第一次把事情做对_百度百科

《第一次把事情做对》是2011年新世界出版社出版的图书，作者是杨钢。

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[1]  书    名 第一次把事情做对 作    者 杨钢 出版社 新世界出版社 出版时间 2011年5月 [1]  页    数 214页 定    价 28元 装    帧 平装 ISBN 9787510415906 目录 1 内容简介 2 作者简介 3 编辑推荐 4 目录 第一次把事情做对内容简介 编辑 播报 《第一次把事情做对》不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

《第一次把事情做对》代价最小，收效最大。

通过第一次把事情做对，人们可以达到组织管理的最高境界：成本最低并且实现“无火可救”。

《第一次把事情做对》关系到整个组织的兴衰成败。

《第一次把事情做对》是做人做事的最高哲学，是实现事业成功和人生幸福的第一法则。

《第一次把事情做对》不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

作者杨刚博士在本书中用保留了他一贯的幽默文风，同时向读者展示了一个惊险、刺激、神秘、充满魔幻色彩的好莱坞大片式的故事。

[1]  第一次把事情做对作者简介 编辑 播报 杨钢（FreemanYoung）美国克劳士比学院高级合伙人 杨钢照片 克劳士比中国学院创始院长“零缺陷”管理方法创始人中国零缺陷管理首席专家中国十大质量人物，享有“中国零缺陷之父”的美誉。

北京大学质量与竞争力研究中心副主任；同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任；北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA客座教授；《名家论坛》、《前沿》电视讲座、时代光华大讲堂特约专家；2004年度"中国经济百名杰出人物"以及2005年度“中华管理杰出人物”；主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷大道》、《零缺陷漫画》等十余本著作。

曾被邀请培训的主要客户包括：解放军总装备部、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、美的、格力、上汽集团、上海大众、万科集团、博时基金、英格索兰、罗氏、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、华为等。

第一次把事情做对编辑推荐 编辑 播报 做事标准，创业指南，企管宝典，成功桥梁。

树立全新的工作理念，掌握正确的工作方法，付出最小的工作代价，获得最大的工作绩效。

　本书告诉人们，怎样追求最高的工作境界，创造“零缺陷”的工作目标。

本书的优点是运用大量生动有趣的案例，深入浅出地分析了“第一次就把事情做对”的工作理念和价值，论述了“第一次就把事情做对”的诸多方法和途径，回答了怎样创造“零缺陷”的工作目标。

在日常工作中，“对”是“标准”，“做”是“执行”，每个“第一次就把事情做对”是“效率”。

因此，本书对于各行各业都是一本必备的工作指南。

500强企业推荐“第一次把事情做对”是中国航天科技集团质量文化的核心和精髓，它强调高标准、高要求，坚持以人为本，不断培养和提升航天科技全体员工的质量文化素养，使每一位在岗人员都能以“零缺陷”为目标。

——中国航天中石油在质量管理方面坚持“产品就是人品”，积极倡导“零缺陷”管理理念，二“零缺陷”管理的核心就是“第一次把事情做对”。

——中石油“第一次把事情做对”，是关于全人类的工作和生活哲学，它跨越了国家、民族和种族的界限。

——海尔集团（更多企业推荐和案例请看图书封面）读者读后感很久没有读纸质的且属寓言类型的书了，若不是有这样的一个机会，我怕是要错过这个精彩的理论了。

其实对于我们大家来说“第一次把事情做对”这句话并不陌生，在很多场合下不同的人都说过类似的话，而且，很多事实让我们一早就接受了这样的一个观点，并深深体会到它的重要性与作用。

