要查合約客服打不通？ 中華電信簡訊就能查 - 自由時報

臉書網頁「中華電信客服Q博士」貼文說明，使用簡訊查詢門號合約有三個步驟，第一步驟輸入800並傳送到800，收到簡訊回覆後，再輸入11，等第二次簡訊 ... 為達最佳瀏覽效果，建議使用Chrome、Firefox或MicrosoftEdge的瀏覽器。

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台灣網站分級推廣基金會（TICRF）網站：http://www.ticrf.org.tw 首頁　>　生活 要查合約客服打不通？中華電信簡訊就能查 中華電信推出499吃到飽優惠，嘉義市中興路營業處坐滿等候人潮。

（記者王善嬿攝） 2018/05/1020:43 〔記者王善嬿／嘉市報導〕中華電信母親節優惠499元吃到飽方案，一推出就吸引大批民眾一大早在門市前排隊，還有民眾打客服電話等了1個多小時才打通，邊等邊生一肚子氣，其實如要查詢門號合約跟手機費率，除登錄中華電信網站，還能透過簡訊查詢。

臉書網頁「中華電信客服Q博士」貼文說明，使用簡訊查詢門號合約有三個步驟，第一步驟輸入800並傳送到800，收到簡訊回覆後，再輸入11，等第二次簡訊回覆，再傳送身分證後9碼或者公司統一編號8碼，就可看到結果。

請繼續往下閱讀... 有網友留言質疑「簡訊要收費嗎？」中華電信客服Q博士網站回覆「國內簡訊客服免費」，但也有網友氣得留言痛罵「不能查違約金也沒用。

」 中華電信貼文請民眾使用簡訊客服查門號合約，但獲網友留言「不能查違約金，功能沒用」。

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