大企業最常犯的「帕金森定律」與「彼得原理」 - 第1 頁

2020/07/22,. 職場. 《每個人的商學院・管理基礎》：大企業最常犯的「帕金森定律」與「彼得原理」. 《每個人的商學院・管理 ... 帕金森定律——「大企業病」有得治嗎？ 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2020/07/22,職場PhotoCredit:Shutterstock/達志影像精選書摘TNL精選書籍，讓你站上文字巨人的肩膀，遠眺世界。

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立即支持文：劉潤啟動亮點：組織一旦形成，就會開始自我膨脹，出現「大企業病」。

帕金森定律——「大企業病」有得治嗎？一位中階管理人員漸漸發現自己不能勝任目前的工作，因為他總是被老闆批評。

他非常擔心萬一失去工作，將無法支付兒子上國際學校的高昂開銷。

他現在有三個選擇：第一，主動辭職，把職位讓給更優秀的人；第二，僱一位更優秀的人，協助自己工作；第三，任用兩個水準比自己稍低的人當助手，一起把事情做好。

如果換作是你，你會選哪一個？ 大部分人會選擇第三條。

為什麼？第一條路顯然不能走，因為一旦辭職就會陷入經濟困境。

第二條路也不能走，那個優秀的人很可能成為未來的對手。

只有第三條路，既找人分擔了工作，兒子上國際學校的開銷也有了保障。

然而，如果兩個平庸的下屬再為自己找更多的下屬，下屬的下屬再找下屬……如此往復，最終將產生臃腫的管理層。

這就是著名的「帕金森定律」。

一九五八年，英國歷史學家、政治學家西里爾．諾斯古德．帕金森（CyrilNorthcoteParkinson）出版了《帕金森法則：追求進步》一書。

他說，組織一旦形成，就會受到「增加下屬法則」和「增加工作法則」的影響，開始自我膨脹。

大部分人之所以傾向於第三個選擇，原因在於對權力的危機感。

舉個例子。

如果你是一個私營業主，公司百分之百屬於你。

在你的帶領下，公司早期發展不錯，但慢慢做大之後，管理逐漸變得一團糟。

你面試了一位經驗豐富的職業經理人，並有意聘請他出任公司的CEO。

和他聊完後，你非常驚喜，甚至覺得自愧不如。

這時候，你會因為權力的危機感而不把他收入麾下嗎？不會。

因為公司永遠是你的，他再優秀也不會影響你的絕對權力。

我們常說，劉邦會用人，用張良、用韓信；劉備會用人，用張飛、用孔明。

但要記住，劉邦和劉備都擁有絕對的權力，「公司」百分之百是他們的。

你把這位CEO招進公司後，他會再招一個比他能力更強的人做副總裁嗎？這就很難說了。

因為CEO的權力是你給的，也是可以被你收回的。

他有權力的危機感，所以只想增加助手，而不是對手。

什麼是增加工作法則？帕金森說，一個人可以在十分鐘內看完一份報紙，也可以看半天；一個忙碌的人可以用二十分鐘寄出一疊明信片，但一個無所事事的老太太為了給遠方的外甥女寄張明信片，足足花費了一整天。

