抗議事情太多，卻被主管嫌抗壓性太低...貶低你只是「手段」

小娟是個工作能力很強、也很認真負責的人，但她在工作時總是覺得困擾。

主管越來越喜歡把工作丟給她；甚至是其他人做不完、不想做的工作，都可能變成她 ... 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 新冠肺炎追蹤 相關網站 商周財富網 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 共好ESG ESG專區 生活首頁 中場幸福學 養生保健 時尚藝文 美食 旅遊 相關網站 良醫健康網 alive 專題 名家專欄 特別企劃 影音 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周STUDIO 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 CEO領導學程 魅力領導學 金惟純活學工作坊 職場學 青少年駐足思考表達 圓桌趨勢論壇 線上好好學 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 追蹤商周 下載App抽好禮訂閱電子報 現正閱讀 抗議事情太多，卻被主管嫌抗壓性太低...貶低你只是「手段」，學會這樣做擺脫職場情緒勒索 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場修練 職場|職場修練 抗議事情太多，卻被主管嫌抗壓性太低...貶低你只是「手段」，學會這樣做擺脫職場情緒勒索 撰文者：周慕姿 周慕姿專欄 2018.06.13 2018/06/1319:30:02 小娟是個工作能力很強、也很認真負責的人，但她在工作時總是覺得困擾。

主管越來越喜歡把工作丟給她；甚至是其他人做不完、不想做的工作，都可能變成她的工作。

每次主管都會說：「你也知道，這個專案這麼重要，大概只有交給你，我才能放心……一起『共體時艱』，之後一定會減少你的工作量，找機會幫你爭取加薪……」 關於「共體時艱」，關於「加薪」，小娟已經聽主管說了太多次，但是情況永遠很艱難，而「加薪」也永遠遙遙無期。

不過個性負責、不想造成別人困擾的小娟，每次聽到主管這麼說，還是會把工作扛起來。

廣告 小娟發現自己永遠是最晚下班的人，同組的同事時間一到就下班，包含自己的主管；自己卻甚至週末還要去加班。

沒有自己的生活，即使認真努力，卻被不公平的對待，小娟越來越覺得自己的身心，都快要到達臨界點。

有天，早上開完主管會議之後，主管又把小娟找進會議室：「公司這次的年度計畫出來了，我爭取到一個非常重要的專案，我在想，這個專案最適合的負責人，就是你了……」 很少對主管說不的她，忍不住打斷主管的話，有點生氣說：「主管，我真的沒有辦法再接工作了，我身上綁了十幾個專案，每一個幾乎都是獨力去做，我覺得沒辦法再接任何新的專案了！全部的工作都在我身上，真的是太奇怪了！」 面對小娟從來沒有過的拒絕，主管突然生氣地說：「我本來覺得你是可造之材，所以才爭取這個工作給你，想讓你在大老闆面前可以大大露臉，結果你居然這樣回報我！我覺得你工作能力再強，但是這麼情緒化，真的是抗壓性太低了！廣告 你不接也沒關係，不過提醒你，每年的考績評比是由我打的，會根據你們平日工作表現來評分。

所以，要不要接這個工作，你自己好好想想再來跟我說，我讓你自己做決定，不然講得好像我都在虐待你一樣！」 給任勞任怨「職場阿信」的4個提醒 這個案例，或許許多人會覺得似曾相識，甚至，似乎就像是在說你的故事。

「職場阿信」在職場上不少見，這些人工作能力強、又認真負責不多話，許多主管，很喜歡用這樣的人。

當然，比起那些只要派工作給他，就開始說自己很忙、忙不過來或找理由推託的員工，或是總是把事情搞砸、到最後要讓其他人擦屁股的員工，主管當然特別喜歡把工作交給這些「職場阿信」：認真負責、沒有廢話，能力又強，可以獨力完成工作，不用讓自己操心。

但是，許多「職場阿信」，常常忍耐、扛起太多的工作責任，如果這時主管又丟工作過來，很容易成為「壓垮駱駝的最後一個稻草」，使得任勞任怨的職場阿信們，忍不住整個崩潰。

問題是，有明顯情緒反應的員工，時常會被在上位者指責抗壓性低、情緒化，使得自己感覺更糟糕，甚至懷疑自己是不是真的做錯了。

如果你是這樣的「職場阿信」，以下有幾件事想提醒你： 一、請瞭解一件事：你擁有很強的工作能力 請你先了解到：「原來，主管會找我，除了因為我乖、不會反抗之外，還有一個原因，就是我的能力是強的。

」 當你比其他人有機會練習，當然就更有機會學到更多。

練習將這些工作變成你的「學習經驗」，就像是免費上課，努力從工作中加強你已經很好、或是不夠好的能力，並且好好思考：「現在做這份工作，我能夠從中學到什麼？」使得這份工作，可以成為你日後的跳板與籌碼。

二、面對情緒勒索時，學著辨識，避免自我懷疑 有許多「職場阿信」，發現有些主管在要求自己做事時，會出現以下幾種方式： 1.苦肉計：共體時艱2.虛幻的紅蘿蔔：你可能會升官、加薪、被老闆另眼相待….等等3.給你恩惠：覺得你是可造之材，才特別培養你。

