兩岸消保法大對比大陸三包台灣頻出包

有位台商分別在台灣和大陸購買冷、暖器時，發現商品瑕疵，一狀告到法庭。

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消基會發現中國大陸對消費者的保護，明顯較台灣周全，若是大陸消費者權益受損時，規定是由業者舉證，而台灣卻要民眾自行舉證；大陸實施包退、包換、包修的制度，如賣家的商品不符合品質，消費者能要求賣家更換，但台灣卻沒有明文規定；而大陸對於網購也訂出明確規範來保護消費者。

　　有位台商分別在台灣和大陸購買冷、暖器時，發現商品瑕疵，一狀告到法庭。

台灣的法院要求消費者舉證，才能得到補償，因此該名台商敗訴；反觀大陸法院馬上要求業者須要負責舉證責任，說明並非因商品導致消費權益受損，業者因無法提供證明而敗訴，得要賠償消費者的損失。

　　中國在電器等商品的包換、包修、包退的「三包」制度也比台灣健全，消費者可在購物後的7日內依國家規定、當事人約定，向經營者要求維修或退換不合品質要求的商品。

即使過了7日期限，符合法定解除合約的消費者，也可向業者要求退貨，不符合條件則可要求履行修理及更換義務。

　　消基會指出，台灣網購市場去(2013)年達7,300億的產值，但消費者與業者發生糾紛時，網路交易平台卻不用負任何責任；反觀中國則有明文規定網路交易平台若不能提供業者有效的真實資料，或消費者權利受業者侵害，但卻未採取必要措施，網路交易平台業者須與銷售業者共同負連帶責任。

　　中國實施的「消法」明文規定，如果商品有召回的情況，企業經營者必須負擔消費者因商品被召回所必要的支出費用。

比如汽車在維修這段期間，業者必須補償消費者通勤等各方面的損失，不過台灣的「消保法」卻沒有相關規範來維護消費者權益。

　　消基會進一步表示，大陸的「消法」有許多條文比台灣現行的「消保法」更為完善，反觀台灣對於消費者保護的標準，真得是略遜一籌，值得我國未來修法的借鏡。

同時，也會向消保處提出建議，如果消保處不採納相關意見，就會積極和立委溝通，希望透過修法來讓台灣的「消保法」更加完善有保障。

【2014-05-05卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw 延伸閱讀 消保法過時業者不怕　廣告不實... 定型化契約竟無罰則　業者違規... 死亡賠償金判罰過低　消基會批... 消基會提起團體訴訟　向胖達人... 信用卡推薦 立即辦卡 花旗現金回饋PLUS鈦金卡 簡單最好你想到的整年都2% 海內外一般消費2%回饋 即日起-2022/12/31 2/8前新戶申辦刷滿額享好禮4選1 謹慎理財信用至上 立即辦卡 兆豐e秒Happy悠遊鈦金卡 小編推薦必辦卡片！ 街口/LINEPay/橘子支付/台灣Pay等七大行動支付最高享5% 旅行平台網購最高享5% 首刷滿額贈20吋行李箱 謹慎理財信用至上 立即辦卡 中國信託LINEPay卡 新戶滿額禮享好禮三選一：LINE官方授權24吋行李箱、蒸氣飯盒或刷卡金500元，再享卡優限定加碼禮7-11100元購物金 謹慎理財信用至上 會員留言 您尚未登入，請先登入會員 Facebook留言 熱門情報 謹慎理財信用至上 【懶人包】2021年10~12 今年即將畫下句點，最後一季也發了4張新卡 匯鑽卡新戶首刷禮800元即享券 網購/影音平台20+指定通路最高6%回饋 上海商銀小小兵信用卡 新卡友首刷禮送超人氣小小兵無線充電盤 【開卡文】黏黏怪物研究所搭小黃 台灣第一張計程車隊的聯名卡誕生啦！永豐銀 匯鑽卡新戶首刷禮800元即享券 網購/影音平台20+指定通路享6%回饋 花旗現金回饋PLUS鈦金卡 2/8前新戶申辦刷滿額享好禮4選1 2022信用卡》海內外消費、行 2022有許多信用卡的回饋都縮水了，相信 滙豐現金回饋御璽卡 新戶任務解鎖海外消費最高享3.22%回饋 兆豐e秒Happy悠遊鈦金卡 LINEPAY等七大支付最高回饋5% 信用卡快搜 權益快搜 --選擇銀行-- 臺灣銀行土地銀行合作金庫第一銀行華南銀行彰化銀行上海銀行台北富邦國泰世華高雄銀行兆豐銀行花旗銀行臺灣企銀渣打銀行台中銀行滙豐銀行華泰銀行新光銀行陽信銀行三信銀行聯邦銀行遠東銀行元大銀行永豐銀行玉山銀行凱基銀行星展銀行台新銀行日盛銀行安泰銀行中國信託樂天信用卡美國運通 --選擇信用卡-- GO 選擇比較的權益項目 五倍券優惠現金回饋紅利集點點數折抵現金哩程數累積旅遊保險機場接送機場貴賓室一般停車優惠機場停車優惠道路救援卡優首刷禮刷卡禮 選擇比較的權益項目 五倍券優惠現金回饋紅利集點點數折抵現金哩程數累積旅遊保險機場接送機場貴賓室一般停車優惠機場停車優惠道路救援卡優首刷禮刷卡禮 GO 辦卡推薦 謹慎理財信用至上 滙豐匯鑽卡 ★行動支付、網購、外送 ★最高6%*現金回饋 *指定通路+回饋達檻+帳戶滿額 ★新戶享首刷禮800元17選1即享券 謹慎理財信用至上 上海小小兵回饋卡 ★國內消費1.234%回饋 ★國外消費2.234%回饋 ★麥當勞/肯德基最高5% ★新戶滿額送無線充電盤 熱門新聞 2022信用卡權益縮水　渣打降趴玉2022年J卡延續無腦刷　利多御璽卡勞保紓困貸款今開跑　每人最高申兆豐卡行動支付送5%　外送影音贈Omicron一天暴增11例　饒河夜市傳 關於卡優新聞網｜ 服務總覽｜ 服務條款｜ 隱私權聲明｜ 廣告刊登｜ 行銷合作｜ 聯絡我們｜ 其他聲明｜ 威辰資通版權所有 CopyrightⒸStarwinAllRightsReserved. 台北市中山北路三段27號7樓 TEL：(02)2591-3300 謹慎理財　信用至上