【汽機車保險】理賠專區 - 國泰產險

肇事責任的歸屬以出險當時之實際狀況研判，若破壞現場亦就是毀壞最直接証據，造成日後肇事責任爭執及理賠時之糾紛。

勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利， ... 首頁 理賠專區 汽車/機車 發生車禍時，讓國泰來幫助你省心理賠 發生事故時，跟著以下步驟簡單搞定現場麻煩事，理賠時只需準備：汽機車行照、駕駛人駕照和警方事故聯單就可以申請理賠，理賠真簡單。

前往事故通知查詢應備文件 免付費專線 0800-212-880 承保、理賠服務每日08:30-21:00 車險事故處理諮詢21:00-翌日08:30 24小時道路救援專線0800-020-345 聯繫客服 一般理賠流程 1通知人員 有傷者時，立即送醫急救；車輛起火燃燒時，立即通報消防隊，並報警與聯絡保險公司 撥打救護車或消防隊119 並同時報警與聯絡保險公司 警察報案專線110 0800-212-880 2拍照存證 肇事責任的歸屬以出險當時之實際狀況研判，若破壞現場亦就是毀壞最直接証據，造成日後肇事責任爭執及理賠時之糾紛。

勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利，以免違反保險契約之約定。

3事故說明 向警察敘述出險情形，並注意對方所描述之真實性，設法及時舉証予以更正。

並要求記錄各項損壞程度。

製作筆錄要求簽名時，應仔細看清描圖是否正確，如有不明或誤差時需更正後才可認簽。

4申請理賠 事故發生後五日內通知保險公司。

不想準備眾多資料嗎？試試看線上理賠申請吧！ 5等待結果 加入LINE官方帳號，理賠進度隨時掌握。

加入LINE好友 線上理賠進度查詢進度 理賠進度與紀錄查詢 車險理賠小知識 1.體傷第三責任險 2.財損第三責任險 3.發生車禍不慌張，損失求償好EASY 4.車禍現場攏免驚 5.強制汽車責任保險理賠申請須知 6.5分鐘教你搞定理賠通知 查詢理賠應備文件 強制汽車責任保險 汽車第三人責任保險 汽車車體損失險 汽車竊盜損失保險 自用小汽車額外費用補償保險 汽車駕駛人傷害保險 選擇理賠項目 強制汽車責任保險 汽車第三人責任保險 汽車車體損失險 汽車竊盜損失保險 自用小汽車額外費用補償保險 汽車駕駛人傷害保險 請根據以下列表以準備文件 下載文件並填寫 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 理賠申請書 強制險請求給付申請書 特種個資同意書 全部下載 強制險理賠申請影片 傷害醫療給付 請準備以下文件： 強制險請求給付申請書（請詳細填具） 請求權人身分證明。

警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。

合格醫師診斷書及視需要之病例相關資料。

就診之合格醫療院所開立之醫療費用收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章。

領款人存摺封面影本。

同意查閱病歷聲明書。

特種個資使用同意書。

失能給付 請準備以下文件： 強制險請求給付申請書（請詳細填具） 請求權人身分證明。

警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。

就診之合格醫療院所開立之醫療費用收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章。

在離島地區無前述層級醫院者，得檢具合格醫師開具之甲種診斷書。

相關病歷摘要及X光片（或醫療光碟）。

同意複檢聲明書。

本公司對於失能等級有疑義時，得要求受害人提供甲種診斷書或至經衛生署公告並依法評鑑合格之地區教學醫院以上之醫院，予以檢驗查證，所生費用由本公司負擔。

領款人存摺封面影本。

特種個資使用同意書。

死亡給付 請準備以下文件： 強制險請求給付申請書（請詳細填具） 請求權人身分證明。

警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。

相驗屍體證明書或合格醫師開立之死亡証明書及視需要之病歷相關資料。

請求權人於受害人死亡後所申領之全戶戶籍謄本。

請求權人為大陸地區人民、港澳居民或外國人者：請求權人為大陸地區人民、港澳居民或外國人時，除前述文件外，並應檢具下列相關認證文件正本或加蓋證機構印鑑之副本： (一)大陸地區人民： 1.各請求權人與受害人之親屬關係證明。

