「職、權、責合一」是企業成長的強心劑／續篇：績效考核系列 ...
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在本文前篇中，我們從惠普的例子中瞭解到「職、權、責合一」對企業的重要性；在這一篇中，我們就從實務面來探討，並且就我個人的經驗提供一些心得。
所謂職、權、責的區分，就是：為什麼大企業的職、權、責變得越來越「分離」？主要原因有兩個：越大的企業分工越細，部門就越多越複雜。
依照我先前在本系列〈不需要被管理的人，仍需要自我管理績效〉一文中所說的，每一個部門的存在，都有「主要增值流程」來創造價值、產出「產品」；而分工越細之後，流程就越來越短、越來越簡單、越來越需要與其他部門配合與整合，才能看到「成果」。
因此，流程與職
