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*驗證碼： 類型 門市資訊 會員制度 禮券服務 異業合作 其他 問題搜索 1.我要如何收到誠品的活動或商品訊息？ 您可加入誠品累計卡或誠品人會員卡，登記時提供正確的聯繫方式(包括電話號碼、Email)，即可收到誠品通路不定期最新販促優惠、新書發佈、藝文活動等活動資訊。

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3.請問如何查詢各店資訊及服務內容？ 歡迎您瀏覽【迷誠品】網站或【誠品人_HK】APP最新消息，亦可至門市參閱文宣訊息，查詢各誠品書店提供的服務內容。

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若您當日是以信用卡結帳，需請您一併攜帶該筆消費簽帳單與該張信用卡，以方便退換貨商品處理。

5.請問誠品有提供禮品包裝服務嗎？ 目前誠品書店有提供禮品包裝服務，相關付費及包裝方式，歡迎您洽詢誠品書店服務台。

6.請問誠品通路可以拍照、攝影嗎？ 由於賣場來往人潮眾多，在商場運作安全，以及避免干擾身旁讀者閱讀及確保其他現場讀者之個人隱私， 目前誠品書店及商場等通路未配合及開放拍照或攝影服務，若造成您的不便，尚祈見諒。

7.請問誠品通路可以攜帶寵物進入嗎？ 歡迎以寵物箱方式攜帶您的寵物至誠品書店及商場遊逛。

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會員資料若有異動、出現錯誤資訊，或未收到各項活動資訊等異常狀況，可親身到誠品門市服務台，或以電郵通知誠品，以便查詢確認，並從速為會員更新相關資料。

持卡人於開卡後在誠品香港門市消費，提供有效姓名及電話號碼或出示【誠品人_HK】手機應用程式之行動會員卡，可累計消費金額及次數。

因故無法累計消費時，請於消費日起7天內攜帶消費發票正本至誠品香港各門市服務台或透過【誠品人_HK】手機應用程式補登消費累計。

海外門市消費僅享折扣，消費金額、筆次及積分恕無法累計或兌換折抵。

會員於會籍有效期內可至迷誠品網站https://meet.eslite.com及【誠品人_HK】手機應用程式的個人資料維護與查詢專區，自行更新個人資訊，並且可查詢消費累計金額、積分與次數。

若未能提供有效姓名及電話號碼或出示【誠品人_HK】手機應用程式之行動會員卡/實體會員卡，恕無法當場累計消費金額。

部份通路專櫃及指定商品不參與折扣優惠，優惠詳情請以現場/網站說明為準。

誠品香港將不定期寄發活動訊息(限電郵地址或電話填寫正確者)，提供持卡人誠品藝文展演活動、新書發表、新品上市及優惠推廣等活動資訊。

會員應善盡會員卡保管之責任，如有遺失或毀損，會員應立即通知誠品並得親自到誠品門市服務台申請補發。

申請補發會員卡時，必須出示有照片證件正本供核對身份，誠品得酌情收取行政費HKD50，於會員通知本公司遺失會員卡前，如會員卡遭冒用或行使相關權益，誠品概不負責。

無效之會員卡(如遺失卡、註銷卡、偽造卡….等)一律作廢失效；誠品有權將作廢卡收回，避免誤用或衍生其他爭議。

會員資格及相關權益(含會員消費累計)為專屬會員本人，不可轉讓或轉借予他人使用，若發現會員以任何不誠實之方式累計消費金額或積分、重製或仿冒會員卡，或有任何違反誠品訂定之會員規則之情形時，誠品有權立即停止該會員之一切權益、追回已享有之權益，甚至取消其會員資格；如有涉及不法行為，會員、行為人及相關人等應自負一切法律責任。

詳細持卡人權益及活動詳情請洽迷誠品網站https://meet.eslite.com，誠品保有修改誠品會員卡各項權益之權利。

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