【防疫及疫苗險】理賠專區 - 國泰產險

新冠肺炎隔離、確診、住院、疫苗嚴重不良反應。

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前往事故通知查詢應備文件 免付費專線 0800-212-880 承保、理賠服務每日08:30-21:00 聯繫客服 一般理賠流程 1準備文件 透過本網站查詢欲申辦項目的理賠應備文件，下載並自行準備相應的文件。

因應疫情升溫，配合疫情期間減少人員接觸，建議您可多加利用數位服務平台或掛號郵寄方式辦理。

疫情警戒理賠作業說明 2填寫資訊 根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3前往服務據點 於事故發生後兩年內攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。

國泰產險各服務據點 加入LINE官方帳號，理賠進度隨時掌握。

加入LINE好友 理賠進度與紀錄查詢 4完成理賠 當理賠審核完畢後，會收到簡訊通知，並會把理賠金自動轉帳到申請者提供的銀行帳戶中。

查詢理賠應備文件 法定傳染病綜合保險 疫苗保障綜合保險 選擇理賠項目 法定傳染病綜合保險 疫苗保障綜合保險 請根據以下列表以準備文件 下載文件並填寫 理賠申請書 防疫理賠應備文件 健傷旅險郵寄地址說明 理賠申請書 防疫理賠應備文件 健傷旅險郵寄地址說明   共同必備文件 請準備以下文件： 理賠申請書(請詳細填具) 存摺影本(保險金採匯款方式領取時之必備文件) 身份證、印章(於櫃檯辦理理賠時所需相關證明文件) 受益人之身份證明文件 法定傳染病住院日額保險 請準備以下文件： 醫療診斷證明書 住院證明 嚴重特殊傳染性肺炎隔離/解隔離治療通知書(如有必要時須檢附) 嚴重特殊傳染性肺炎指定處所隔離通知書(如有必要時須檢附) PCR陽性證明(如有必要時須檢附) 隔離簡訊截圖(電子版文書須提供) 註1：同一住院事故的給付日數以四十五日為限。

法定傳染病確診補償保險 請準備以下文件： 醫療診斷證明書 數位新冠病毒健康證明 嚴重特殊傳染性肺炎隔離/解隔離治療通知書(如有必要時須檢附) 嚴重特殊傳染性肺炎指定處所隔離通知書(如有必要時須檢附) PCR陽性證明(如有必要時須檢附) 隔離簡訊截圖(電子版文書須提供) 註1：第一類至第四類法定傳染病者，本公司給付保險金額之10%；第五類法定傳染病者，本公司給付保險金額之100%。

註2：本公司於保險期間內對同一法定傳染病以給付一次為限。

法定傳染病隔離費用保險 請準備以下文件： 嚴重特殊肺炎個案接觸者居家(個人)隔離通知書 隔離簡訊截圖(電子版文書須提供) 註1：本公司於保險期間內對同一法定傳染病以給付一次為限。

  共同必備文件 請準備以下文件： 理賠申請書(請詳細填具) 存摺影本(保險金採匯款方式領取時之必備文件) 身份證、印章(於櫃檯辦理理賠時所需相關證明文件) 受益人之身份證明文件 疫苗不良事件喪葬費用保險金 被保險人於保險契約有效期間內，於國內接種預防嚴重特殊傳染性肺炎之疫苗，發生條款所約定之疫苗不良事件，自接種疫苗日起二十八日內死亡時，本公司按約定保額給付「疫苗不良事件喪葬費用保險金」。

請準備以下文件： 相驗屍體證明書或死亡診斷書；必要時本公司得要求提供被保險人之就醫相關資料 被保險人除戶戶籍謄本 疫苗接種證明(如接種紀錄或接種名冊) 疫苗接種後嚴重疫苗不良事件通報單 被保險人繼承系統表 註1：本保險金給付之對象以被保險人之法定繼承人為限。

疫苗不良事件住院日額保險金/疫苗不良事件加護病房住院日額保險金/疫苗不良事件住院生活補助保險金 被保險人於保險契約有效期間內，於國內接種預防嚴重特殊傳染性肺炎之疫苗，發生條款所約定之疫苗不良事件，自接種疫苗日起二十八日內於醫院接受住院診療時，本公司按約定保額給付保險金。

請準備以下文件： 醫療診斷證明書 住院證明 疫苗接種後嚴重疫苗不良反應通報單(如有必要時須檢附) 疫苗接種證明(如接種紀錄或接種名冊) 註1：同一住院事故的給付日數以三十日為限。

註2：本公司於本契約有效期間內對同一劑疫苗所致不良事件以給付一次為限。

註3：疫苗不良事件住院生活補助保險金系指自接種疫苗日起二十八日內於醫院接受住院診療且連續住院日數（含入院及出院當日）達五日（含）以上者。

接種疫苗後確診補償保險金 經醫師診斷確定罹患條款所約定之嚴重特殊傳染性肺炎，且自確定罹患日期前180日內曾於國內接種嚴重特殊傳染性肺炎疫苗者，本公司按約定保額給付「接種疫苗後確診補償保險金」。

請準備以下文件： 醫療診斷證明書 數位新冠病毒健康證明 嚴重特殊傳染性肺炎隔離/解隔離治療通知書(如有必要時須檢附) 嚴重特殊傳染性肺炎指定處所隔離通知書(如有必要時須檢附) PCR陽性證明(如有必要時須檢附) 隔離簡訊截圖(電子版文書須提供) 疫苗接種證明(如接種紀錄或接種名冊) 註1：本公司於保險期間內以給付一次為限。

準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 表格回傳說明 建議年滿20歲之被保人都可自行回傳 註：網路回傳限要/被保人為同一人之客戶。

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