業務拜訪基本八大流程 - 道客文檔

業務拜訪基本八大流程,業務拜訪的基本流程如下一拜訪前的準備工作。

工作準備可以分兩種思想準備和工具準備。

1思想準備主要是業務拜訪前調節好自身心態 ... 業務拜訪基本八大流程 2021-03-0400:12:27字數945閱讀5337 業務拜訪的基本流程如下： 一、拜訪前的準備工作。

工作準備可以分兩種：思想準備和工具準備。

1、思想準備主要是業務拜訪前調節好自身心態，以良好的精神面貌出現在客戶面前。

同時梳理一下自己的思路，如到了店鋪怎樣處理客戶異議，怎樣叫客戶下定單。

2、工具準備主要有：a、產品目錄和樣品。

b、拜訪計劃表。

c、訂單、筆、筆記本。

d、計算器、名片。

二、拜訪前的計劃。

每天拜訪前花十五分鐘做個訪前計劃，會使自己一天的工作更有目的性，根據工作內容可設定以下目標：計劃當天拜訪線路、計劃當天拜訪客戶數、計劃當天成交客戶數、計劃當天銷量、計劃當天主推產品。

三、開場白。

和客戶熱情打召呼，並做自我介紹，講一點輕鬆的小話題或小故事。

一個好的開場白可創造一個良好的氣氛，甚至可以決定銷售的成敗。

四、庫存檢查。

庫存檢查主要檢查公司產品現有品項各庫存數量，競品的品項及庫存數量，觀察客戶庫存是否安全，產品銷售進度是否正常。

庫存檢查有以下好處：1、防止斷貨或庫存過多，建議的合理的定貨量，以贏得客戶信任。

2、檢查庫存可以及時發現生意的機會點，同時庫存資料可做為推銷數量的理由根據。

3、可及時掌握競品動態，並採取對策。

五、推銷說明。

推銷說明的關健在於溝通，越深入越好。

六、處理客戶反對意見。

你在給客戶推薦時，客戶一般都會提出異議，這時你應該耐心聆聽客戶說話，從談話中分辯出客戶拒絕的原因，設身處地的著想，體會客戶的需求，這樣才能贏得客戶的認可。

同時應具有熟練的處理技巧，才能準確表達自己的意思，並富有彈性的加於處理。

七、促成訂單。

可以在當時立即促成，也可以回來後**跟進。

八、當天拜訪工作總結。

客觀自我的評價能有效的自我提升，同時也是以後工作的原動力。

如以前棘手的客戶推銷時獲得了成功，這時你應該想一想為什麼成功了，是哪一點做得比較好。

或者有幾家失敗了，這時也應該反省一下為什麼失敗，並找出失敗的原因並加於改進，或向上司尋求幫助。

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