但反观我自己，却一直未能百分百做到，倒是借由这本书才找到了原因，换句话说，我读完这本书才发现自己离真正做到“第一次把事情做对”还是有差距的。

究其原因，不是不知道要“第一次把事情做对”这个要求，而是对如何做到这个要求不甚了解，主要问题有二——态度和习惯。

首先，是态度问题。

我们都明白“第一次把事情做对”的重要性和必要性，但另一句“人非圣贤，孰能无过”的论调比它更早一步的在思想里扎根了。

每当开始着手一个新的挑战，脑海中就会不由自主的浮现出“没关系，第一次做，错了也是正常的”“谁在乎这个呢”等等侥幸心理。

越是烦琐的事情，这种呼声就越高。

这不得不说是人的一种惰性，明明很清楚做事的要求，却在事前就为自己找好了借口如何做错找原因。

所以说，态度决定一切，只有抱定自己有能力在第一次就把事情做对的前提下，才能有“对”的行动被实施。

所以不妨试试心理暗示的方法，在以后每次开展大大小小的新事件时，就试着对自己默念“我可以一次就把事情做对”，以此来端正自己的态度。

而这种长期的心理暗示也恰恰可以帮助解决第二个问题——习惯问题。

个人习惯是长期行动的一个惯性表现，只有长期的将每一件事情都在第一次就做对，才能说自己养成了这个好习惯。

而纠正一个人的习惯是痛苦的一件事，但并不是不能实现，这就好像条件反射，若每开始一件事情，我们脑中都能浮现“我可以一次就把事情做对”这句话，甚至于到最后，直接用行动而不是话语来实现这个理念，那么我们也就养成了这个良好的习惯且不觉得痛苦了。

以上两点是我读这本《第一次把事情做对》感触最大的两方面，其他如“预防”，“标准”，“协作”等具体方法方面，这本书也给了我莫大的启示。

此外，我个人觉得氛围也很重要，正如书中所提到的“一个好的系统和平台，可以使一个二流的人做出超一流的事，而一个糟糕的系统和平台，可以使一个超一流的人只做到二流的事”。

无法想象一个部门只有一个在坚持“第一次把事情做对”，而其他人却都没有这种习惯，这样的局面只会有一种结局，那个一直坚持好习惯的人将会被淘汰。

原因不是和书中的邮递员一样被其他人做错的事累死，就是为了实现自己的价值而另谋高就。

所以整个企业的是维持这一良好习惯的原动力，同时也是使人尽快向这一良好习惯靠拢的最佳动力。

第一次把事情做对目录 编辑 播报 CONTENTS自　序....................................................................1开　篇...................................................................1斯芬克斯岛的石像之谜...................................................1一次讨论课............................................................12第一章　本来就可以第一次做对..............................................39换换脑筋：第一次就把事情做对...........................................40代价最小、收益最大....................................................48克劳士比大师的发现..................................................55第二章　做对即“符合要求”..............................................67一层密封袋：恰到好处还是过犹不及？......................................68从需要到要求..........................................................73所有的工作都是一个过程..............................................86既要过程又要结果....................................................96质量的真谛：说到做到即诚信...........................................101不符合要求的代价....................................................107预防：将隐患消灭于无形..............................................114总　结.............................................................121第三章　工作就像芭蕾舞：既标准又完美.....................................125差不多就是差很多....................................................125产品即人品，质量乃品行..............................................131厨艺、曲棍球和芭蕾舞................................................139零缺陷更是一种决断和态度.............................................147关注每一个细节.......................................................154协作，增加成功的机率...................................................160工作行为规范.........................................................165开车上路：握紧自己的方向盘...........................................176总　结...............................................................179第四章　每个人的工作哲学...............................................183三件邮包：系统和平台决定人才质量......................................184用“零缺陷”的准则做人做事...........................................187态度决定成败........................................................195改变心智模式，建立第二天性...........................................201让零缺陷成为每个人的习惯.............................................206大海航行靠舵手.......................................................213总　结..............................................................222跋.................................................................227附录1：COSCO船务集团学习感言..............................................233附录2：网上读者阅读感言....................................................245 百度百科内容由网友共同编辑，如您发现自己的词条内容不准确或不完善，欢迎使用本人词条编辑服务（免费）参与修正。

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如果一件工作有十次做对的机会，第一次没做对，第二次没做对，第三次没做对……做到第九次做对了，结果是做对了。

如果第一次没有做对，第二次做对了，结果也是做对了。

这两种情况最终的效果其实都是一样的！第一次没有做对，必然要修修补补，可能要做第二次、第三次……这... 2018-08-310 阅读200 参考资料 1.    第一次把事情做对  ．豆瓣读书[引用日期2020-06-02] 图集 第一次把事情做对的概述图（2张） V百科往期回顾 词条统计 浏览次数：次 编辑次数：24次历史版本 最近更新： 一只水煎包（2021-12-09） 1 内容简介 2 作者简介 3 编辑推荐 4 目录 为您推荐广告 搜索发现 新手上路 成长任务 编辑入门 编辑规则 本人编辑 我有疑问 内容质疑 在线客服 官方贴吧 意见反馈 投诉建议 举报不良信息 未通过词条申诉 投诉侵权信息 封禁查询与解封 ©2022 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号  京公网安备11000002000001号 进入词条 清除历史记录关闭 播报 编辑 讨论  收藏 赞 登录 扫码下载百科APP 领取50财富值奖励 分享到微信朋友圈 打开微信“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈 选择朗读音色 00:00 00:00