IKEA不只賣傢俱，更賣「環境永續」 | 社企流| 華文界最具影響 ...

從上述的數字和現象來看，永續經營已經不再是「有也不錯」，而是「勢在必行」。

以IKEA為例：我們制定永續策略「People and Planet Positive」指導 ... SkiptoContentSkiptoNavigation mobilemenu 社企流|華文界最具影響力的社會企業平台 searchbox 繁 简 En Facebook Moreoptions IKEA不只賣傢俱，更賣「環境永續」 CSR環保社會設計案例 2014.09.24 FacebookLike GooglePlusOne 瀏覽次數： 編譯：陳南耘 編按：SteveHoward於2010年開始擔任IKEA集團的環境永續營運長，在這之前他曾成立關注氣候變遷的非營利組織─TheClimateGroup，於世界自然基金會（WWF）負責林業管理，加上在聯合國體系的工作經驗，25年來一直致力於永續經營。

以下為SteveHoward於2013年在TED的演講內容，文章以第一人稱摘要。

  3、6與12所代表的意義 3指的是30億人，這將是2030年脫離貧窮晉升到中產階級的人數，對於貧困的人來說是件好消息，但同時也將帶來另一項衝擊：現在世界上的中產階級已有20億人，意味著2030年將上升到50億人，使自然資源不足的議題更加嚴重。

6指的是全球暖化上升攝氏6度，近年來的氣候異常是因為地球溫度上升攝氏1~2度所造成，若地球溫度持續上升，後果將不堪設想；地球暖化不是不可避免，但我們必須下定決心改善環境。

12指的是在我們祖父母生活的年代，約1950年時，人口超過一百萬的城市數目。

半世紀後的今天，超過百萬人口的城市數已增至500個，若城市持續以這個速度成長，可以想見2050年世界會多麼擁擠。

圖片來源 開始思考永續經營 從上述的數字和現象來看，永續經營已經不再是「有也不錯」，而是「勢在必行」。

以IKEA為例：我們制定永續策略「PeopleandPlanetPositive」指導方針，希望讓企業對世界有更正面的影響。

越來越多的企業注重永續經營，但我們應該從消費者的角度思考—大多數的人是在解決生活問題（如孩子教育、每月基本開銷）後才有餘力關注永續性課題，但人們往往希望這議題能更簡單、有趣且負擔得起，並期待企業協助處理，但目前的企業往往無法滿足此需求。

全面使用永續產品 LED燈是很好的永續產品，它可比舊款的白熾燈多省下85%的電，且可以維持20年之久。

想想看，在這期間你可能已經換了幾支手機、幾部車，甚至你的孫子出生了—還是同一個LED燈在幫你省電。

IKEA並不單是銷售LED燈來減少白熾燈泡，而是決定在兩年後全面停止鹵素燈，而這是企業應該做的：100%全面投入永續商品，投資新商品、降低成本、運用原有的供應鏈，讓大家都可以購買最棒、最省電的LED燈。

不僅是家中的日用品，IKEA也思考原物料的永續性，使用可回收的材料製造商品，符合零廢棄的永續概念。

以棉為例，棉是很好的紡織品，但其生產過程會使用大量的殺蟲劑、肥料和水資源。

因此我們和其他NGO組織合作，將棉花田使用的水和化學產品減少一半，同時增加收成；這將幫助農夫脫離貧窮，因為過去他們有六成的生產成本來自於進口化學產品。

目前IKEA已有六成的棉花來自於這類較環保的棉，2015年將達到百分之百。

j同時，100%地投入遠比部分投入來得好，因為這樣企業才有明確的目標並得以確實執行。

  圖片來源 永續經營的其他面向 IKEA在木材方面也同樣注重永續經營。

藉由和森林管理委員會（ForestStewardshipCouncilFCS）與其他組織合作，IKEA已成功管理三千五百萬公頃、面積相當於一個德國的林區認證。

除此之外，再生能源不僅環保，對企業更具經濟效益，IKEA預計2020年達成完全自立供電，目前在銷售點和工廠已經設立30萬片太陽能發電板，並有14座風力發電廠。

我們希望IKEA創造出的能源比消耗的還要多，並讓大家知道其實每個企業都可以這麼做。

另外，IKEA有完好的稽核制度，徹底杜絕使用童工，盡全力改善孩童的生活環境並保護他們的人權。

同時，男女平等也是公司經營的目標，現在全球17,000位主管中有47%是女性，但IKEA仍覺得不足，所以在公司設立女性平台，顯示企業已全力做好準備來領導變革，而非一味地拖延。

