Google Ads關鍵字廣告教學，關鍵字廣告所有必須知事項！ - 溫室

七步驟開始你的關鍵字廣告投放 · Step1 建立google adwords帳號 · Step2 建立廣告活動 · Step3 選擇你要打的廣告類型 · Step4 選擇你的廣告在哪裡呈現＆呈現給誰看 · Step5 選擇 ... 網路行銷 電子商務經營模式大全 crm行銷 行銷工具 Google廣告 Facebook廣告 關於溫室 選單 網路行銷 電子商務經營模式大全 crm行銷 行銷工具 Google廣告 Facebook廣告 關於溫室 全部分類 Facebook廣告 Google廣告 數位行銷    crm行銷    行銷工具    電商經營 Results Seeallresults GoogleAds關鍵字廣告教學，關鍵字廣告所有必須知事項！ 此篇文章為最新更新的2020關鍵字廣告教學，包含關鍵字廣告的介紹、原理、優點、費用、操作、優化絕對能完整提升你對關鍵字廣告的了解。

內容目錄 Google關鍵字廣告是什麼？Googleadword與GoogleAds差異？為什麼要投放關鍵字廣告？其他搜尋引擎的關鍵字廣告該做嗎？關鍵字廣告特性＆優勢：適當的投放時機：Google關鍵字廣告運作原理1.出價金額：2.品質分數（QualityScore）：Google關鍵字廣告費用計算七步驟開始你的關鍵字廣告投放關鍵字廣告成效追蹤與優化注意事項1.設置轉化追蹤：2.GoogleAds連結GoogleAnalytics3.廣告網址設定UTM4.GoogleAds與CRM系統串連 Google關鍵字廣告是什麼？ 關鍵字廣告就是當使用者搜尋特定關鍵字時，出現在搜尋結果上的廣告內容，Goolge會根據不同關鍵字的競爭程度跟廣告主收取不同的「單次點擊費用」，每個關鍵字收取的費用差異極大，從單次點擊只要$3到單次點擊就要支付超過$150的都有，關鍵字廣告的呈現位置會在搜尋結果的頂部或是底部，實際的廣告排名會取決於你的「廣告出價金額」與「廣告品質」。

關鍵字廣告只是Google廣告的其中一種呈現形式，還有其他四種不同類型的廣告，包含購物廣告、多媒體廣告(GDN)、影片廣告、App廣告，所以不要再以為Google廣告就是關鍵字廣告喔。

延伸閱讀：Google廣告完整介紹，掌握Googleads所有廣告類型跟優點！ Googleadword與GoogleAds差異？ 很多人只聽過GooleAdwords而不知道GoogleAds，其實這兩者是一樣的，都是指Google廣告投放平台，只是Googleadwords在2018年時將名字更換為Googleads。

為什麼要投放關鍵字廣告？ 關鍵字廣告如此重要都是源自於消費者行為的改變，消費者每一次的搜尋背後都代表著一個需求，如果你能把握這些需求，商機的成長不在話下，根據Google官方數據，正確操作下，在GoogleAds上每花費1美元，就能獲取8美元的回報，這也證明Googleads確實是可以獲得極佳成效的廣告渠道之一。

關鍵字廣告除了是可以取得好成效的渠道之外，「防止成效被刮分」也是佈局關鍵字廣告重要的因素之一，關鍵字廣告的呈現位置是在頂部，也就是SEO的上方，儘管你的自然搜尋SEO操作到前三名，但你的流量其實已經被競業攔截走非常多了，下圖就是一個非常好的例子，搜尋「肯德基」，第一個呈現的就是24Hr麥當勞外送，很多品牌偏好不重的消費者，是不是都被轉移去買麥當勞了呢。

其他搜尋引擎的關鍵字廣告該做嗎？ 對於新手而言，絕對會是以「Google」為主即可，至於Yahoo、Bing…等搜尋引擎，我會建議有足夠的預算在考慮，原因在於從搜尋引擎的市場來看，Google有超過90%的市佔率，初期可以用Google為主即可，再加上Google系列產品使用率也極高，例如Youtube、GoogleMap、Play商店等。

為什麼這邊會提到Google的系列產品呢？原因就在於操作Google關鍵字廣告也可以投放在這些平台上，下圖是Youtube關鍵字廣告、GoogleMap關鍵字廣告的範例，只要關鍵字相符關鍵字廣告就會跳出。

