消費者行為 - 博客來

行為上癮：從心理學、經濟學、社會學、行銷學的角度，完全解析智能社會下讓你入坑、欲罷不能、難以自拔的決策陷阱。

作者：何聖君. 9折優惠價$360 ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：配合政策各項服務調整說明詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 旗艦店 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 MASA深夜廚房 四樓的天堂 問神達人王崇禮 湯鎮瑋 中文書 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來中文書商業理財行銷/廣告/業務消費者行為 顯示模式顯示模式圖文模式 排序依 上市日期(新→舊)上市日期(舊→新)暢銷度價格(高→低)價格(低→高) 共有164本 使用數據的技術：韓國星巴克第一數據科學家用3步驟化為實用的行銷策略，讓業績成長狂翻倍 車賢那，樂金文化，出版日期：2021-11-10 行銷人必備!韓國星巴克第一數據科學家教你善用數據，精準擬定行銷策略，在競爭激烈的市場中，搶先對手一步，贏得消費者的心。

KOL都知道，週五晚間上傳的影片，點閱率會大爆發；咖啡廳老闆也知道，...more 優惠價：79折 269元 放入購物車 看不見的影響力：華頓商學院教你看清自己如何受影響，做最好的決定【暢銷慶祝版】 約拿．博格，時報出版，出版日期：2021-10-05 你比自己想的更容易被左右!為何我們有時顯得盲從，有時又刻意不做別人已經在做的事?我們以為做決定的是自己，卻忽略了背後的「社會影響力」。

*冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代表作...more 優惠價：79折 316元 放入購物車 從零開始讀懂消費者行為：一本掌握顧客心理、購買決策與消費動機的基礎 松井剛,西川　英彦，商周出版，出版日期：2021-08-14 ★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊!★日本亞馬遜網路書店暢銷書廣度與深度兼具的消費者行為初讀本最小可覺差、操作制約、懷舊心理、涉入程度、多屬性態度模型、認知失調、滿意度、生活型態、身...more 優惠價：79折 356元 放入購物車 盲視效應：找出左右大腦消費行為的關鍵，破解行銷手法，與品牌平起平坐 普林斯．古曼,麥特．強森，寶鼎，出版日期：2021-08-05 《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦試著再多在意一點你的消費行為吧，因為⋯⋯如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」!愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員...more 優惠價：79折 394元 放入購物車 完全圖解1小時學會精準行銷：七個企劃模組幫你完全命中客群需求 永井孝尚，易富文化，出版日期：2021-01-27 一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法，並且「簡單、具體、可複製」!30年成功經驗，獨創出七個簡單卻強大的工作模組，精準創造顧客買單的理由，...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 行為上癮：從心理學、經濟學、社會學、行銷學的角度，完全解析智能社會下讓你入坑、欲罷不能、難以自拔的決策陷阱。

何聖君，堡壘文化，出版日期：2020-11-25 手機上癮不是你沒定力，而是你沒看穿設計者的陰謀!在智能社會裡，「行為上癮」是我們自投羅網也是受人蓄意設計，我們喪失的不只是時間、生活品質，更是人與人之間的連結。

這是一本以心理學切入...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 共享經濟如何讓人變幸福?：利他.分享.在地化，我們已進入第四消費時代 三浦展，時報出版，出版日期：2020-10-13 後Covid-19的經濟發展必然趨勢──共享的新世代消費模式利他.分享.在地化，我們已進入第四消費社會《下流社會》作者三浦展提出「第四消費社會」，倡議「共享經濟」◤21世紀大趨勢──簡樸生活、與人共...more 優惠價：66折 251元 放入購物車 量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密 何默真，方言文化，出版日期：2020-10-07 為什麼我想買這個，最後卻買了那個?為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來?早就列了購物清單，手推車為何越來越滿?其實……這中間都有人動了手腳!身在臺灣，幾乎人人都去過量販店；乾淨明亮的空...more 優惠價：79折 284元 放入購物車 好業務眼中，沒有爛產品：解決掉這28個問題，你才算是一名頂尖業務 宋希玉,張雷冰，崧燁文化，出版日期：2020-10-01 ▏賣最優質的產品，做最精明的業務▏Q：為什麼無法發掘有效客戶?‧過度依賴網路，尋找管道單一在網路上搜尋客戶，是許多業務尋找客戶的唯一管道。

但網路上的許多資訊都是「有待驗證」；最重要...more 優惠價：79折 300元 放入購物車 大腦無法拒絕的癮：揭密商家製造成癮行為背後的心理學；但，想成功，你一定要有一種癮。

孫惟微，大是文化，出版日期：2020-09-26 ◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞，他說，吃這些讓他心情愉悅。