這些差異的關鍵在於人有多少時間——有多少時間，人就會忙多久，還覺得自己忙得很有價值。

一九一四～一九二八年，由於《華盛頓海軍條約》的限制，英國海軍士兵減少了三分之一，軍艦減少了三分之二，但軍官從兩千人增加到三千五百六十九人。

一九三五～一九五四年，英國海軍地位不斷下降，殖民地不斷減少，但海軍部從八千一百一十八人增加到三萬三千七百八十八人，殖民部從三百七十二人增加到一千六百六十一人。

同樣的道理，增加下屬後，大家樂此不疲地給彼此增加工作，企業因此患上「大企業病」。

大企業病是指在行政管理中，行政機構會像金字塔一樣不斷增多，行政人員會不斷膨脹，每個人都很忙，但組織效率愈來愈低下。

這條定律又被稱為「金字塔上升」現象。

這麼嚴重的病，應該怎麼治呢？對症下藥，結合增加下屬法則和增加工作法則，我給大家兩個建議。

第一，嚴格控制用人權。

帕金森定律，即權力的危機感，是導致俄羅斯娃娃現象（參見《每個人的商學院．管理進階》）的根本原因。

用人權不能完全掌握在直屬經理手上，這是根治增加下屬法則的基本原則。

直屬經理的上級要參與面試，做出最終決策。

如果公司不大，建議CEO參與每一位員工的面試，杜絕直屬經理錄用愈來愈差的人。

第二，嚴格控制人頭數和成果的關係。

大部分外企都有一個叫headcount（人頭數）的指標。

一個部門只有十六個指標，如果想要第十七個，請向全球CEO申請。

嚴格控制人頭數是預防大企業病不得已卻行之有效的方法。

所謂「具體情況具體分析」在招人時容易出問題，因為每個部門都有無數個招人的理由。

那麼，多少人頭數算是合理呢？這就要看相應負責人承諾了多少成果。

比如，對分公司總經理來說，他只要多招一個人，就得多承諾一百萬元的銷售業績。

如果不能做到這一點，招人計畫免談。

帕金森定律：組織一旦形成，就會受到「增加下屬法則」和「增加工作法則」的影響，開始自我膨脹。

怎麼辦？第一，嚴格控管用人權。

第二，嚴格控制人頭數和成果的關係。

啟動亮點：晉升的本質是責任，不是利益。

彼得原理——別把晉升當激勵員工A在某公司是「技術大神」，深受同事敬佩和主管賞識。

不久前，主管決定晉升他為部門經理，管理一個三十人的技術團隊。

A非常興奮，因此更加努力地工作。

可上任後不久，A卻發現與人打交道和與機器打交道完全不同，團隊成員愈來愈不滿，他也疲於奔命，專案總是出問題。

主管對此大為不悅，A也很煎熬。

實際上，「技術大神」不一定能做好管理。

技術與管理是兩個完全不同的工種。

為了激勵，把技術人員放到管理職位上，正好應驗了著名的「彼得原理」。

著名管理學家勞倫斯．彼得（LaurenceJ.Peter）分析了千百個有關組織中不能勝任的失敗實例，歸納出彼得原理：在一個等級制度中，每個員工趨向於上升到最終他所不能勝任的職位。

第一次聽到彼得原理時，我大吃一驚。

按照彼得的說法，每個員工都會晉升到不勝任的位置，那麼長遠來看，大部分在位的管理者都不勝任啊！但認真一想，確實有可能。

當管理者把晉升作為激勵時，就會出現這種大規模不勝任的現象。

12»全文閱讀不想分頁？試試看我們的新服務猜你喜歡Tags：每個人的商學院管理基礎劉潤得到彼得原理大企業病增加下屬法則增加工作法則晉升接班人More...BrandStudio2022/06/08,理財PhotoCredit:VICollege價值投資學院關鍵特務關鍵特務為關鍵評論網與讀者溝通品牌形象及表達企業社會責任的內容專區，內容由BRANDSTUDIO團隊製作。

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立即支持本文作者：VICollege價值投資學院台灣區總經理黃士豪 由於資訊流通發達，相當多年輕上班族皆能吸收到相對充足的投資理財觀念，比起需要自己花時間做功課及了解的股票，有些人可能會透過銀行行員及保險經理人的推薦而購買基金或是投資型保單。

這些看似相對有保障的「投資產品」，有時候可能正悄悄讓通膨吃掉你的資產。

同樣金錢放到別的投資標的上，即使無法讓你賺更多錢，卻可能幫你省下許多不必要成本浪費。

前來向我諮詢的學員邱老師是位中學的約聘老師，多年來工作一直相當穩定，但他總覺得自己只是「約聘」身份，不是終身職的「鐵飯碗」。

因此儘管邱老師每月有五萬多不錯的月薪，為了有更多資金可以用來理財，邱老師日常生活單純沒什麼特別開銷，偶爾買些網路小說作為日常休閒娛樂，幾年下來也累積170幾萬總資產。

