服務業管理心得

上了一學期的"服務業管理"，沒抄過筆記、沒考過試，甚至連課本也都沒買..... BUT，每次上課都像考試，老師總會丟不同的課題，讓同學們去思考、腦力激盪，.

可見要成為一位稱職的服務業專業經理人，除了對服務產業的組織理論、企業策略、人力資源管理、行銷管理、生產管理等的專業知識需要充分了解外，更應當深入了解企業服務 ...

服務業管理學習心得,天津外國語大學國際商學院本科生課程設計現代服務業管理課程學習心得20世紀中後期，服務經濟在世界經濟發展中以驚人的速度快速 ...

據此，完成本課程學生應該可以：解釋服務業管理領域之學術 ... ( 三) 情意面：企業個案分析與課程報告著重於分析服務業管理理論思維與能力，並 ... 優良學生服務心得.

餐飲工讀前輩：我的服務業心得是"遇到奧客是常態"。台灣顧客至上的服務文化，讓客人予取予求，餐飲業尤其常見，很多服務生常常變成出氣包。投入餐飲工作之前， ...