◎iPhone、iPad、MacBook果粉全都要?你已陷入「圓滿效應」陷阱。

◎外送，居然會讓人點多吃多?原因出在匿名。

◎產品長歪...more 優惠價：79折 284元 放入購物車 黏力，把你有價值的想法，讓人一輩子都記住!：連國家領導人都適用的設計行為學 丹．希思,奇普．希思，柿子文化，出版日期：2020-04-08 越恐慌，越需要黏力的智慧!看穿假消息，散播正能量，100%攸關個人經濟、企業存亡、國家政策!病毒肆虐、經濟崩潰、產業蕭條，極具黏力效應的假消息漫天遍布，稍不注意就被風向帶著走!與其每天被...more 優惠價：7折 252元 放入購物車 行銷就需要一些梗：一眼看穿消費者內心 張海良，清文華泉事業有限公司，出版日期：2020-03-27 做一個稱職的「舵手」，就能讓消費者直呼再買就「剁手」!(此行強調)產品名稱超重要：知名飲料品牌曾因取名「蝌蚪啃蠟」，出道即刷掉!生活處處都是梗：情侶吵架拆房子，你猜的到是什麼公司的廣告嗎?...more 優惠價：79折 277元 放入購物車 人性鍊金術：奧美最有效的行銷策略 羅里‧薩特蘭，天下文化，出版日期：2020-02-27 《黑天鵝效應》作者塔雷伯晚餐最想聊天的行為經濟學家《時代》雜誌盛譽「現代廣告業大師」奧美集團首席策略長葉明桂大力推薦傳統經濟學家認為人是理性的，但現實生活中卻有很多現象證明人並不理性...more 優惠價：9折 450元 放入購物車 賺錢公司都在用的高獲利訂價心理學 永井孝尚，一心文化，出版日期：2020-01-07 ・榮登日本各大書店排行榜行銷類書籍No.1，上市兩週緊急再版・著作銷量高達85萬本的人氣行銷專家永井孝尚新作・用有趣的實例講解最新行銷戰略理論與正規行為經濟學，精準掌握消費者的內心漲價賣到翻...more 優惠價：79折 284元 放入購物車 爆品設計法則：微軟行為科學家的產品思維與設計流程 麥特‧華勒特，商周出版，出版日期：2019-11-07 行為科學X產品設計=橫掃市場每一個成功的產品和服務，都改變了消費者的行為模式!以科學為基礎的產品設計與開發框架，讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務!★亞馬遜超過9成讀者5星好評聯合推...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 消費心理學十二堂課 白紀齡，翰蘆，出版日期：2019-09-09 消費，是日常生活裡都在進行的行為，而在消費交易時必須快速地做出決策；這種消費決策，往往是個人主觀偏好與客觀社會環境在交互作用下所產生的最後結果。

你我其實都活在這個社會環境的運行之中，這個環境...more 優惠價：95折 342元 放入購物車 精準購買：比「斷捨離」更極簡、永續的究極之道 塔拉．巴頓，商周出版，出版日期：2019-09-05 斷捨離，然後呢?其實我們最該學會的是──挑選耐用、實用、合用的物品，過著愛物習物的生活!擺脫過度消費、提升自我價值的選物哲學*附「居家用品維修護理」指南*隨文穿插「精準購買」小練習，在生活中...more 優惠價：9折 342元 放入購物車 那個為什麼會熱賣：商品與資訊氾濫的時代，如何利用「框架攻略法」讓消費者「衝動購買」 博報堂買物研究所，遠流，出版日期：2019-08-28 低價、大量選項、豐富的商品資訊，這些都是無用的行銷方式，當你的商品沒有進入減輕消費者選擇疲勞的框架中，就差不多可以說再見了!「想要卻選不出來，所以無法購買」的消費者已占了全體的八成，...more 優惠價：7折 238元 放入購物車 超圖解市調分析立即上手：市場研究技巧69招，「大數據」鎖定核心客群，「消費需求」立即掌握，99%的產品都「完銷」! 石渡佑矢，方言文化，出版日期：2019-07-31 顧客心理、競品情報、市場趨勢，懂「市場定位」，決策都化為銷售成長動能!一邊開網店，一邊上班，兩倍速累積你的第一桶金!微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的...more 優惠價：79折 261元 放入購物車 我就知道你會買!破解顧客的25種消費行為偏見 理查．尚頓，商業周刊，出版日期：2019-07-18 行為科學和廣告行銷有什麼關係?「因為行為總是騙不了人」跟著顧客的行為走，就能從中發掘商機!人們在什麼樣的情況下，會做出什麼樣的決定，自有一套「命定的」劇本，你知道下面案例的行銷原則嗎?...more 優惠價：9折 315元 放入購物車 消費者行為市場分析技術：數據演算如何提供行銷解決方案 麥可．格里斯比，本事出版社，出版日期：2019-05-29 一本行銷人絕對不能沒有的職場實戰指南；一部持續升級的市場分析技術本!在分析師的書架上贏得兵家必爭的首席地位，分析師一有疑問就會率先翻閱!這不是典型的市場分析教科書，但它比任何一本教科書都...more 優惠價：79折 379元 放入購物車 懂顧客心思的話術最好賣：早一步知道客戶要什麼，下一步就讓他買單 德魯．艾瑞克．惠特曼，商業周刊，出版日期：2019-04-25 平平都是銷售員，有人晉身超業，也有人業績總是吊車尾。