檢視一下邱老師的投資目標及現況，每個月如果還希望能有5萬多塊的投資被動收入，評估之下約需要達到資產2,000萬元才能達成此一目標，雖然看似還有一段相當長的路要走，但其實邱老師最大的問題在於：她還沒真正開始進行投資理財。

170幾萬元總資產在我看過案例當中算是相當不錯的「基礎」，但邱老師整體資產配置保障型就佔了76%，防守型則為15%，真正能幫助自己增加資產的進攻型只有7%。

PhotoCredit:VICollege價值投資學院 資產配置參考示意圖 這樣的配置形式不單單無法讓每一塊錢發揮最大化價值，甚至有76%資產正因為通膨而逐漸被稀釋。

給予邱老師的第一步建議便是保留6個月現金做為保障型資產，將總數壓低至18.48%，防守型可以保留16%，將餘下116萬都投入進攻型資產開始「真正的」投資。

再者，除了資產配置無法跟上目標這個常見問題外，在檢視邱老師的投資組合裡，發現在「保險」及「基金」這兩個區塊，她也犯了相當多保守型投資人會犯的錯誤。

PhotoCredit:VICollege價值投資學院 VICollege價值投資學院台灣區總經理黃士豪建議邱老師細算成本，進行保險基金健檢，檢視摩擦成本。

給邱老師的投資建議一：細算兩個成本，落實進行保險健檢。

邱老師的支出中，每個月有8千元是花在保費上，這其實是筆不低的開銷，也遠超過保險支出不得超過收入10%這個標準，當中也存在一些儲蓄險。

如果是醫療險、癌症險等風險型保險不需特別檢視，需要檢視的是那些跟投資混在一起的儲蓄險及投資型保單。

針對這個部份，我建議邱老師先進行一項功課：了解現在贖回手邊那些投資型保單，可換回多少現金？用歸零思考角度先細算機會成本後，可以反問自己：即使10萬最後只能拿回8萬，但當你有這8萬塊時，還會繼續去買相同類型的保險商品嗎？ 針對保險商品之取捨，更要有沉沒成本觀念。

許多人對投資型保單會猶豫可能是因為保單本身包含其他風險保障，但也要進一步思考「沉沒支出」這項成本。

我建議每年都要進行保單健診，即使投資型保單當中存在風險保障，也該檢視如果單純買那些保險，會不會比較便宜？如果會，那麼這些投資型保單就是弊大於利。

給邱老師的投資建議二：基金存在許多摩擦成本，不適合低資產族。

邱老師目前保守型資產最主要便是每月定期定額9千購買的基金，目前已累積28萬。

審視基金投資時建議關注兩個指標；年化報酬率跟投資回報率。

假設投入100元，隔年變成110元，再過一年變成121元，這就代表年化報酬率為10%，而換到投資報酬率則是21%，一個是動態、一個是靜態。

用這兩個指標比對其他投資標的，就能夠清楚知道該將資產如何分配？ 邱老師所投資基金過往投資報酬率最低約為百分之十幾，最高則曾到百分之四十幾，雖然看起來可以，卻存在相當多容易被忽略的成本。

首先便是邱老師採定期定額每月分三次各扣3千，這就產生相當多手續費；且基金交易背後有販售基金的公司及業務，台灣基金都是從國外代理要支付代理費，還要支付基金管理人費用，帳面上看到的報酬最終會被這些摩擦成本給稀釋了。

很多年輕人都會忽略這一點，基金主要是給有資本的人投資，當你有絕對數字時即使只是年化報酬率1%，收益也相當可觀，卻未必適合資金本位少的年輕投資者。

特別是邱老師有相當明確，每月要有5萬被動收入這個目標，這時增加資產當然是首要關鍵。

而基金基本上屬於避險的保守型資產，假設提高資產是首要工作，對保守型投資人來說比起買基金，買ETF會更好，這是肯定的答案。

每年落實保單健檢、當心通膨可能稀釋資產的隱形成本，是小資族在理財時特別要留意的面向。

本文章內容由「VICollege價值投資學院」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

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