關係行銷

要買一樣東西或多或少都會「想」一下，考慮這考慮那的，這就叫作「涉入程度（involvement）」，是指對夠買行動或產品的注重、在意、感興趣的程度。

Zaichkowsky(1985)指出：涉入是個人認知該產品與其內在需要、興趣和價值觀的攸關程度。 產品涉入是指消費者認知該產品與其內在需求、興趣和價值觀的攸關程度。

產品涉入度(Product Involvement)產品涉入度是指消費者對產品的重視程度或者是產品對個人的重要性。產品的涉入度主要分為兩種類別：情境涉入和長期涉入。

消費者涉入（英語：Involvement），或譯作消費者捲入、消費者介入、（消費者）緊密聯繫、消費者參與度），指消費者在搜索、處理商品相關信息所花時間和消費者有意識地 ...