大家都很優秀，但你知道差別在哪嗎?你以為光靠嘴就能說動顧客嗎?你真的知道顧客要什麼嗎?想成功，心態很重要。

買賣做不做得成，顧客的心態也...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 搶佔消費者心智，就能賺到錢：人心比流量更重要!定位、廣告、通路、消費者心理學的營銷實戰術 江南春，高寶，出版日期：2019-03-06 想賺錢就一定要看的行銷寶典!由分眾傳媒董事長親自撰寫!★行銷人必學的自我修練★只要你想賣東西，這本書非看不可★未來10年在消費升級的市場中抓住人心的營銷策略★阿里巴巴、騰訊、京東、寶...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 好服務，是從顧客角度出發：帶給用戶幸福感，解決使用者需求 茶山，有意思，出版日期：2018-12-05 ‧一圖一短文搭配，能於零碎時間吸收重點‧針對「如何設計出好服務」為出發點，提出獨有的觀察不提供用戶不必要的服務是服務設計的重要原則之一貼心入微的服務是以用戶的角度出發規畫出一...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 洞察地圖：6大致勝法則，成功破解消費者心理 溫蒂．郭爾登，時報出版，出版日期：2018-11-20 作者經過50年的定性市場(註)調查，透過本書確定了6個恆久不變的原則，挖掘問題，提出理論進而探索消費者的心理，解釋人們的思考的邏輯，做事的方法，以及說話的習慣，藉以幫助大家了解消費者的言論和行為...more 優惠價：5折 150元 放入購物車 演算法下的行銷優勢 麥茲伯格，天下文化，出版日期：2018-09-28 ★榮獲《金融時報》「本月最佳商業書」汲取人文科學五大原則，供商界領導人、企業界與個人解決工作與生活最棘手的難題。

最優秀的執行長除了能讀報表以外，還要懂得欣賞小說!大數據真能解決所有...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 超級用戶時代：抓住10%死忠客戶，引爆70%的利潤成長策略 尹艾迪，商業周刊，出版日期：2018-08-20 ★商業周刊第1594期封面故事★《策略商業》雜誌(strategy+business)2017年最佳商業書籍之一★尼爾森旗下──劍橋集團合夥人20年策略諮詢經驗淬鍊★首創「超級用戶」概念、策略、實踐做法在新用戶獲取...more 優惠價：9折 306元 放入購物車 消費心理學(第二版) 周斌，崧燁文化，出版日期：2018-07-27 《消費心理學》强調理論與實際相結合、科學性與實用性相結合的原則，注重對現實的市場營銷活動中所發生的各種行爲現象進行總結和理論概括，反映消費心理學理論在營銷實踐中的運用，從而體現消費心理學的應...more 優惠價：79折 435元 放入購物車 消費者行為(第六版) 汪志堅，全華圖書，出版日期：2018-06-15 本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、消費者決策及影響、闡明關鍵議題等，內容實用、難易適中，案例解析呼應理論，是初學者極佳的入門寶典。

第六篇--...more 優惠價：95折 551元 放入購物車 消費心理學 鮑耶，悅讀名品出版社，出版日期：2017-09-27 如果想在銷售行業做得出色，銷售人員首先要學會「消費心理學」。

在這個世界上，我們每一個人都是天生的銷售員，只不過所銷售的物品不一樣罷了。

政客們到處向民眾推銷自己，是為了達到政治目的；...more 優惠價：9折 288元 放入購物車 品味選擇題：隱藏在Netflix、Spotify播放列表、亞馬遜評分中，推薦「你可能也喜歡」的思維演算祕密 湯姆‧范德比爾特，大塊文化，出版日期：2017-08-30 在這個眼花撩亂、選擇無窮盡的時代，是你選擇了品味，還是品味選擇了你?關於品味的10萬個為什麼……為什麼你喜歡這則臉書的貼文，卻不喜歡另一則?為什麼你一聽到那首歌，就果斷在手機上點下收藏?...more 優惠價：79折 356元 放入購物車 一次看懂小數據：MIT經濟學家帶你搞懂生活中的統計數字，聰明做決定 約翰‧強森,麥可‧葛拉克，時報出版，出版日期：2017-08-29 ★——————數據世界生存的必備武器——————★大數據或許感覺遙不可及但小數據卻在你我身邊、每分每秒影響著我們⋯⋯你要如何掌握它?◤本書會讓你更明智、行動更快速。

做決策或形成任何意見前，請先一讀。

◢──...more 優惠價：79折 300元 放入購物車 購物氛圍的心理學：消費世界，人人都有一個燃點，商家用哪些心理技巧燃起你的購物欲望，買到你嫑嫑? 橫山信弘，大是文化，出版日期：2017-08-29 ◎平常不吃爆米花，為何走進戲院就想買一桶?◎原本想吃牛丼，看到蛋包飯有人排隊，就決定改吃蛋包飯。

