郭俊成講師所分享的「效能」與「效率」文章內容 - 104人力銀行

效能管理講求創新現在談管理，更重視是效果。

追求效果必然關心改變。

隨著這些改變，企業要能發掘機會、改變現狀，講求領悟和智慧以因應改變。

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by郭俊成   講師姓名： 郭俊成 現任職位： 上市企業集團高階經理人 專長課程： 行銷管理,人力資源管理,經營管理 授課地區： 台北市、新竹縣市、台中市 364 加油 加油 分享到 Facebook Plurk Twitter 「效能」與「效率」 文章類別：經營團隊 人氣值：♥1042 「效能」effectiveness與「效率」efficiency。

「效率」Efficiency一般指投入的資源和產出的成果的關聯度，關聯度越高，效率越高；而「效能」Effectiveness指的是對預期目標達成的程度。

追求「效率」管理重視內部保持穩定、維持現況；而追求「效能」管理重視外在變化、追求創新。

彼得‧杜拉克(PeterDrucker)認為「效率」就是把事情做對(Dothethingright)；而「效能」就是做正確的事情(Dotherightthing)。

「效率」和「效能」兩者不應偏廢，我們希望同時提高「效率」和「效能」，但「效率」與「效能」無法兼得時，企業首先應著眼於「效能」，然後再設法提高「效率」。

效能管理講求創新現在談管理，更重視是效果。

追求效果必然關心改變。

隨著這些改變，企業要能發掘機會、改變現狀，講求領悟和智慧以因應改變。

這是一種著重與外部連結的開放系統。

創新就是講求效果。

管理大師彼得．杜拉克《管理的使命》（Management:Tasks,Reponsibilities,Practices），提出「不創新就滅亡」（InnovationorDie）的警告，他說，創新是可以管理的，所以出現「創新管理」（innovationmanagement）。

然而，創新管理追求的不是技術、不是研究發展或是專利，甚至也不是知識，追求的是「市場價值」。

創新管理就是成果導向的管理，也是追求效果的管理。

發布日期：2016/07/14 講師其他文章 。

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