寄件需知 - 新竹物流

過長、過重、體積過大之貨物，其運費之加成由營業所與託運人約定之。

3.配送偏遠地區、配送過程繁瑣困難之貨件。

4.保值貨物應報值(在託運單上詳填貨名及金額)並加收所 ... 中文｜EN 運輸服務貨況查詢10碼貨號/提單號查詢契約客戶登入訂單編號查詢營業據點營業據點查詢營業據點一覽線上客服與我們聯絡常見問題跨境消費爭議寄件服務寄件需知包裝說明才積/運費計算超商寄件服務自送寄件服務服務模式商品服務售後服務收件服務供應鏈B2B企業對企業B2C企業對消費者國際貨物運送服務國際物流服務跨境電商服務倉儲物流倉儲服務醫藥物流物流加工履約經銷業務接洽人才招募訓練發展職涯規劃訓練實況薪資與福利薪酬理念福利措施加入HCT熱門職缺環境介紹關於HCT公司簡介公司沿革社會責任在地關懷共讀分享愛心運轉關係企業聯絡我們 貨況查詢10碼貨號/提單號查詢契約客戶登入訂單編號查詢營業據點營業據點查詢營業據點一覽線上客服與我們聯絡常見問題跨境消費爭議寄件服務寄件需知包裝說明才積/運費計算超商寄件服務自送寄件服務服務模式商品服務售後服務收件服務 寄件需知 第一條：未便承運之貨物 1.未依貨件性質、重量等狀況做合適保護包裝之貨件。

2.貨物過長、過重、過大，不適合本公司車輛裝載者。

3.裸裝、一切容易破損溢漏物品。

4.機車、腳踏車(非箱裝)。

5.液化物品使用瓶裝、罐裝，包裝不夠堅固，不堪震盪、容易破漏者。

6.輸送時間緊迫，正常班次無法配合者。

7.信件、有價證券、現金、珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。

8.動物活、死體(食材除外)、疫苗、血液、檢體及冷藏藥品。

9.冰棒、冰淇淋、奶油裝飾蛋糕、母奶。

10.保存期限少於三天之易腐蔬果、糕餅等食物。

11.仿冒盜版品、違禁品、危險物品(具強烈腐蝕性、爆炸性之物品、有毒化學藥品)、對人體或其他託運品有生命損害/危險可能之物品。

12.其他經運送人認定無法承運之貨品。

第二條：本公司不負賠償責任狀況、託運人連帶責任 1.第一條「未便承運之貨物」所致之損害。

2.因「未便承運之貨物」造成其他人託運人之損害，託運人須負連帶賠償責任。

3.天災或不可抗力之情事所致之損害。

4.不可歸咎於本公司之火災、水災等災害 5.因貨物性質造成之故障、腐壞、生銹、爆炸、起火等事由。

6.因社會運動事件、罷工、刑事案件造成之損害。

7.因法律或公權力執行所致之查封、沒收、拆封、停止運送等作為造成損害。

8.未規定者依相關法令或習慣處理之。

9.託運資料填寫錯誤。

※「損害」指毀損、遺失。

第三條：運費加成及報值 1.貴重品：手錶、手機、電腦、精密儀器等。

2.過長、過重、體積過大之貨物，其運費之加成由營業所與託運人約定之。

3.配送偏遠地區、配送過程繁瑣困難之貨件。

4.保值貨物應報值(在託運單上詳填貨名及金額)並加收所報值金額百分之一為報值費。

經報值同意且已收取報值費之貨物，每件以新台幣伍萬元為賠償金額上限；故貨物價值超過上述金額者，貨件應予分包託運。

第四條：貨故理賠 1.運送物本體以外之其他利益或所失利益不予賠償。

2.未報值者如發生貨故時，賠償金額每件以不超過新台幣3,000元整為限。

第五條：為確保貨物安全及配送效能，請注意下列相關事項 1.請用保護完善包裝材料(如氣泡袋、泡棉、舊報紙、保麗龍、海綿)予以保護貨物，包裝建議如下。

2.玻璃/陶瓷品：每件物品請分開包裝保護，如茶壺與壺蓋請分開。

3.電器/儀器：以原廠出貨包材包裝，如原廠包材已丟棄，須以替代包材或填充泡棉、舊報紙等以減少產品晃動。

4.電腦主機：限以原廠出貨包材包裝，不可以裸裝直接寄件。

5.瓜類蔬果：瓜果類以舊報紙填充內箱，可避免因晃動而裂開。

6.小型配件/小型物件：小型產品建議放入小紙箱，並以緩衝包材填充，以避免因產品體積小不明顯而被忽略。

7.服飾類：若使用破壞袋包裝，請於內層加放氣泡袋等，以避免因勾破而使物品掉落；為避免破壞袋外拖運單脫落應使用膠帶再次黏貼。

8.產品裝箱請勿高過外箱高度，以免封箱時外箱高凸不平整，外箱請以專用封箱膠帶黏貼，可視情形將外箱以打包帶捆綁。

9.請盡量將託運單牢固黏貼或再將收寄件人資料書寫在外箱上。

10.利用舊紙箱時，請將原填寫收寄件人資料清除，以免造成作業人員辨識錯誤。

11.為使貨件迅速準確送達，應詳細填寫收寄件人姓名(公司名)、地址及電話。

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