此外，GoogleAds廣告平台已經存在將近20年，能使用的功能相較於95%以上的其他廣告平台，功能來說更為齊全，可以進行更細微的操作。

Youtube關鍵字廣告 GoogleMap關鍵字廣告 關鍵字廣告特性＆優勢： 沒有最低費用限制，想投放多少錢都可以自己控制。

比起需要耗費數月操作的SEO，關鍵字廣告隨時可以上架。

呈現形式是「純文字」，文案的撰寫會直接到影響廣告成效。

以台灣市場而言，總體平均來看關鍵字廣告每次點擊費用約在$30元。

消費者是因為有「需求」而主動搜尋關鍵字，只要你的服務能滿足這些顧客，轉換機率比起其他行銷渠道都來得高。

關鍵字廣告可以幫你找出「有價值」的關鍵字，在開始操作SEO前，先操作關鍵字廣告，也可以避免SEO花費大量時間，但到頭來這些關鍵字卻不高。

每個關鍵字後面代表的都是不同的需求，深入研究關鍵字背後的需求是一大關鍵，例如搜尋「去屑洗髮精」、「洗發精推薦」、「洗髮精評價」，每個關鍵字的需求都不盡相同，需要有不同的廣告去滿足。

適當的投放時機： 關鍵字廣告觸發的基本條件就是「有人搜尋」，因此關鍵字有搜尋量是必要的，如果你的顧客根本不會透過搜尋關鍵字來找尋服務，那關鍵字廣告也不起不了效果，因此新產品上市並不適用關鍵字廣告，因為市場也許也還沒有對應的關鍵字。

關鍵字廣告基本的定位在於「獲得轉換」，如果你現階段的目標還在教育市場、創造議題、品牌曝光，那SEO、社群、部落客操作也許更適合你。

關鍵字廣告的關鍵在於找出「關鍵字的價值」，因此實務上的執行在操作SEO前，常常會先投放關鍵字廣告，找出哪個關鍵字對於你的品牌、產品最有價值，後續SEO在針對這些關鍵字優化。

除了本身轉換獲取外，我也會把關鍵字廣告視為「防止競業刮分行銷成效」的角色，例如下圖的「麥當勞」買了「肯德基」的關鍵字廣告，肯定刮分不少競業的營收。

延伸閱讀：SEO、SEM是什麼？哪個適合我的品牌？ Google關鍵字廣告運作原理 GoogleAds關鍵字廣告運作原理好比「商品拍賣會」，想要讓你的關鍵字廣告呈現在競業的前面，那你就必須贏得這場拍賣會，Google會給予每一個廣告一個分數，該分數稱作「廣告評級」，而廣告評級的高低正是決定廣告是否出現、以及出現在第幾名的關鍵。

廣告評級計算取決於兩個要素，那就是「出價金額」、「品質分數」，以下是廣告評級的計算公式，可以看出品質分數越高的情況下，廣告的出價金額壓低也可以維持廣告評級，因此想要節省關鍵字廣告的花費，首要目標就是提升你的廣告品質。

廣告評級＝出價金額Ｘ品質分數＋廣告額外資訊 1.出價金額： 針對這一個廣告，你所願意支付的最高金額，每一個關鍵字需要支付的金額都有差異，主要會取決於關鍵字的競爭程度，尤其以金融、醫療產業的相關關鍵字最貴，單次點擊所需支付的費用常常高於100元，你可以透過Google提供的關鍵字規劃工具查詢不同產業的關鍵字費用約在多少。

2.品質分數（QualityScore）： GoogleAds偏好顯示品質較高的廣告，品質越高、便可以用較低的出價金額標下好的廣告位置，因此預算不多的客戶，優先提升廣告品質會是首要目標，Googleads判定廣告品質高低有以下三個要素。

預期點閱率：當使用者的搜尋字詞觸發廣告時，GoogleAds會將搜尋字詞、裝置類型、地點時間和其他影響因素納入考量，計算出準確的預期點閱率，點擊率高低是影響品質分數高低最大的因素。

廣告關聯性：廣告內容跟顧客搜索的關鍵字有無關聯性，每一個關鍵字，消費者想要知道的訊息、需求都不一樣，千萬不要用同一個廣告文案套用在所有不同的關鍵字上，例如”宜蘭民宿”、”宜蘭溫泉飯店”，雖然都是在找住宿，但是顧客需求明顯不同。

到達網頁體驗：到達網頁有多大的關聯性和實用性。

評分高的到達網頁通常結構完善，google會判讀網站內容跟使用者的搜尋字詞是否相關，簡化行動版和電腦版網頁的瀏覽介面、載入時間快慢也都是指標之一。

延伸閱讀：品質分數大揭密，透過廣告評級降低50%的廣告費用！ Google關鍵字廣告費用計算 關鍵字廣告是採用「點擊」收費，廣告有被使用者點擊才需付費，不同的關鍵字的每次點擊費皆不一樣，想知道不同關鍵字所需支付的金額可以使用Google提供的關鍵字規劃工具，看到下圖可以發現「禮盒推薦」所需支付的費用在$6.86~$19.75。