◎遊樂園沒很多人，過山車、大怒神都不必等，我反而不想去。

◎去量販店本來只想買兩樣東西，結果...more 優惠價：79折 269元 放入購物車 克里斯汀生創新經典套書 克雷頓‧克里斯汀生，天下雜誌，出版日期：2017-08-04 全球最具影響力商業思想家克里斯汀生創新經典套書解讀競爭。

預測產業變化。

策略選擇。

內部組織運作。

創新思考習慣養成------掌握從消費者創新不變的核心。

科技不斷改寫優勢，挑戰者一再顛覆賽...more 優惠價：9折 1692元 放入購物車 創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣 克雷頓‧克里斯汀生,凱倫‧狄倫,大衛‧鄧肯,泰迪‧霍爾，天下雜誌，出版日期：2017-08-04 ☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡?該如何創新?顧客...more 優惠價：79折 356元 放入購物車 解析消費者行為 吳淑玲,謝明慧，前程文化，出版日期：2017-07-01 .大量圖像解析個性化角色的說明與圖像化的重點整理，適合多螢幕閱讀的新世代，更方便掌握章節重點。

.架構完整的精簡教科書運用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。

.生活化案...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 商業心理學：掌握商務活動新優勢(第三版) 林仁和，揚智，出版日期：2017-06-05 「商業心理學」是一門跨學科的學問和研究領域，涉及經濟學、銷售學、心理學、社會學、廣告學等專業活動，其背景與環境顯著特徵的演進和成型，以及其發生的原因、目標與結果。

因此，商業心理學不論在學術方...more 優惠價：85折 425元 放入購物車 顧客關係管理：新時代的決勝關鍵(第四版) 劉文良，碁峰，出版日期：2017-05-03 最新第四版主要新增內容：CRM之社群行銷、零售4.0、全通路時代、關係銷售、Retargeting、SocialCRM、GrowthHackingMarketing、追蹤消費者數位足跡、雲端時代之大數據分析等，並大幅更新案例。

完......more 優惠價：79折 395元 放入購物車 消費者行為(第三版) JosephWisenblit,LeonG.Schiffman，學富文化，出版日期：2017-02-07 基於媒體、娛樂內容與行銷整合程度提高，第十一版消費者行為內容有顯著修訂。

過去，行銷人員主要於平面和廣播媒體刊登廣告訊息，但如今，媒體與其內容已多半由消費者主導。

而為選擇適當媒介，以往行銷人員...more 優惠價：95折 599元 放入購物車 小數據獵人：發現大數據看不見的小細節，從消費欲望到行為分析，創造品牌商機 馬汀．林斯壯，寶鼎，出版日期：2017-01-25 亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星全球熱銷翻譯超過40國語言《紐約時報》暢銷書美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1名《富比士》雜誌2016年必讀商業書《金融時報》強力推薦《科克斯評論》讚譽推薦...more 優惠價：9折 378元 放入購物車 7大步驟打造企業關鍵留客力：從滿足需求到超越期待! 武井由紀子,遠藤直紀，台灣東販，出版日期：2016-11-28 在選擇越趨多樣化、行銷花招百出的現代，企業不只要吸引顧客的眼球，更要抓住他們的心。

該如何透過「沒有最好只有更好」的服務，讓顧客進一步變成粉絲，是所有企業當前的首要課題。

本書以定量、定性資...more 優惠價：9折 270元 放入購物車 顧客關係管理應用與認證：顧客關係管理助理管理師認證指定教材(第二版) 劉文良，碁峰，出版日期：2016-05-26 完整的理論+貼切的實務+專業的認證=有效掌握與驗證CRM知識*作者融合學界與業界之實務經驗，結合顧客關係管理完整的五大架構「基本概念面、顧客生命週期面、策略與經營面、CRM核心功能面、重要議題面」...more 優惠價：79折 348元 放入購物車 消費者行為學(4版) 張魁峯，五南，出版日期：2016-01-15 我們正處於一個行銷的世紀，廣告訊息無孔不入，但能真正深入消費者內心的又有多少?隨著環境快速改變與資訊大量的流通，尤其智慧型手機及平板電腦的普遍使用，消費者的行為變得愈來愈難以掌握...more 優惠價：85折 425元 放入購物車 圖解服務業經營學 戴國良，書泉，出版日期：2015-10-25 ◎內容豐富，架構完整，邏輯有序，涵蓋全方位。

◎透過知名服務業案例輔助說明，與理論相互呼應。

◎重視應用的價值性，是學子與職場人士最佳工具書。

◎臺灣製造(MadeinTaiwan)如何轉變為臺灣服務(Service...more 優惠價：79折 300元 放入購物車 不可不知的業務教戰守則 黃震宇，外貿協會，出版日期：2015-10-09 你還在街頭巷尾發傳單、打電話開發客戶嗎?你總是賣力推銷，卻不知道為何失敗嗎?該怎麼讓顧客記住你，主動上門談生意?面對陌生客戶，如何巧妙破冰，輕鬆抓住對方的心?本書讓你從「普通」業務員，一舉升...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 不只是消費：解構產品設計美學與消費社會的心理分析 沃夫岡‧烏利西，商周出版，出版日期：2015-07-23 我們消費的不只是商品，更是品味、風格和生活主張!在現今世界，就連日常消費產品也都要滿足最挑剔的美學要求，甚至像上流社會所用的精品一樣奢華登場。

