自打考績，找出工作盲點 - Career Media

將近年終，上班族朋友最關心也最頭痛的工作重點，莫過於年度績效考核。

找適當的時機拿自評表與主管商討，除了可表明自省、誠心改進的意願，藉由主管的指引，也可瞭解 ... 火線話題 產業掃描 認識企業 360行點將錄 求職百寶箱 Career College ‧翁靜玉專欄 ‧羅吉甫專欄 ‧朱承平專欄 ‧陳文賢專欄 ‧鄭啟川專欄 ‧廖和敏專欄 ‧黃禎祥專欄 ‧火星爺爺專欄 ‧王乃民專欄 ‧HR大師講座 進修充電站 Career學習網 健保櫥窗 Career調查站 Career書籍館 未命名文件 個人專區 學校專區 企業專區 名人比一比 高階工作 做決定的能力，會大大影響工作的成效，因此一進入職場，你就得練出分辨事情輕重緩急的功力。

翁靜玉專欄 自打考績，找出工作盲點 名家簡介 日本明治大學政治經濟碩士，現為就業情報資訊公司董事長兼總經理，人力資源專家，並擔任多家跨國企業人事招募顧問。

將近年終，上班族朋友最關心也最頭痛的工作重點，莫過於年度績效考核。

找適當的時機拿自評表與主管商討，除了可表明自省、誠心改進的意願，藉由主管的指引，也可瞭解績效成果落差的癥結點，找出工作盲點之後，才能訂立符合主管與公司期待的工作計畫。

       將近年終，上班族朋友最關心也最頭痛的工作重點，莫過於年度績效考核。

年度績效考核不僅是為自己整年的工作貢獻打成績，考核結果更與年終獎金多寡、明年升遷與否息息相關。

　　　　通常年度績效考核會因應不同的產業、公司或是職種，評核的標準也會有所不同，但大抵而言，企業或是主管評估績效的KPI（關鍵性績效指標，KeyPerformanceIndicators）不外乎以下三項分類。

　　　　1.基本KPI：即為在企業中基礎行為規範的遵守度。

包括1出缺勤狀況2待人接物的禮貌3內部員工、外部客戶的滿意度4企業文化適應力5對公司的認同度。

　　　　2.核心KPI：即為工作過程中應該具備的能力。

檢視評核的標準包括：　　●執行力：工作講求實績，80％的工作完成度等同工作沒有完成。

試想自己工作進度是否如期完成？目標績效是否都已達成？　　　　●領導力：領導力並非單用於評核主管階層，更是未來升遷評估的重要指標，因此基層員工企劃工作的能力、團隊合作的順暢度、指導別人的能力，都是評核的重點。

　　　　●開創力：即為是否具有獨立作戰的能力？是否眼光獨到、有革新力？　　●思考力：有些人點子一籮筐，卻無法說服別人一同執行，因此思考力也包含了柔軟度及協調力。

　　　　●敏感力：即為商業嗅覺的敏感度，包含敵情觀察力、產業分析能力與對公司管理的危機意識。

　　　　●親和力：核心KPI也少不了人的因素，親和力則包括情緒控制能力好不好？人際關係是否圓融？抗壓能力強不強？　　　　●學習力：是否樂於學習、重視自我能力的提升？是否勤於與同儕交流情報、良性競爭？　　　　3.附加KPI：即為願意額外對組織付出的貢獻度，例如踴躍參加公司團體活動，主動為公司舉辦聚會，以凝聚組織士氣；樂於支援、協助跨部門合作，提供其他部門實質建議與點子等。

　　　　另外，正因為年度績效成果對於薪資的調整與升遷具有關鍵性的影響，也常見自我評核與主管評估結果有所落差，而產生心結或爭吵的情況，建議大家在面對績效成果認定上的差異時，要先理性面對，並試著接受它、放下它，千萬不可大吵大鬧，避免造成人際關係的惡性緊張。

　　　　此外，可找適當的時機拿自評表與主管商討，除了可表明自省、誠心改進的意願，藉由主管的指引，也可瞭解績效成果落差的癥結點，找出工作盲點之後，才能訂立符合主管與公司期待的工作計畫。

　　　　檢討過去，展望新的一年，相信你就能成為下一個績效A+的優質人才。

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