職場多巴胺》淺談職場霸凌| 專欄

1.言語暴力：辱罵、嘲笑、挖苦、諷刺、貶低、指桑罵槐；不分性別，是最常見的職場暴力。

· 2.心理暴力：威脅、恐嚇、歧視、騷擾、排擠、惡作劇；不分性別， ... 總覽議題政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文美食 Togglenavigation 新聞 ▼ 總覽 議題 政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文 觀點 ▼ 焦點評論 讀者投書 線上辯論 Newtalk討論區 ▼ 討論區 影音 ▼ 影音新聞 立院直播 熱門議題- 中二補選 登入 讀享頭殼幣 ▼ 活動說明 兌換中心 頭殼幣戳戳樂 關於我們 聯絡我們 讀者投書 使用者條款 隱私權聲明 2021/11/11星期四 新聞 總覽政治國際中國社會財經環保司法專欄選舉體育議題娛樂網紅電競遊戲旅遊科技生活創夢新奇藝文 觀點 焦點評論 讀者投書 線上辯論 討論區 讀享頭殼幣 活動說明 兌換中心 頭殼幣戳戳樂 影音 立院直播 影音新聞 熱門議題- 中二補選 會員 頭殼幣換iphone 政治 藍營Po陳時中唱歌影片稱｢昨天的｣遭打臉：頭髮怎這麼快就長出來了 PR 《Newtalk討論區》最夯潮流資訊看過來，熱門話題一起來討論！ 政治 ｢沒戴口罩多女陪喝｣被拍下陳時中：非三級警戒期間唱2首歌即離開 生活 新北70間愛心認養小棧助4737隻犬貓幸福侯友宜表揚前十名 PR [超好康]IPhone．Dyson帶回家！頭殼幣QPP立即領！ 社會 養出瑪莎拉蒂｢富惡代｣彰化食品廠臉書遭灌爆下架惡評怒刷整排一星 政治 核四設備未完成驗收卻宣布安全無虞監察院公投前糾正經濟部、台電 藝文 弘揚孝道繪畫漫畫比賽回響熱烈711畫作闡釋孝道散播正能量 社會 陳時中無罩飲酒嗨唱畫面網路瘋傳衛福部初步這樣回應… 國際 甲板上有多少飛機？美國防部「秀肌肉」卡爾文森戰力驚人 國際 線上峰會前先出招？拜登延續川普限制投資中國「涉軍」企業政策 政治 蕭徐行觀點》美議員訪台國防部拜習高峰會能否順利舉行？ 職場多巴胺》淺談職場霸凌 新頭殼newtalk | 文/黃崑霖 發布2021.03.09|07:04 變更字體大小 A 目前設定 A 目前設定 A 目前設定 1970-01-01T00:00:00Z 職場多巴胺。

   圖:新頭殼製作 資訊爆炸時代，社會亂象也多，如何處理複雜的人際關係，成為現代人每天必修的課題，新頭殼特別與台北市臨床心理師公會合作，推出三個專欄，由臨床心理師們執筆，為讀者們提供一塊心靈沉澱的園地，三個專欄刊出的時間分別為:《愛情紅綠燈》:每月3,13,23日刊出《親情芬多精》:每月6,16,26日刊出《職場多巴胺》:每月9,19,29日刊出 根據英國聯合工會（MSFUnion,1994）的定義，職場霸凌是指在工作場所中發生，藉由權力濫用與不公平的處理，造成持續性的冒犯、威脅、冷落或侮辱行為，被孤立及受傷，進而折損其自信並帶來沉重的身心壓力。

職場霸凌的發生率可能比我們想像的還要高，根據yes123求職網2020的一項調查指出，有67％的勞工表示曾經碰過職場霸凌；其中，主要加害者為同事，其次為主管，而遭受霸凌的受害者又以默默忍受為主要因應方式。

