思維導圖應用魔方——培訓的過程管理
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培訓在這個幾乎全民學習的社會,大家都不陌生了。
隨著網際網路的快速發展,培訓已經打破傳統的線下模式,逐漸向線上培訓發展,還滿足了很多人脫產學習不方便、時間碎片化的培訓需求。
培訓是一個系統的過程。
在人力資源管理中,培訓系統是一個獨立的模塊,這個模塊目前有專門的ISO10015標準對其進行流程管理。
培訓過程實際上就是一個PDCA循環,包括培訓需求的識別、培訓內容設計、培訓實施、培訓評價、培訓過程的監視與改進等內容。
ISO10015國際標準是目前培訓行業最頂級的標準要求,但是由於國際標準要考慮全世界的通用性,因此對日常培訓過程的細節性指導不夠深入,需要我們進一步細化。
日常培訓過程一覽
下圖從培訓時間的角度對ISO10015的培訓四大步驟進行了說明。
以上培訓過程僅僅是培訓過程的大體步驟。
實際上每個二級分支還可以進一步細化展開,如「培訓需求的識別」可以展開為培訓目標、培訓需求、培訓計劃。
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