圖書館的意義

因. 此，顧客的滿意度與顧客抱怨息息相關，如何減少顧客抱怨，提高顧客滿意度，. 是每一個企業都積極努力達成的，其成效不僅關係企業形象，對營利企業而言，. 直接反應在獲 ...

「去上架」對於許多館員（含筆者）而言，是最. 順口且看得見成效的非專業圖書館語言。 圖書館不是都有志工、工讀生（student helper, volunteer..etc.），為什麼還要. 已...

館員不可能把這麼多的事都教會我們，而是一樣一樣按步就班，由基礎的圖書知識 ... 雖然工讀的時間不滿一年，但對於圖書館工作的流程，總算有了新的認識。每想到.

便，館際互借時效太慢，申請手續麻煩。 我國大學圖書館對於館際互借或是文獻傳遞. 服務絕大多數都是採取收費方式。對學生而言，無. 論是圖書借閱或是期刊文章複印都是 ...

有些對消費者來說是好消息的事（例如，先進科技讓手機也能變成圖書館），對圖書館而言卻是噩耗。 圖書館要考慮許多事情：要用甚麼樣的電子閱讀器？