在《不只是消費》裡，烏利西劈頭就揚棄了阿多...more 優惠價：9折 288元 放入購物車 超高齡社會的消費行為學：掌握中高齡族群心理，洞察銀髮市場新趨勢 村田裕之，經濟新潮社，出版日期：2015-07-18 ◆日本中高齡議題╳銀髮商務權威集十五年實務經驗之大成◆目前市面上最即時、最完整、最深入的銀髮產業指南當世界、台灣越來越老，銀髮族躍升消費主力，你準備好了嗎?2025年，是極為重要的一年─...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 消費心理學：掌握成功行銷者優勢 林仁和，五南，出版日期：2015-07-17 從最近發生的事件中，可以觀察到某些企業在市場行銷上所面臨的瓶頸，核心問題即無法滿足消費者的需求心理。

例如，在食品安全風暴中，多年辛苦經營的老字號太陽餅店停業。

許多原本生意很好的餐飲與飲料連鎖...more 優惠價：85折 408元 放入購物車 第4消費時代：共享經濟，讓人變幸福的大趨勢 三浦展，時報出版，出版日期：2015-05-04 日本趨勢觀察家三浦展繼《下流社會》又一重量著作利他‧分享‧在地化我們已進入第四消費社會告別購物使人幸福，重新思考消費的意義除了物質，什麼才能讓人變幸福?21世紀大趨勢簡樸生活、與人共...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 公關行銷聖經+品牌，原來如此! 博雅公關顧問公司等11家知名公關公司執行長,黃文博，經濟新潮社，出版日期：2015-04-15 公關行銷聖經公關界、行銷界、廣告界人人必備，提升專業素養及產業地位不可不讀的好書不管你是公關、傳播界的一介小兵，或是身處龍頭的執行長，相信公關在現代的處境讓你頭痛不堪。

人才是這個產...more 優惠價：9折 521元 放入購物車 觀察的力量：從烏干達到中國，如何為明天的客戶創造非凡的產品 西蒙‧史坦哈特,詹恩‧奇普切斯，寶鼎，出版日期：2015-02-04 ★韓國yes24.com網路書店2013年度百大商業類暢銷書★英國《經濟學人》、《財富》雜誌，《CBNWeekly》、《富比士》雜誌、《連線》雜誌，DiscoveryChannel、《紐約時報》、《哈佛商業評論》、日本《哈佛...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 立刻成交!一秒打動女性的購物心理學：日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣 鈴木丈織，商周出版，出版日期：2015-01-01 將「心理學」結合「超強銷售經驗」，教你如何一秒打動女性，還能立刻成交──一句話，瞬間打動、刺激行動；日本銷售大師的8個實踐技巧；用顏色默默打動顧客的7種深層心理；談八卦、說好話、聊工...more 優惠價：9折 270元 放入購物車 賣到顧客的心裡：日本新經營之神40年不敗的工作精髓 鈴木敏文，先覺，出版日期：2014-11-24 所謂「成功的銷售」，就是讓人樂於購買而不後悔!★一手形塑全球便利商店樣貌的鈴木敏文，將獨到的經營手腕，毫無保留全寫在此書!★Bonus!透過鈴木敏文與《永遠的0》作者百田尚樹、AKB48幕後推手秋元...more 優惠價：79折 205元 放入購物車 奢侈品策略：讓你的品牌，成為所有人奢求的夢想 尚．諾埃爾．凱費洛,文森．白斯汀，商周出版，出版日期：2014-10-04 全球三大頂尖商學院指定用書LV之父給傳統代工產業轉型的終極指引!不只用在奢侈品，而是讓你的商品成為同業中的奢侈品高科技產業、永續產業、醫療保健產業……等的一擊中的品牌策略!不要讓你的產品...more 優惠價：79折 474元 放入購物車 搶路客!抓緊行動時代的閒逛商機 中里榮悠,加藤肇,松本阿禮，高寶，出版日期：2014-09-24 史上第一本深入解讀「移動商機」的完整調查報告書路客，這群隱藏巨大消費潛力的「潛消費者」，已經成為現在這個高度成熟的消費社會，最關鍵的客群!□為什麼上班族前辦公室前一定要買杯咖啡...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 市場調查：有效決策的最佳工具 沈武賢，三民，出版日期：2014-08-29 本書以簡要、清晰及深入淺出的方式，介紹市場調查的基本原理以及各種調查方法在實務中的操作運用技巧。