圖片來源 身為消費者，請用你的錢包表達立場（votewithyourwallet），選擇永續經營企業的商品。

身為領導者，快將永續經營納入你的核心商業模式，製造永續且友善的商品，一起創造永續環境。

資料來源：Let’sgoall-inonsellingsustainability 延伸閱讀： 企業永續發展，創造3P盈餘 以創業打造綠色與永續時尚-冶綠生活服飾 先是一個企業，社會企業才能永續發展 如果喜歡我們的文章，請幫我們按讚或分享 標籤： socialimpactsocialvaluecorporatesocialresponsibility社會價值氣候變遷企業社會責任永續經營 前往完整專欄 社企影音專區/陳南耘/SabrinaChen 在一次創意競賽中搜尋到社企流，某一天突然發現有參與的機會，加入後才知道大學同學是總編（笑），世界就是這麼小、這麼有趣，永遠想不到接下來會發生什麼事，雖然現在是個在零售業打滾的上班族，但總夢想著可以在生活中創造些不平凡，DareYourself！不斷提醒自己要勇於挑戰、學習新事物。

社企影音專區/陳南耘/SabrinaChen 在一次創意競賽中搜尋到社企流，某一天突然發現有參與的機會，加入後才知道大學同學是總編（笑），世界就是這麼小、這麼有趣，永遠想不到接下來會發生什麼事，雖然現在是個在零售業打滾的上班族，但總夢想著可以在生活中創造些不平凡，DareYourself！不斷提醒自己要勇於挑戰、學習新事物。

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進到九樓辦公室，順發3C量販店的董事長吳錦昌學長，捨棄西裝，和員工一樣穿著深藍色POLO衫，既樸實又簡單，一如順發給社會大眾的感覺，平價卻又給客戶最佳的品質保證。