出價金額的範圍差異高達3倍，至於為什麼會有這個差異就在於上面提到的廣告評級公式，可以用6塊就買到廣告的廣告主，他的廣告品質相對於，其他廣告主肯定高出許多。

從這邊圖表你也可以初估你的廣告費用了，以「禮盒」業者來說，價格$6~$19，取中間值大約是12元，每個點擊12元，就可以知道想要吸引1,000人進到你的網站，需要花12*1,000=12,000元，要密切觀察這1,000位訪客，有幾位購買、購買了多少組、消費金額多少，確認廣告投資報酬率，後續再調整廣告費用增減。

延伸閱讀：Google廣告費用計算公開，精準評估每月行銷費用！ 七步驟開始你的關鍵字廣告投放 Step1建立google adwords帳號 Google廣告並沒有投放金額下限，也可以隨時暫停，如果此刻還沒要開始付費的話，也可以試著建立看看（不付費也可試玩後台）。

Step2建立廣告活動 建立你的第一個廣告活動，建議點擊下方「切換至專家模式」，否則在簡易模式下，有許多功能是沒辦法使用的。

  Step3選擇你要打的廣告類型 GoogleAds總共有六種廣告類型可以選擇，本篇以關鍵字廣告教學為主。

  Step4選擇你的廣告在哪裡呈現＆呈現給誰看 首先你會看到以下畫面，預設是下列兩個選項都打勾，這邊解釋一下若是勾選後各自代表的意義為何： Google搜尋聯播網夥伴：廣告除了刊登在Google搜尋引擎外，也會刊登在其他與Google有合作的搜尋引擎上，例如蕃薯藤搜尋引擎，缺點在於你無法指定廣告要呈現在哪一個搜尋聯播網夥伴，Google會自動判斷。

Google多媒體廣告聯播網：廣告除了刊登在Google搜尋引擎外，也會刊登在其他與Google有合作的一般網站上，例如蘋果新聞、痞客邦，且此種廣告散播在一般的網站上而非搜尋引擎，基本上不具備關鍵字廣告裡消費者都是有需求才搜尋的特性。

＊這邊建議不勾選第二個，至於第一個的話，若是關鍵字成效良好，可以打開擴大投放看看成效。

Google提供廣告主以下指標來鎖定目標客群，包含性別、年齡、地區、語言、以及Google內建的興趣和再行銷受眾。

Step5選擇你的廣告預算以及出價策略 投放關鍵字廣告時必須先設定好你的每日預算，Google會依據當日成效適當調整廣告實際花費，例如昨日只花費80%的每日預算，但今日花費了120%的每日預算，設定好預算後，就要設定廣告出價策略，Google出價策略有7種，主要區分成兩個方向： 手動出價：操作人員完全控制每個關鍵字的出價金額。

自動出價：交由Google系統判斷，出價多少對廣告成效最有幫助。

＊出價策略會完全影響到廣告成效好壞，是極度重要的一個環節 延伸閱讀：googleads出價策略大解析，正確出價節省50%廣告費用！ Step6選取你想投放廣告的關鍵字 投放之前進行關鍵字研究是必須的，每一個關鍵字背後的需求都不盡相同，找出與你的產品服務最為相關的關鍵字，提供一個小技巧可以透過Google提供的「相關搜尋」，找出一些你尚未想到的關鍵字。

選取完關鍵字後，必須決定你的關鍵字比對方式，以下是GoogleAds提供的三種關鍵字比對方式： 廣泛比對(BroadMatch)： 當你選擇廣泛比對，只要Google判斷其他關鍵字跟你買的關鍵字具有相關性，其他關鍵字也會出現你的廣告，以「美白療程」這個關鍵字為例，如果使用廣泛比對的話，在「美白霜」、「美白乳液」、「台中美白療程」可能也會出現你的廣告。

這種比對方式的優點在於，可以讓google自己跑出對應的關鍵字，省下許多時間，但最大的問題在於會跑出許多沒有價值的關鍵字，白白耗費你的廣告成本，因此需要加強監控。

  詞組比對(PhraseMatch)： 詞組比對會納入順序正確的相似關鍵字，以「美白療程」這個關鍵字為例，如果開詞組比對在「美白療程費用」、「台中美白療程」也會出現你的廣告，但是如果關鍵字順序改變了，廣告就不會顯示，例如「美白專業療程」、「美白便宜療程」。