內容包括：市場調查緒論、市場調查的組織部門和人員、市場調查之運作程序、原始資料和二手資料的收集...more 優惠價：95折 399元 放入購物車 消費心理好好玩(2版) 尼古拉‧賈于庸，五南，出版日期：2014-07-25 最促咪的消費心理學!掏錢的剎那，背後其實蘊含許多有趣的道理，本書為您大揭密!到底是什麼原因刺激你購買?是古典音樂?是幼兒時期常喝的香草口味奶粉?是天氣?是昂貴的售後服務?答案就在...more 優惠價：66折 172元 放入購物車 如何永遠贏得顧客：值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意，讓顧客永相隨【十萬本暢銷版】 勒伯夫，中國生產力中心，出版日期：2014-06-01 10萬本暢銷版顧客來了，然後呢?學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法，只好做好一招就可以提高服務品質，提升營業銷售率達12%!讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。

以下是閱讀...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 贏家銷售心理學：掌握顧客心理的雙贏策略(2片CD、無書) 方信智，清涼音文化，出版日期：2014-05-01 一、銷售心態篇1.為什麼陰天看不到太陽?.是烏雲遮住了太陽?還是遮住了你的眼睛?.想法決定人生，你選擇甚麼，就會相信甚麼.不要相信你所看到的，你只看到你所相信的2.頂尖推銷員的態度.8...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 0.088毫米：零距離問卷的極致魅力 范涵淩，誌成文化，出版日期：2014-03-12 每位新人都擁有他入行的夢想與目標，只要用對工具，不用擔心木訥、不會表達、沒有人脈背景，善用問卷行銷可以教你，不觸犯個資法更能讓你快速成功，它也是讓我快速晉升經理的一塊敲門磚，問卷行銷是「有備...more 優惠價：9折 252元 放入購物車 消費者心理學 徐達光，東華，出版日期：2014-01-27 ...more 優惠價：95折 751元 放入購物車 最熟悉又最陌生的14億消費者：亞洲消費趨勢權威揭露中國市場新面貌 田美永,金瑞榮,金蘭都，先覺，出版日期：2014-01-22 亞洲消費趨勢預測大師金蘭都最權威中國市場觀察報告全世界的企業都想知道：哪些人正在撼動中國消費市場?韓國企業掌握了哪些情報，得以橫掃中國?透過本書，中國商機看得到，也賺得到!韓國消...more 優惠價：79折 277元 放入購物車 行銷前必修的購物心理學：徹底推翻被誤解的消費行為，揭開商品大賣的祕密 PhilBarden，商周出版，出版日期：2013-12-12 《快思慢想》行銷實戰版美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評讓你懂得如何在最難察覺的小細節，啟動暢銷的大關鍵!了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但行銷人同時也都明白，對於了解個...more 優惠價：79折 316元 放入購物車 懂這些，消費從此不吃虧：消保鬥士教你如何捍衛權益 李鳳翱，商周出版，出版日期：2013-12-07 當食安風暴讓全民人心惶惶，知名化妝品牌擦出大爛臉，搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標，哪些東西可以買?買了以後發生問題，又該如何保護自己?讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師，教你聰明消費、...more 優惠價：9折 243元 放入購物車 口香糖為何放在收銀台旁?：揭開消費心理學的107個祕密 何躍青，好優文化，出版日期：2013-07-19 ★掌握自己的消費心理，就能了解自己的消費行為，幫你看緊口袋裡的錢!★每天學一則消費心理學，檢視自己是理智型消費者，還是衝動型購物者?★本書將告訴你：●為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀台旁?...more 優惠價：9折 252元 放入購物車 美好生活，Enter：16個日本優質品牌帶來16種LIFESTYLE與消費體驗 柯珊珊，大塊文化，出版日期：2013-03-13 日本通柯珊珊深入日本16大品牌，親身採訪她們如何把「消費」做得有品味，作成好生意。

消費是生活中不可或缺的行為，它可能既繁瑣又令人煩惱，但也可以優雅而快樂，是一種最實用的品味活動--如果能在每...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 這就是服務設計思考! MarcStickdorn、JakobSchneider，中國生產力中心，出版日期：2013-03-01 這就是服務設計思考!基礎概念-工具-實際案例哈彿大學管理策略大師麥可.波特(MichaelPorter)於去年5月31日在FSGSharedValueLeadership高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改......more 優惠價：9折 810元 放入購物車 消費：浪漫流刑 陳智凱、邱詠婷，巨流圖書公司，出版日期：2013-02-01 消費是一種犧牲自我的浪漫，浪漫不是面向出口，而是徘徊於入口出口之間，為了追尋失落，最後連自己也都遺失。

