商業談判與溝通 - 行動學習平台
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本課程主要目的在於以議題主導訓練談判桌上的臨場應變,學員將藉由實際的個案演練,熟練談判的流程與所需技巧,從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的收尾, ...
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課程說明
課程資訊
項目
內容
課程名稱
商業談判與溝通(1012,409Q522,企業管理系,日間部四技企管三乙)
閱讀權限
不開放旁聽(僅成員可以閱讀)
課堂整理權限
不開放
老師
陳國雄
助教
無
學分
3
課程大綱
本課程主要目的在於以議題主導訓練談判桌上的臨場應變,學員將藉由實際的個案演練,熟練談判的流程與所需技巧,從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的收尾,學員將能全盤掌握談判的關鍵成功要素,成為無堅不摧的談判策略,並了解談判的人性面,領略創意如何化解僵局,期望提供學員在談判上,能夠成功創造出雙贏的局面。
學習完本課程,使學生可以:•快速理解談判策略思考秘訣• 有效提供談判計畫、流程與關鍵技巧• 提供發覺自我談判潛能並發揮特長,提升談判成功率• 在談判攻防中,辨識對手變化的跡象,創造雙贏
教科書
華頓商學院最受歡迎的談判課,史都華著,先覺出版社
課表
星期二(第二節/18-0504,第三節/18-0504,第四節/18-0504)
教學進度
進度
內容
第1週
課程說明
第2週
談判需要不一樣的思維(一)
第3週
談判需要不一樣的思維(二)
第4週
人是一切的重點(一)
第5週
了解人的知覺與溝通模式
第6週
面對難搞的談判對象
第7週
放假
第8週
複習、實作
第9週
期中考
第10週
交換評價不相等的東西
第11週
暫停說理,動之以情
第12週
如何因應文化差異
第13週
如何在職場上爭取更多
第14週
如何在商場上爭取更多
第15週
人際之間的談判
第16週
公共議題的談判
第17週
總複習
第18週
期末考
成績計算
項目
權重
作業
5%
期中考
35%
期末考
35%
出席率
20%
作業
10%
開放文件列表全部教材作業
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