詞組比對會是你的好幫手，既可以探索未知關鍵字，相對來說也不會跑出太多完全無相關的關鍵字出來，如果你是關鍵字廣告新手，建議你可以從詞組比對開始設定。

 完全比對(ExactMatch)： 完全比對很簡單，就是你設定的關鍵字，才會跑出廣告，以「美白療程」這個關鍵字為例，如果開完全比對就只會在完全符合「美白療程」的關鍵字才會出現廣告，當你對該產業的關鍵字掌握程度非常高時(你已經知道哪些關鍵字就是會帶來轉換)，就可以好好利用完全比對，不必再使用其他比對方式來探索關鍵字。

延伸閱讀：關鍵字廣告優化教學，必學的googleads帳戶結構！ Step7撰寫你想要呈現的廣告文案 好的廣告文案是吸引顧客點擊的手段，必須把握「高點擊率」、「高相關性」來提升品質分數，以便用最低的成本拿到最好的廣告位置，常見的提高相關性的技巧，就是把你投放的「關鍵字」納入關鍵字廣告文案內，請看以下範例： 延伸閱讀：「品牌字」關鍵字廣告教學，你必須投放的6大好處！ 回應式搜索廣告 相較於一般的廣告文案的三個標題形式，回應式搜索廣告可以讓你一次輸入大量標題和內容，並由Google系統自動顯示最適合的廣告文案排列組合。

延伸閱讀：Google官方文件–回應式搜尋廣告 廣告額外資訊 廣告文案除了標題、說明之外，另一個關鍵就是廣告額外資訊的設定，這也是提升品質分數的一項指標，根據調查額外資訊的設定可以提升30%的點擊率，設定後也能提升廣告整體版面，Google提供10種不同的廣告額外資訊呈現，包含網站連結、電話、地址、或是特別的優惠內容…等，以下針對最常被使用的三個額外資訊進行講解。

網站連結額外資訊：提供使用者更多關於網站頁面連結(Sitelink)，可以擴大整體版面外，也可同時傳遞更多的廣告內容，與自然搜尋(OrganicSearch)的sitelink最主要的差異在於，廣告的Sitelink是可以控制想要呈現的內容，而自然搜尋的則是由Google自行判斷該呈現哪些內容。

地點額外資訊：將Googleads串接Google我的商家後，系統會自動向附近的搜尋者顯示該額外資訊，提升來客量，若是Google我的商家，評分超出3.5顆星，就有機會顯示商家評論在廣告之中。

來電額外資訊：顧名思義就是在廣告中加入商家電話，可以有效提升顧客來電比例，尤其適合服務型店家實體店家。

手機版廣告會顯示專屬電話按鈕，方便快速與商家進行通話。

桌機版廣告顯示號碼，但無法點擊。

當你提交廣告文案後，Google就會開始審核你的廣告看是否有違規，審核通過後廣告就開始了，以上就是一個關鍵字廣告完整的投放流程。

關鍵字廣告成效追蹤與優化注意事項 廣告審核通過後才是正式的開始，觀察數據變動、追蹤成效才能離你的目標更近一步，以下是關於成效追蹤與後續關鍵字廣告優化的注意事項。

1.設置轉化追蹤： 轉換追蹤是非常必要的，只有設定好轉換追蹤，才能了解你的廣告成效，尚未設定廣告追蹤時，你能了解到的數據只有網站外的數據，包含廣告的曝光、點擊、點擊率，但是並不知道消費者點擊廣告進入網站後的站內行文，例如「是否完成報名」、「是否購買商品」…等。

延伸閱讀：Google官方文件–轉換追蹤 2.GoogleAds連結GoogleAnalytics 連結Analytics帳戶到GoogleAds，你可以獲得更多GoogleAds不能獲取的數據，好比停留時間、平均觀看頁數、跳出率…等有價值指標。

3.廣告網址設定UTM 使用UTM代碼來追蹤廣告活動。

透過UTM代碼可以更好追蹤特定廣告活動的成效。

小技巧：在GoogleAds時在廣告活動層級設定UTM代碼，這樣就不必一個一個設定。

4.GoogleAds與CRM系統串連 當你設定好完整追蹤後，你能知道花費多少錢、獲得多少曝光、獲取了多少個名單，但是關於「品質」這一塊是無法得知的，我們不能知道後續公司業務與這些名單在線下聯繫的狀況，也許廣告拿到了一堆名單，但是其實品質都不佳，後續業務成交率為0%，這時候你就必須串接GoogleAds與CRM系統，除了拿到大量名單外，也確保名單是有一定品質的。

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