【Email技巧】Dear Sir/Madam已過時？ 即學電郵禮貌稱呼建議

「Dear [Name]」較「Hi [Name]」感覺生硬，但最安全，適用於所有正式Email 溝通，可用於個人或部門對象，例如「Dear Sophia」或「Dear Human Resources ... 港聞MIRROR娛樂生活即時最Hit國際科技體育經濟觀點健康好食玩飛女生熱話中國藝文格物社區更多服務登入港聞MIRROR娛樂生活即時最Hit國際科技體育經濟觀點健康好食玩飛女生熱話中國藝文格物社區港聞社會新聞突發政情偵查教育新聞影片深度香港經濟天氣MIRROR娛樂即時娛樂電影娛樂影片眾樂迷MIRROR聲夢傳奇高清相片下載生活教煮親子01TV寵物教育職場好生活網購攻略國際即時國際環球趣聞國際分析世界專題紀實影像科技實用教學數碼生活遊戲動漫攝影專區體育即時體育跑步Jumper武備志動感影像經濟財經快訊宏觀解讀地產樓市專題人訪觀點社論01觀點政策評析治政之道國家與香港世界變局論壇健康健康Easy醫師Easy醫美Easy銀髮族好食玩飛食玩買旅遊玩樂影片活動好去處女生知性女生穿搭筆記談情說性美容手帳熱話熱爆話題開罐研數所影像熱話中國即時中國大國小事藝文中國中國觀察台灣新聞藝文格物一物形而藝文哲學第二身扭耳仔攝影界社區社區專題18區新聞隱形香港紀實影像請先登入享受更多會員獨家優惠及功能！登入新聞總覽港聞MIRROR娛樂生活即時最Hit國際科技體育經濟觀點健康好食玩飛女生熱話中國藝文格物社區其他服務訂閱《香港01》周報生活職場【Email技巧】DearSir/Madam已過時？　即學電郵禮貌稱呼建議撰文：vanna.com出版：2020-07-2910:30更新：2020-07-2917:5213很多時候我們寫電郵，不清楚對象時就會用「Towhomitmayconcern」但其實「Towhomitmayconcern」直譯意思就是「相關的人請聽著」，一沒禮貌，二沒誠意。

禮貌地在電郵稱呼對方用詞建議：+18如果不知道收件人名稱，又不想用「Towhomitmayconcern」，以下是各種商業工作溝通時會用到的Email稱呼。

不知道對象是誰，可以用✅Greetings,如果是向公司Email作一般查詢（[email protected])，不知道Email對象，用「Greetings」可以做到類似中文電郵開首「你好」的效果。

✅Dear[Department/Position],如果你知道對象所屬的部門或職位，不妨以對方的部門或職位做開首，求職者可以用「DearHiringManager」或「DearHumanResourcesDepartment」如果找客戶服務，可以用「DearCustomerService」或「DearCustomerServiceTeam」✅Hithere,「Hithere」可以用在非正式Email，尤其當對象是一大群受眾，例如用於電子報，OutreachEmail及其他MassEmail，如果正在用MailMerge或其他MassEmail系統尤其好用，至少不會擔心錯稱謂。

最好不要用❌DearSirorMadam,「DearSirorMadam」算是過時的稱謂了，現在幾乎沒有人在用，因為這稱謂給人一種太正式及僵硬的感覺，不適合一般語境之餘，亦令人覺得沒有誠意，因為你連查一下對方的稱呼或所屬部門也懶得做。

❌ToWhomItMayConcern,「Towhomitmayconcern」直譯意思就是「相關的人請聽著」，一沒禮貌，二沒誠意。

這個稱謂如用於一般查詢也還好，千萬不要用在求職Email！你可以用「DearHiringManager」或「Dear[Company]Team]。

相關文章：【EmailTemplate】已讀不回係大忌？　馬上學寫AutoReply電郵！知道對象是誰，可以用✅Hi[Name],除了最正式Email，這個Email開首可用於一般商業溝通，同事間、跨部門或一般查詢也可以，外資公司溝通最通「Hi[Name]」這個稱呼。

✅Dear[Name],「Dear[Name]」較「Hi[Name]」感覺生硬，但最安全，適用於所有正式Email溝通，可用於個人或部門對象，例如「DearSophia」或「DearHumanResourcesDepartment」。

注意：如果不清楚Email對象性別，最好使用全名，例如「DearTaylorWater」，不要用「DearMs.Water」或「DearMr.Water」搞錯人家性別可是非常尷尬。

如果情況允許還是用「Dear[FirstName]」吧。

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