浪漫的心靈是鞭長莫及，流亡是，唯一路徑，在模糊的時間疆界，在難以捉摸的移動，在一件尚未完...more 優惠價：9折 270元 放入購物車 拆穿凱莉包的誘惑：107招破解消費陷阱的聰明Shopping術 何躍青，好優文化，出版日期：2012-11-08 為讀者一一剖析，在消費之時，為什麼你總是買下第一眼看到的東西?為什麼服裝店的試衣鏡要斜著放?為什麼女性不買東西也想逛街?為什麼你總覺得別人買得東西比較便宜?為什麼超市裡的口香糖要擺在收銀檯旁?貼...more 優惠價：9折 252元 放入購物車 引爆需求：讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密 史萊渥斯基、卡爾．韋伯，天下雜誌，出版日期：2012-11-07 作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。

《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報...more 優惠價：9折 342元 放入購物車 賣場銷量神奇交叉分析 李慧玉，憲業，出版日期：2012-08-25 市場競爭激烈，商店倒閉原因很多，其中尤其是不瞭解客戶，從而失去客戶的信賴，是這些商店倒閉的致命傷。

商場如戰場，商店貨架則是商品展開廝殺的「戰場」。

有的商品一帆風順，成功地進入客戶手中的購...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 消費者行為 ，華泰文化，出版日期：2012-04-13 本書的特色在於巧妙地運用現實生活中的市場行銷例證為引子，再搭配建構在學術研究領域之CDP模式，讓讀者能藉由日常生活中的實例，更容易瞭解、學習消費者行為理論。

書末同時搭配13個實際案例，提供讀者...more 優惠價：95折 760元 放入購物車 大排長龍更快樂：快樂經濟學的50堂課 盧希鵬，天下雜誌，出版日期：2012-03-28 當消費者都渴望快樂，如何「快樂」行銷!打造產品的快樂價值，發掘新價值商機!除了4P、4C的行銷概念外，讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。

以製造快樂為價值創造的原動力，建構快樂管理方程式!...more 優惠價：9折 270元 放入購物車 成功銷售心法(無書) 楊民忠，東祐行銷，出版日期：2011-06-01 引導行銷業務人員，有強烈企圖心及專業知識，強化新手的態度觀念，延伸受挫折的自我激勵，成功登上行銷業務頂端。

掌握行銷訣竅，成功登上A咖行銷業務頂端。

1從新手到老馬剛踏入行銷業的業務人員，如...more 優惠價：9折 629元 放入購物車 一分鐘讀懂顧客的心理 牧之，靈活文化，出版日期：2010-11-05 我們目前所處的市場經濟可以說是買方市場，供大於求就意味著商家必須滿足顧客的某種需求，顧客才會選擇你的商品。

其實，消費者的心理和我們一樣，只要我們學會觀察，學會換位思考，就能輕易地獲知消...more 優惠價：9折 180元 放入購物車 讓顧客心悅誠服的服務秘訣(無書，附CD) 吳雅玲，清涼音文化，出版日期：2010-01-10 『服務』是什麼?傳統的說法服務是滿足顧客的需求。

但,在現今這個充滿競爭的市場上，滿足顧客的需求只是做到顧客滿意-不會抱怨而已，不表示顧客一定會再上門。

唯有做到超乎顧客的預期也就是讓顧客感動；顧...more 優惠價：9折 360元 放入購物車 廣州、佛山、中山、深圳潛力產業及通路布建調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 巴西市場商機及拓銷策略調查報告 宋承穎，外貿協會，出版日期：2010-01-01 本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出巴西經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷印度之相關策略建議。

...more 優惠價：9折 1350元 放入購物車 蘇州、杭州、寧波、無錫、常州、鎮江、紹興、台州、嘉興產業投資機會與消費需求調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 長沙、武漢、南昌產業投資機會與消費需求調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 天津、青島、煙臺、濟南、淄博重要商圈及銷售通路調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 長春、瀋陽、大連重要商圈及銷售通路調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 東莞消費品供需市場調查報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 農村篇：中國大陸農村市場商機研究報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 家電下鄉篇：中國大陸家電下鄉政策規範研究報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 汽車下鄉篇：中國大陸汽車下鄉政策規範研究報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 法令篇：中國大陸內銷法令障礙研究報告 ，外貿協會，出版日期：2010-01-01 大陸市調報告大全外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 消費者行為(第二版) 林欽榮，揚智，出版日期：2010-01-01 消費者行為乃在研究消費者的購買行為，是行銷工作的重心。

行銷人員必須探討和瞭解消費者行為，才能做好行銷和促銷工作。

因為沒有消費者的購買和消費，則一切產品的生產和勞務的提供也將徒勞無功。

因此...more 優惠價：95折 428元 放入購物車 重慶消費習性及市場潛力調查報告-2009-2010中國大陸市調大全2 中華民國對外貿易發展協會，外貿協會，出版日期：2009-11-01 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 成都、德陽、綿陽消費習性及市場潛力調查報告 中華民國對外貿易發展協會，外貿協會，出版日期：2009-11-01 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 俄羅斯市場研究報告金磚大國再現光芒-2009-2010新興市場調查報告系列之二 張優良、徐肇駿、洪妤靜，外貿協會，出版日期：2009-10-01 本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出俄羅斯經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷俄羅斯之相關策略建議。

