關鍵就在主導者！「3大亞馬遜開會法」讓會議聚焦不拖延

換句話說，參加者因為對於決策有必要表明意見才會被召集，所以不可能不發言。

因此，會議召集人必須督促發言較少的人提出他們的意見。

不能只讓某些人發言 ... ESG遠見|華人精英論壇|城市學|健康遠見|遠見行動誌|電子報|註冊|登入為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。

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我了解關閉首頁產經管理不讓開會變空談，關鍵就在主導者！「3大亞馬遜開會法」讓會議聚焦不拖延文/一流人   2022-04-25瀏覽數26,300+僅為情境圖。

取自pexels編按：會議是否踴躍發言的關鍵在於主導者。

我在本書則要介紹亞馬遜經常提及，我認為格外重要的三個方法，讓會議發言更踴躍：換個說法、擱置區、從露臺俯瞰。

（本文摘自《亞馬遜會議》一書，作者為佐藤將之，以下為摘文。

）會議是否踴躍發言的關鍵在於主導者如果無法讓與會者充分運用他們的智慧，就難以做出最佳決策。

因此，會議主導者必須給予刺激，讓會議更熱絡，使討論有進展。

比方說，當討論陷入膠著，主導者必須不斷抛出問題：「這是什麼意思？」「為什麼會想這麼做呢？」主導者有必要分析重要因素，協助與會者看清周遭情勢，釐清他們的思路。

另外，若察覺到討論雖然踴躍，但只是在原地打轉，為了避免時間浪費，可嘗試調整順序，先討論之後的議題，運用各種方式讓會議更有效率。

以下我要介紹讓決策會議更熱絡的技巧。

坊間有關會議主持技巧的書籍相當多，不妨多加參考。

我在本書則要介紹亞馬遜經常提及，我認為格外重要的3個方法。

不發言的人：利用「換個說法」來督促意見提出在亞馬遜，沒有任何與會者是不需出席的人。

反過來說，沒必要出席的人不會被找來開會，又或是被召集時，當事人可以表示不參加。

換句話說，參加者因為對於決策有必要表明意見才會被召集，所以不可能不發言。

因此，會議召集人必須督促發言較少的人提出他們的意見。

不能只讓某些人發言，就逕行做出決策。

比方說，促使保持沉默、若有所思的人發表意見。

這些人很可能有想到解方，只是因為不擅長表達、有所顧慮才沒說出來。

這種時候，主導者可以採取換個說法的方式來讓他們提出意見。

換個說法就是補充言語表達不足的部分，以其他方式說明論點，這麼做可以讓發言較少的人表達想法。

圖／利用「換個說法」來督促意見提出。

取自本書《亞馬遜會議》偏離主題時：以「擱置區」把話題拉回正軌若想讓討論順利進行，可在白板某個角落劃設一個暫時擱置的空間。

這個擱置區就像臨時停車場，若會議上出現偏題的意見，即使很重要，但因為與當下討論的主題不符，所以先擱置在此。

原定主題處理完畢，時間仍充裕的話，就再回來討論擱置區的意見。

這是由於一旦在偏題的意見上深入探究下去，原本的主題可能就沒有時間討論。

此外，有些意見雖然偏離本次會議主題，但因為可能會牽動其他問題，所以應該另外找時間專門討論。

劃設擱置區除了有助於把話題拉回正軌，也形同發出「你的意見很好，我很重視」的訊號。

畢竟，與會者提出意見被忽視，難免會感到不悅。

擱置區的安排，也算是對與會者的一種尊重。

圖／以「擱置區」把話題拉回正軌。

取自本書《亞馬遜會議》無法收尾時：從「露臺」冷靜俯瞰沒人提意見令人困擾，但討論陷入白熱化以致無法收尾，也會是很大的問題。

這時，主導者必須提醒大家：「冷靜一下！」控制討論的熱度，也是會議召集人必須具備的重要技巧。

會議召集人為了取得開會成果，一定要保持冷靜客觀。

英語圈有「離開舞池，到露臺透氣」的說法，亞馬遜人也時常在會議中提及。

所有人都待在大廳舞池一起跳舞，無法冷靜地環視整體環境，所以必須暫時登到露臺高處，居高臨下俯瞰大家的動向。

這個技巧的實際做法就是從座位上站起來。

事實上，在亞馬遜的會議中，真的常有人突然從座位上站起來。

這麼一來，所看到的景色也會改變，能夠從與過去稍有不同的觀點來討論。

圖／從「露臺」冷靜俯瞰。

取自本書《亞馬遜會議》以上就是亞馬遜領導人研習所教的3個技巧，實際上試著做做看，非常有幫助。

圖／《亞馬遜會議：貝佐斯這樣開會，推動個人與企業高速成長，打造史上最強電商帝國》，佐藤將之著，卓惠娟譯，三民出版延伸閱讀「我們是小團隊！」貝佐斯的「烏龜精神」如何鼓舞想在太空拓荒的夢想家？「刻意」將燙手山芋交給新CEO？貝佐斯：亞馬遜將來有一天會倒閉破產亞馬遜飛輪》為何貝佐斯堅持讓賣家便宜寄放商品，還幫賣家出貨？職場溝通亞馬遜企業經營與管理熱門文章1全員逃走中？台大「這系」50%學生申請轉出2科學家解謎：染上新冠肺炎痊癒後，還會再次確診嗎？3石斑魚內外銷都很難推？養殖業者分析3大原因陷困境4台積電小金雞采鈺申購遇強震，半導體熱潮退了嗎？5跟團旅遊再放寬！持陰性證明不須打滿3劑疫苗熱門快訊搶先體驗！全新「怡漾」無標籤水徵件截止倒數！2022鼎革獎數位專輯當月期刊2022年6月號小齒輪大增速，鈞興EPS超8元，咬合E-bike兩輪商機達方綠能營收近百億，E-bike品牌和零件憑什麼出海皆有成？神防疫！小港醫院守護南國門，AI判讀確診僅1秒購買訂閱目錄2022年5月號仁寶、和碩5G網通新品齊發，原來是向這兆元產業看齊？「玩美移動」張華禎：我姓張Chang，所以喜歡change改變花旗退場後，誰是消金新龍頭？3大觀察點看外銀在台版圖消長購買訂閱目錄2022年4月號立訊長驅直入電動車，想成新跑道的「第二個鴻海」？有一種蘭叫「烏克蘭」爆紅，台灣育種之父花5年研發極品敲響小國軍備警鐘！台灣後備改革，還缺哪幾塊拼圖？購買訂閱目錄電子雜誌最新出版2022大學暨技職入學指南2022年，對學生、家長和老師來說，都是無所適從的新起點。

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