保險員都用這招占你便宜…自保必學3件事

保險專家建議民眾可藉三大關鍵自保，避免自己成為保險詐騙的受害者。

關鍵是「不假手他人」. 政大風險管理系教授彭金隆表示，保戶若想避免被詐騙，關鍵 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 新冠肺炎追蹤 相關網站 商周財富網 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 共好ESG ESG專區 生活首頁 中場幸福學 養生保健 時尚藝文 美食 旅遊 相關網站 良醫健康網 alive 專題 名家專欄 特別企劃 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 魅力領導學 職場學 青少年學習 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 保險員都用這招占你便宜…自保必學3件事 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 財經 投資理財 財經|投資理財 保險員都用這招占你便宜…自保必學3件事 (來源：Dreamstime) 撰文者：戴瑞瑤／聯合報 聯合新聞網 2019.09.16 2019/09/1617:22:52 保險業務員挪用保費、勸誘保戶借錢買保單等情事不斷發生，時常登上新聞版面。

雖然大部份保險業務員秉持專業，但仍有少數「老鼠屎」。

保險專家建議民眾可藉三大關鍵自保，避免自己成為保險詐騙的受害者。

關鍵是「不假手他人」政大風險管理系教授彭金隆表示，保戶若想避免被詐騙，關鍵絕對是「不假手他人」，從填寫要保文件到變更資料等，都必須簽字填寫並簽名，尤其是簽名一定是要自己簽，保戶最好親自審閱所有文件。

另一關鍵是繳保費，現在大部分保險公司都不會讓業務員經手現金，最好可以選擇轉帳或透過信用卡刷卡，轉帳時要留意是否是直接匯入保險公司的指定帳戶中，確認匯款人帳戶必須是保險公司的名字。

公勝保經體系總監何英翰說，10年前有一家大型壽險的業務員擅自把客戶的通訊地址改掉，之後拿客戶的保單去貸款兩千萬元，後來那家壽險公司嚇到，規定就算保戶變更保單地址都要打給保戶確認。

此外，也有不肖業務員收了保費開給保戶「送金單」，還偷偷私下把送金單取消的。

廣告 何英翰建議交保費後一定要看到保單和送金單，送金單大部分都是印在保單打開的第一頁或最後面。

且根據金管會訂定的「保險業授權代收保險費應注意事項」第三條，業務員單張保單、當期保險費不能收超過5萬元，且不得拆單或分單，若業務員違反規定民眾可主動檢舉。

在核保通過後，保險公司會用掛號寄送或轉交業務員給保戶保單正本，同時會有一張簽收回條給保戶簽收，簽收保單也一定要親簽，最好押上日期。

因為依規定保戶在簽收保單前有三天的「保單審閱期」，這三天保戶可詳細閱讀保單條款內容。

若業務員沒有告知三天審閱期就要保戶簽收，從簽收保單隔天起10天內都屬「保單契約撤銷期」，有權利要求保單契約無效，保險公司無條件要退還保戶繳交的所有保費。

挪用或侵占保費最易發生為了嚴管業務員的不當行為，壽險公會本月公布人身保險業務員的違規態樣，其中有28項被認為違規情節重大，一旦業務員觸犯，就會被撤銷登錄，且三年內不得重回擔任業務員，當中就包括代替保戶簽名、擅自變更保單內容、挪用或侵占保費等，讓所有壽險公司在內部懲處時都能有所依據。

根據壽險公會統計，去年人身保險業務員中受處分的共有729人，其中443人是受到三個月以上、一年以下停職處分，屬於違規情節較輕的；另有286人遭撤消登錄處分，這286人中有185人是因為沒有參加教育訓練或成績不合格而被撤銷，但仍有101人是因為重大違規被撤銷登錄、約占35%，依照規定因為重大違規被撤銷登錄的業務員，撤銷登錄後三年內不能重新登錄為業務員。

廣告 細看因重大違規被撤銷登錄的業務員中，最多業務員違規的竟是「挪用或侵占保險費」，光去年就有39名業務員因為侵占保費被撤銷登錄，約占38%；其次是「未經當事人同意填寫、簽章有關保險契約文件」，通常是發生在便宜行事幫保戶代簽資料，去年共有29名業務員因此被撤銷登錄；另外，「唆使保戶不實告知」去年也因此有六人被撤銷登錄，通常是業務員為了業績、唆使保戶隱匿應事先告知的健康資訊等。

※本文由《聯合新聞網》授權刊載，未經同意禁止轉載。

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