【Email Template】寫Well-Received係錯？ 必學8招商用電郵 ...

... 但原來這竟全是港式英文，與外國公司打交道時用不得？ ... 不少打工仔會慣常回覆一句「well-received with thanks」，代表自己已接收了該電郵。

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正所謂「commonlanguagemakesgoodcommunication」，彼此都以港式英語溝通當然沒問題，但若然是用一樣文法及語句跟以英語為母語的人士對話，則可能令人不明所以或感尷尬。

以下就是八個港人以英語撰寫email時的常見謬誤，最好還是別再錯下去吧！撰寫商業電郵8個技巧（按圖了解）：+211.Well-receivedwiththanks ≠ 已收到收到人家發送來的電郵，不少打工仔會慣常回覆一句「well-receivedwiththanks」，代表自己已接收了該電郵。

加上well字，似是懷着感恩之心給予回覆，但其實這句話在外國人眼中卻是頗尷尬的，因為據CollinsDictionary指，「well-received」並不是指「已讀」，而是「havingbeengreetedorreviewedwithapproval」，多用於演講或書籍收到很好反應時的回應。

如以這句話回覆工作用的電郵，對別人而言就顯得相當怪異，因為「well-received」似乎暗示着「我充分認同你（公司）的觀點」，而不是傳遞「我已收到」的意思。

其實，如果想表示「已收到」，簡潔地以「WellNoted」、「Noted」甚至是最平凡的「Thankyou」已行。

2.慎用Thanksforyourattention很多打工仔常在電郵末段加上一句「Thanksforyourattention」作結，以感激別人花了時間閱讀整篇郵件，然而這份感激實難令外國人感共鳴，因為「attention」一字其實只適用於對方曾為你的項目耗費過心思，或曾幫你解決過困難的情況，例如：網購一直下不了訂單，郵件聯繫客戶服務人員協助解決問題，而如果你想在郵件裏表示感謝，就可以使用「Thanksforyourattention.」但如果只是普通的商業往來，就無需多謝對方費時閱讀郵件，這時一個萬能的「Thankyou」已可代替千言萬語的感謝。

誤用不當詞彙或語氣跟別人在電郵上溝通，可能會造成尷尬。

（視覺中國）3.Best/Regards很多人經常在電郵下款以「Best」或「Regards」作結，這並沒大問題，只是還未夠正式。

在英文世界裏，最正式的寫法是「Sincerely」，然後才是「Best/BestRegards」，如想表示親暱則可用「Cheers」。

4.第一次聯絡才用Dear在英文世界裏，「DearXYZ」作為最正式的用法，多是在跟商業夥伴初次聯絡時才使用，如已有長期商業來往的話，「Hi/Hello」會比「Dear」親切得多。

另外，愈來愈多新興企業都喜歡以「Hi」作上款，這可拉近與員工的距離，也能表現公司較友善的企業文化。

5.用Time-Sensitive代替Urgent商業郵件往來重在簡單清晰，尤其外國職場慣有heavyemailculture，過於冗長或委婉的內容只會讓訊息淹沒在茫茫郵件海洋之中。

如需對方即時給予回覆，使用「Time-Sensitive」會比「Urgent」來得地道許多。

6.避免無謂回覆若不想在傾妥事情後再收到Thankyou或Seeyouthen等「OneLineResponse」，可直接在郵件中標明「noreplynecessary」，避免尷尬。

7.盡量保持只得一個主題電郵實際上是一個簡潔版的信件，因此內容不宜過長，亦建議每個電郵只集中討論一個主題。

主題過多不僅要對方花費更多時間閱讀，也容易令主次顛倒。

另，內容也不宜過於深刻或幽默。

8. 最後再加寄件地址郵件寫完再加對方郵件地址，可以proofread之餘，也有利於避免寫到一半就手滑點擊發錯的現象。

若急需對方回覆電郵，單靠Urgent一個字未必足夠吧！（視覺中國）以上即是一些寫工作郵件需要注意的事項，尤其和外企進行郵件來往時候，一個適當的措辭與地道用法既有利於體現你的專業性，又可以很好拉近雙方的距離，從而提高工作洽談成功的機率。

何樂而不為呢？（資料來源：Wikihow.com)【職場技巧】篇幅要短、要求要合理　5招引導老細回覆你email！明明知道對方工作忙到飛起肯定沒有時間慢慢讀和思考你的問題，那是不是更應該簡述來意，增加對方回覆你的機會？有鑑於此，SJTeam希望劃出5個重點，引導大家寫出簡潔有重點的Email，提高對方回覆你Email的可能。

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按Send之前，如何避免同事對你留有負面印象，又或者幾時Send出才最有說服力？參考一下以下意見吧！【EmailTemplate】遲咗覆Email　齋講Sorry就算？學寫電郵補鑊啦遲了兩星期後才回覆email真係幾瘀，是不是每次都要SaySorry？其實不然，有時給出具體建議會更有效。

而當打工仔真的遲了回覆一個重要email時，以下就有三個template給大家參考。

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