但如果你違抗時，有些主管可能就會轉換成另外一種讓你有壓力的方式，也就是「情緒勒索」： 1.貶低：你拒絕就是抗壓性低、草莓族2.引發罪惡感：我認為你是可造之材，所以給你這個機會，結果居然這樣回報我？3.剝奪安全感：如果你不接，可能會影響考績、升遷、薪資獎金等。

請瞭解：如果主管會使用「情緒勒索」的方式，代表著他非常希望你按照他的方式去做。

情緒勒索的特色就是：這些說話內容，是對方的「手段」，而非他真的如此認為。

以「貶低」為例，如果他真的覺得你抗壓性低、草莓族，那他根本不需要來要求你。

會對你這樣說，是希望你聽了之後能夠「有悔意」，按照他想要的，做出他想要的決定。

所以我才說，這是「手段」，而非「真實的內容」。

我們不一定需要去了解主管的心路歷程，但可以了解：「這些話語，原來只是一個手段，我不需要相信，也不用拿這些話來責怪自己。

」你才能避免自我懷疑，甚至相信那些具傷害性的話語。

客觀評估你的工作內容，以及這份工作對你的吸引力，決定自己「能不能接」。

如此，主管也才能了解：「原來這些話對你是沒效的」，而減少對你說這樣的話，才能減少彼此關係的緊張與對立。

三、劃定工作界限，練習不要扛到120分才反應 如果我們是在極為崩潰的時候才爆發，通常溝通效果都不會太好。

即使對方因而按照我們的方式去做，多半也不是因為「懂」，而是因為「害怕」。

我們也會很討厭這樣爆發、「情緒控管不好」的自己。

所以，請練習在自己工作壓力達到80分的時候，就主動跟主管彙報，說明你目前的工作情況，以及工作量較大的部分。

許多職場阿信，常遇到的困難就是：默默做事，但幾乎不太跟主管溝通；與主管的對話模式，時常只有「好」和「不行」兩種選項。

原因是他們很不習慣求助、或依賴別人。

問題是，如果你不讓主管知道狀況，那麼，遇到狀況的時候，習慣你總是說「好」的主管，也會不知道怎麼跟崩潰的你溝通；更重要的是，你也會很討厭這樣崩潰的自己。

因此，劃定工作界限，練習不要工作壓力滿出來了才反應。

在壓力過大、過勞的狀況下，沒有人能夠控制好自己的脾氣；而如果你不說，也不會有人知道你發生了什麼事。

四、你永遠都有選擇 根據個人的經驗，不少主管其實都是可以溝通與討論的。

但是，偶而還是會遇到那種分工不一、且不容易溝通的主管或公司上層，甚至有些公司文化，是非常不喜歡資遣別人，對於資深員工的打混，會睜一隻眼閉一隻眼。

遇到這種情況，你必須了解，這是公司文化與結構的問題，而不是你的問題。

因此，隨時加強自己的工作與專業能力，即使負擔比較多的工作，有意識地選擇、學習與吸收，讓這些工作變成你的籌碼之一。

加強自己的能力，學習與調整自己不夠好的部分，練習不自我懷疑，客觀地看待自己所擁有的能力，都會成為你的自信，也會成為前往下個工作的入場券。

如果你覺得現在這份工作待遇不公，也沒有太多可以學習的部分，那麼，請記得：你永遠有選擇。

你並不是能力不足、只能待在這個公司混口飯吃的人，而是擁有認真的工作態度與強大專業能力的人。

記得！永遠都要讓自己「有選擇」，這會讓你更有力量，也更能擺脫「任人宰割」的無力感。

「那些殺不死我的，必使我更強大」，這句話，送給你我。

延伸閱讀 下滑載入更多報導 情緒勒索 周慕姿專欄 周慕姿 諮商心理師／心曦心理諮商所創辦人，2017誠品暢銷榜冠軍、金石堂「十大影響力好書」：《情緒勒索：那些在伴侶、親子、職場間，最讓人窒息的相處》作者，也是台灣民謠金屬樂團「CrescentLament恆月三途」的主唱。

另著有《關係黑洞》、《他們都說妳「應該」》。

※粉絲專頁： 關於你的心裡事─周慕姿心曦心理諮商所 廣告 留言討論 相關文章 「你對得起自己薪水嗎？」主管愛羞辱員工...《情緒勒索》作者教你：收下提醒、丟掉罪惡感 熬8年爬上55K，卻因一次「爭取加薪」不成被資遣...專家看談薪水的大忌 主管老是突然暴怒怎麼辦？千萬不要什麼都答應！《情緒勒索》作者：面對衝突的3個策略 加薪、升職、請外調，卻在最後一步發現罹癌...一個職場強人啟示：工作最重要的是如何「看待自己」 廣告 大家都在看 星巴克連5天買一送一來了限這5款飲品 儲蓄險、黃金、基金和房地產，到底哪一種「抗通膨」最好？ 台積電確定設廠高雄！南下和去日本，背後2個關鍵策略 破紀錄！資深股民阿土伯一次捐22輛消防車總價近億 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