...more 優惠價：9折 1350元 放入購物車 印度市場商機及拓銷策略調查報告-2009-2010新興市場調查報告系列之一 中華民國對外貿易發展協會，外貿協會，出版日期：2009-10-01 本調查報告除針對值得投資的區域及城市作進一步介紹，並透過文獻及實地查訪尋找出印度經濟發展對台灣企業可能之商機，同時提供讀者拓銷印度之相關策略建議。

...more 優惠價：9折 1350元 放入購物車 南京批發零售市場調查報告 中華民國對外貿易發展協會，外貿協會，出版日期：2009-10-01 外貿協會最新出版的權威性市調報告，深入大陸具市場潛力城市實地調查，全面剖析當地商機及台灣產品利基所在，絕不能錯過的專業拓銷秘笈!...more 優惠價：9折 810元 放入購物車 市場調查 楊和炳，五南，出版日期：2009-09-05 以最有效的方法獲取最正確的資訊!用科學方法調查消費者需要、了解市場需求，市場調查將是企業決策上不可或缺的工具!市場調查關係行銷決策甚大，行銷管理過程中需要行銷資訊系統源源不斷地提供市場資訊...more 優惠價：85折 298元 放入購物車 消費理論 陳坤宏，揚智，出版日期：2009-07-01 本書所討論的「消費」是以「理論」為主，針對文化、社會學、心理學、政治、市場(行銷)學、消費者的觀點、後現代主義等七個觀點，分別介紹它們對消費的定義、研究觀點與內容，以及典型的代表人物，期待讀者...more 優惠價：95折 285元 放入購物車 商品放在哪裡才會賣 帕克．安德席爾，時報出版，出版日期：2009-05-21 本書作者與全球50大零售商合作在店面裝設攝影機，並訪問購物追蹤員累計超過150萬小時消費觀察實錄1000件購物者與賣場互動的個案研究協助零售業者每年提升20%營業額消費行為學及都市地理研究學家帕...more 優惠價：79折 253元 放入購物車 運動廣告的感性訴求──消費者購買動機之研究以台北市為例 翁睿忱，秀威資訊，出版日期：2008-06-01 感性訴求廣告對消費者的影響，除廣告中所欲傳達的訊息、廣告結構、廣告的表現手法外，消費者觀看廣告後之情感反應也是一項重點。

為了使廣告更有特色或更具說服力，廣告主要常使用以情感為訴求的廣告，使消...more 優惠價：9折 117元 放入購物車 發現城市心靈庇護所-SPA 陳妍君，台灣書房，出版日期：2008-04-01 「……讓自己放鬆一下吧……」「……一同進入這身心靈合一的國度裡……」「……在玫瑰花瓣裡溫柔的睡去……」「……辛勤的雙足更應該被溫柔的對待……」「……放鬆吧!休息吧!在這裡找到最原始的感動……」當忙碌在這世...more 優惠價：9折 198元 放入購物車 市場調查實務：獲取有效資訊的最佳途徑 犬田充，先鋒企管，出版日期：2008-03-19 本書深入淺出地告訴你市場調查各階段應注意的重點，是行銷部門、市調人員必備的最佳參考書!市場調查就是將從生產者到消費者、使用者的財物和服務的移轉，以及銷售中有關的各種資訊，客觀地加以蒐集...more 優惠價：9折 324元 放入購物車 消費地理學 JulianaMansvelt，韋伯，出版日期：2008-02-01 本書針對消費與消費地理學提出批判性的導論，提供消費文獻的相關概述，說明消費和日常生活中空間的產生，有密不可分的關係。

本書作者曼斯維特(JulianaMansvelt)在不同尺度上，向讀者詳細解釋政治經濟及社...more 優惠價：95折 238元 放入購物車 共2頁 1 2 下一頁 跳到 12頁 中文書書籍分類 商業理財行銷/廣告/業務消費者行為 縮小搜尋範圍 依出版日期搜尋 最近一個月最近三個月最近半年最近一年更多最近三年三年以前 依價格帶搜尋 249元以下250元~499元500元~799元800元以上 依購買狀態搜尋 目前可購買目前不可購買 關於我們 關於博客來 關於PCSC 隱私權政策 服務條款 人才募集 利害關係人專區 會員服務 加入會員 新手上路 會員分級 訂閱電子報 24小時隔日取貨 行動博客來 切換行動版 合作提案 企業採購 福利平台 加入供應商 AP策略聯盟 異業合作 客服中心 查詢帳號密碼 客服信箱 客服中心Q&A 線上客服 好站連結 OKAPI 閱讀生活誌 青春博客來 售票網 博客來Youtube 博客來粉絲團 得獎認證 天下雜誌2017金牌服務大賞 2016新世代最嚮往企業 SSL憑證服務 數位時代2012年台灣網站100強 電子發票推廣標章 dpmark資料隱私保護標章 數位時代2011台灣電子商務TOP50強 行政院環保署B2C網購包裝減量標章。

包裝減量。

環保材質。

循環包材。

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