職場交流技巧分享：調整說話方式，不讓溝通障礙左右你

一個善於溝通的人，往往能夠得到別人的尊重與喜愛。

職場是個小型的社交圈，五湖四海的職場人聚集在一起工作，想要更加順暢的溝通就需要提升自己的職場 ... 防疫必備 3C科技 娛樂遊戲 美食旅遊 時尚美妝 親子育兒 生活休閒 金融理財 健康運動 寰宇綜合 更多 加入ZiMedia字媒體探索你的興趣 Facebook加入 LINE加入 TermsofService 推薦搜尋 水餃 848 旅遊 5064 製作 2168 老店 807 點心 1058 蘿莉女優 544 一心牛肉麵 367 23here 2974 尋找貓咪~QQ地點桃園市桃園區Taoyuan,Taoyuan加入好友 Zi字媒體 生活休閒 Zi字媒體 2021/12/25 Zi字媒體 加入好友 一個善於溝通的人，往往能夠得到別人的尊重與喜愛。

職場是個小型的社交圈，五湖四海的職場人聚集在一起工作，想要更加順暢的溝通就需要提升自己的職場交流技巧。

才能不讓溝通障礙左右你的發展。

以下整理分享一些職場交流技巧建議，一起來看看吧。

1.避免說出不該說出口的話，先處理好自己的情緒。

我們每時每刻都感受著情緒的力量，所以想要更好的溝通我們必須掌控好自己的心情。

有一個職場情商高手的黃金法則：「先處理心情，再處理事情。

」情緒會影響我們和他人的溝通與判斷，對事情的結果產生重要的影響，職場人都需要提升自己情緒的智慧。

比如說，我們感受到自己現在的心情及情緒是怎樣的，如果是消極的，為什麼會讓你產生消極的原因呢?我們需要調整自己、安撫自己，控制好自己的情緒，不讓一些焦慮、恐懼等等負面情緒影響自己，學會調整自己的情緒、進行自我激勵，改變自己的注意力，讓自己朝著目標方向努力。

保持一種積極的態度，調整好自己才能更好的與他人溝通。

2.了解他們的情緒，站在同理心的角度進行溝通。

有句英國諺語這麼說到：「要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英里.」站在同理心的角度就是換位思考，了解他們的情緒，這樣更能夠揣摩對方的感受，領會到對方的處境能夠以更正確的方式來傳達信息，理解並應對別人的情緒能夠更好的維持融洽的人際關係。

當我們產生爭執的時候，就是因為彼此沒有站在對方的角度上思考，情緒激動的情況下就顧不得對方的感受，溝通就變成了一種互相攻擊的狀態。

不妨在感受到對方生氣的時候，傾聽並反映同事說話內容，理解對方的感受冷靜詢問對方的理由，不是一味的先反擊，才是良好的溝通。

3.注意說話的語氣，不要帶給他人攻擊性。

不同的語氣說一樣的話產生的效果也是不同的，即使你是站在為對方好的角度來說話，只要語氣不對就會變成不一樣的效果。

有句話這麼說道：強勢的建議，是一種攻擊。

要注意和對方溝通時，避免「以上對下」的口吻、命令式的語氣、還有否定式的語句來說話，對方聽起來就會感覺很不舒服。

即使你講的話很有道理、很贊同你的想法，但是因為不喜歡你說話的口氣和態度，也會讓對方覺得難以接受。

每個人的內心都希望被認同、被附和的，所以不要輕易的否定別人，讓別人覺得被輕視。

要使職場關係更圓融，我們可以在工作當中學習更多的職場交流技巧，幫助自己提高情商，更好的享受工作生活。

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