養雞鋪起家賣了電腦才懂電腦 吳學長出生在嘉義，父親是台電職員，為了貼補家用也同時經營雞舍。

吳學長的童年，常在餵雞和撿雞蛋中度過，長大之後會接觸到電腦，其實也是跟他的父親有關。

民國七零年代，台灣掀起一股電腦風，吳學長的父親看準商機，轉行改賣電腦。

而後吳家的兄弟姊妹都分佈在中、南部開店，銷售電腦相關商品。

退伍後的吳學長北上光華商場開店，賣了電腦之後才開始懂電腦。

遇到內行的客戶，吳學長就向他請教；遇到外行的客戶，吳學長就坦言自己也不懂，每個進店的客人都是他的老師。

民國八十七年，吳學長開始整合散落各地的家族資源，帶順發走向大型賣場。

民國九十一年順發正式上櫃，透過低價競爭的方式，在全國激烈的3C市場打下一片天。

追求社會健康　順發轉型公益型企業 民國九十九年，吳學長提出「公益型企業」的概念，順發3C每年將捐出淨利的20%做為公益用途。

吳學長在經營順發的過程中，體認到科技不只會為社會帶來進步，同時也為社會製造了許多麻煩。

看到種種社會問題之後，他決定開始找方法解決，將順發轉型就是他跨出的第一步。

吳學長認為，人生最重要的事莫過於追求健康、幸福、快樂，而自身的健康必須要建構在社會健康之上。

因此，他提出了一個「社會幸福提案」，希望以建立公益鏈、推動公益型企業的方式，來解決社會上資源分配不平均的問題。

吳學長說，若台灣20％企業捐出20%淨利，估計每年公益款為672億元，但若全球百大企業都捐出20%淨利，估計每年公益款高達2,110億美金。

因此他希望推動公益型企業的概念，讓企業可以回饋社會，為社會做更多事。

承諾消費者　啟動民主消費機制　 吳學長公益型企業的概念，提供了「消費也能做公益」的機制，對消費者作出承諾，在順發消費的錢將有一部分作為公益用途。

同時，順發也做出了「買貴退差價」的保證，讓消費者不用多花一毛錢也可以作公益。

財務百分之百透明公開，也讓順發誠實的面對消費者和競爭對手檢視的眼光。

吳學長希望透過市場機制，讓消費者自己選擇，一旦消費者認同順發的理念，要購買3C產品時就會先考慮順發。

透過這樣的方式促使其他企業進入社會貢獻度的競賽，開創公益的賽局。

當他被問到，有沒有想要透過其他方式去說服更多企業加入「公益型企業」的行列？吳學長自信的說：「我們的焦點不在說服企業，我們要說服的是消費者。

」他深信，企業應該是要為社會的幸福加分，只有能帶給社會正面影響的企業，最後才有可能存活下來，他也相信當越來越多企業加入這樣的賽局之後，能為社會造成的影響就越來越大。

集中資源　把事情做到最好 根據統計，五年來順發累計的捐款已高達一億三千多萬，約十九萬人受益，帶動了一千八百多萬人次行善消費。

吳學長將順發的善款，全力投注在國內的弱勢兒童身上，提供弱勢家庭學童課輔計畫、弱勢家庭學童生活照護、國中小學童生命教育推廣。

他認為，孩子無法選擇自己的出身，但是希望順發給予的資源能讓他們脫離貧窮的世代循環。

吳學長的作法獨特，他沒有將善款分散到其他領域，反而是將全部的心力都投注在幫助弱勢兒童上，他說：「社會有許多面向，但唯有專注，把資源集中，才能夠把事情做到最好。

」他更希望，將來有越來越多企業加入之後，每個人都選擇自己最關注的議題，將資源集中做最完善的運用，透過企業的力量，讓社會變得更好。

成為乾旱大地的第一滴雨　帶動後續的甘霖 吳學長坦承，在推動「公益型企業」這個概念時，也遇到了許多人的質疑，懷疑順發假公益之名，行節稅之實，而轉型之後的順發也還未達到吸引消費者的效益。

但是五年來吳學長透過演講、訪問、出書等等，已經讓更多人知道順發的理念，他也透過時間證明順發不是玩假的，而是會信守承諾的為了社會幸福貢獻自己的力量。

五年來，吳學長獲得了許多獎項來肯定他的努力，他說：「一個人對社會的貢獻，不在於你付出多少，只在於社會因你而獲得多少。

」他肯定每個小小的力量，轉型為公益型企業的順發，實為乾旱大地的第一滴雨，由衷希望他能夠帶動後續的甘霖，為社會帶來改變的力量。

後記 當社會企業遇到公益型企業 目前現在社會企業存在最大的問題就是沒有一個清楚的定義，這讓社會企業常常面臨的解釋不清楚又模稜兩可的困境。

但其實這也是社會企業的一個優點，因為沒有明確的規範，也沒有一定的門檻，因此對很多新創企業或是想轉型的企業來說，是一個很好的開始。

有人可能會想問，是不是只要有想解決社會問題的企業都可以稱之為社會企業？我認為我們必須分清楚「企業社會責任」和「社會企業」，在訪問順發的時候，學長點醒了我們，企業社會責任是企業該保障社會安全、環境健康的最低限度，也就是說這是每一家企業都該有的最低道德規範，不該被歌功頌德。

既然如此，我們就可以嚴苛一點的檢視，如果能為社會貢獻、付出更多，超出企業本身就該為社會達到的正面效益的，才符合了社會企業的門檻。

所以社會企業的其中一個條件是，當利益和解決社會問題之間出現了衝突，會選擇解決社會問題的才能叫做社會企業。

訪問順發之後，我們都覺得「公益型企業」和「社會企業」其實是兩個相輔相成的概念，吳學長很完善的規劃了加入聯盟的準則和運行方式，也讓我們也體認到若要認真推動社會企業，我們還需要更有組織的運作。

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目前台灣各大專學院也陸續成立NetImpact社團，希望能培養學生以商業的思維，創造企業與社會的「共享價值」，並發揮影響力，實際執行解決方案。

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