高立出版集團-- 行銷管理(Kotler & Armstrong
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高立出版集團--行銷管理(Kotler&Armstrong:Principlesofmarketing16/E)
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[2993A92]
行銷管理(Kotler&Armstrong:Principlesofmarketing16/E)
首頁>商管圖書類>K商業管理>K4‧行銷學、行銷管理、行銷資訊系統、行銷研究
定價:
NT$770
特價:
NT$732
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頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標:將消費者放在行銷的中心。
因此,今日的行銷人員不只希望銷售產品,而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係,以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。
第十六版行銷管理新增之處
新增線上、社群媒體、行動通訊、其他數位技術的發展情況,以及如何影響著行銷人員、品牌和顧客彼此吸引與參與的方式。
特別針對新趨勢顧客參與行銷
—
建立直接且持續的顧客參與,以形塑品牌、品牌對話、品牌經驗、與品牌社群—
進行全新與修正性的介紹。
擴大對快速變動時代的整合行銷溝通的發展進行討論,包含網際網路與行動通訊行銷、部落格、病毒式影音、社群媒體等,以創造更具目標性、個人性、與更具參與性的顧客關係。
章末個案除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外,亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習,以提升同學對行銷觀念的瞭解與實務應用。
此版並特別置入行銷道德的個案討論,以提供企業永續經營之參考。
五項主要顧客價值與參與主題
1.
為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。
2.顧客參與以及今日的數位與社群媒體。
3.建立與管理強勢及價值創造的品牌。
4.衡量與管理行銷收益。
5.全球永續行銷。
PartI 界定行銷觀念與行銷過程
1行銷:創造顧客價值與參與
2
公司與行銷策略:夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
PartII 了解市場與消費者
3分析行銷環境
4管理行銷資訊系統以獲得顧客洞察力
5消費者市場與購買者行為
PartIII 設計顧客導向行銷策略與組合
6
顧客導向行銷策略:為目標顧客創造價值
7產品、服務與品牌:建立顧客價值
8新產品發展與產品生命週期策略
9訂價策略:了解與掌握顧客價值
10行銷通路:傳遞顧客價值
11零售與批發
12溝通顧客價值:整合行銷溝通策略
13廣告與公共關係
14人員銷售與銷售促進
15
直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
行銷計畫
中英文索引
‧廖淑伶‧
現職:元智大學管理學院行銷學群教授暨召集人
學歷:美國普渡大學消費者科學與零售學博士
經歷:元智大學國際企業系副教授
泓格科技股份有限公司獨立董事
(2008~迄今)
‧馬友薏‧
現職:真理大學國際貿易學系助理教授
學歷:元智大學管理所國企組博士
經歷:國立台灣師範大學管理研究所博士後研究員
哈佛商業評論中文版行銷企劃
作(編/譯)者:
廖淑伶‧馬友薏編譯
出版年份:
2016
ISBN:
9789862803516
書號:
2993A92
幾色:
2
規格:
8K
發行公司:
培生/普林斯頓
版權日期:
2016/09/01
頁數:
544
分別:
普林斯頓
友善列印
高立圖書|全威圖書|普林斯頓國際有限公司
台北營運中心:24889新北市新北產業園區五工三路116巷3號
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