(大陸配偶如有台灣地區全戶戶籍謄本則免)。

2.委託書(若無委託則免)上述在大陸地區製作之文件須經當地涉台公證處公證後，再依兩岸公證書使用查證協議應行注意事項，向財團法人海峽交流基金會辦理完成驗證。

(二)港澳居民或外國人士： 1.各請求權人與受害人之親屬關係證明。

2.委託書(若無委託則免)。

特種個資使用同意書。

領款人存摺封面影本。

汽車第三人傷害責任險體傷 國泰產險保戶準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 如本公司無法查詢或釐清肇事責任時，為維護保戶權益，煩請供憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書。

行車執照、駕駛執照影本。

受害人請準備以下文件： 診斷書。

醫療費收據。

療養費收據。

和解書或判決書。

身分證明或關係證明文件。

汽車第三人傷害責任險死亡 國泰產險保戶準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 如本公司無法查詢或釐清肇事責任時，為維護保戶權益，煩請供憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書。

行車執照、駕駛執照影本。

受害人及請求權人請準備以下文件： 相驗屍體證明書(死亡證明書)。

除戶戶籍謄本正本。

請求權人身分證明文件、全戶戶籍謄本正本。

和解書或判決書。

汽車第三人責任險財損 國泰產險保戶準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 如本公司無法查詢或釐清肇事責任時，為維護保戶權益，煩請供憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書。

行車執照、駕駛執照影本。

受害人請準備以下文件： 估價單或損失清單。

發票或其他收據。

財物受損照片。

和解書或判決書。

行車執照、駕駛執照影本。

汽車車體損失險 準備以下文件： 理賠申請書(由本公司提供)，並由被保險人親自填寫其所載內容。

如被保險人死亡或受重大傷害時，得由其配偶或同居家屬代為填寫。

憲警機關處理證明或事故證明文件。

汽車行車執照及駕駛人駕駛執照影本。

車輛受損照、維修照片、施工照、修車估價單及修妥後發票。

實際全損或推定全損者，加附公路監理機關報廢證明文件。

領款人存摺封面影本。

汽車竊盜損失保險件 準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 警方之報案證明文件正本。

汽車鑰匙。

汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本。

繳稅收據（牌照、燃料使用費）正本或副本。

汽車註銷牌照登記申請書(須辦妥註銷手續)。

汽車新領牌照登記申請書。

汽車過戶登記申請書二份(須蓋妥車主印鑑章)。

保險單、保險卡(證)及收據。

抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。

車主身份證正反面影本或公司營業執照證明影本。

汽車異動證明書二份。

(須蓋妥車主印鑑章)。

讓與契約書(由本公司提供)。

領款人存摺封面影本。

自用小汽車額外費用補償保險 準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 被保險汽車行照影本。

駕駛人駕照影本。

申請拖吊費用與交通費用時，加附汽車拖吊簽認四聯單或發票影本。

因機械故障拖吊者，加附修理廠之維修明細及發票影本。

申請住宿費時，加附發票正本。

申請代車費用時，加附修理廠維修明細及交通事故證明文件。

汽車駕駛人傷害保險 準備以下文件： 理賠申請書（請詳細填具） 被保險汽車行照影本。

駕駛人駕照影本。

就診之合格醫療院所開立之醫療費用收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章。

道路交通事故登記聯單若未報警則免附。

領款人存摺封面影本。

同意查閱病歷聲明書、同意複檢聲明書。

特種個資使用同意書。

前往附近據點交付申請文件，或致電服務專線0800-212-880 詢問 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 準備好證明及填妥文件後，聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰： 前往附近據點交付申請文件 線上申請理賠．點擊前往 瀏覽器設定建議 建議您升級瀏覽器版本或調整檢視設定 為提供您更為穩定的瀏覽品質與使用體驗，請您依據下列三項建議進行調整，謝謝。

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