不過，對霸凌行為的沉默與忽視，反而會變成對霸凌行為的默許，使之持續存在。

常見的職場霸凌分成四大類（勞安所，2013） 1.言語暴力：辱罵、嘲笑、挖苦、諷刺、貶低、指桑罵槐；不分性別，是最常見的職場暴力。

2.心理暴力：威脅、恐嚇、歧視、騷擾、排擠、惡作劇；不分性別，是次要常見的職場暴力。

3.肢體暴力：拳打腳踢、推、捏、抓、拉扯…等等；男性發生所佔比例高於女性。

4.性騷擾：帶有性暗示的不當言語或行為、性別歧視、開黃腔、雙關語；女性受害者高於男性。

職場霸凌會使被霸凌者身心耗竭，造成生理症狀（如：外傷內傷、消化道疾病、心血管疾病、慢性疲勞、免疫力下降），與心理症狀（失眠、注意力渙散、記憶力退化、憂鬱感受、焦慮不安、創傷後壓力症），並會使得團隊氣氛惡化，導致工作效能下降。

人類是群居動物，幾乎無可避免地會出現霸凌的問題；但霸凌行為的後果將決定霸凌行為出現的機率，若霸凌者認為自己的行為不會被追究責任，或是太多人冷眼旁觀，都會使職場霸凌出現的機會增加，因此我們可以： 1.提升知能：了解霸凌常見型態、可能成的負面影響、熟悉相關法規以作為反制（如：執行職務遭受不法侵害預防指引、職安法、勞基法、性別工作平等法）。

2.人人有責：提供關心與介入，避免冷眼旁觀或合理化霸凌者的行為。

3.自我保護：被霸凌當下，盡可能的收集證據、找各種資源協助，不要獨自面對。

職場霸凌普遍存在於我們的日常活之中，你我都可能是職場霸凌的受害者；我們需要明確表態霸凌行為就是不對，不是忍氣吞聲或合理化霸凌者的行為，公司也需要申明「零容忍」的立場。

熟悉上述的幾點原則，讓我們一起遠離職場霸凌，創造更友善的職場環境。

作者：黃崑霖／新竹馬偕紀念醫院精神科臨床心理師 (本專欄由新頭殼與台北市臨床心理師公會共同合作)   職場霸凌言語暴力 延伸閱讀 職場多巴胺》別「職」著了！了解對方才能善待自己職場多巴胺》開工大吉！以良好的習慣面對收假症候群 關鍵字 專欄 職場霸凌 職場多巴胺 網友留言 留言如有不雅或攻擊性文字、重複灌水、廣告、外站連結等內容，本網站將保有刪除留言之權利 話題討論 開話題 熱度 留言 喜歡 不喜歡 更多討論 前往戳戳樂 TOP5 more > 陳時中無罩飲酒嗨唱畫面網路瘋傳衛福部初步這樣回應… 恢復重陽敬老金苗博雅開砲：北市官員躲哪？民眾黨議員不投票？ 吳瑟致觀點》趁習近平忙著六中全會歷史決議美國會議員大陣仗搭軍機訪台就是要…… 養出瑪莎拉蒂｢富惡代｣彰化食品廠臉書遭灌爆下架惡評怒刷整排一星 劉黎兒觀點》日本外務大臣變成親中的林芳正後台日關係將會如何？ 熱門話題 more > 重點要聞 more > 蕭徐行觀點》美議員訪台國防部拜習高峰會能否順利舉行？ 吳瑟致觀點》趁習近平忙著六中全會歷史決議美國會議員大陣仗搭軍機訪台就是要…… 擾台＋1？陸版全球鷹「無偵-7」傳投入實戰化訓練 美國啟動DART「行星防禦任務」測試有望改變彗星撞地球災害 鼓勵服短役期的退伍軍人務農政院明將通過修法使其得以參加農保 劉黎兒觀點》日本外務大臣變成親中的林芳正後台日關係將會如何？ 頭條新聞 more > 藍營Po陳時中唱歌影片稱｢昨天的｣遭打臉：頭髮怎這麼快就長出來了 ｢沒戴口罩多女陪喝｣被拍下陳時中：非三級警戒期間唱2首歌即離開 養出瑪莎拉蒂｢富惡代｣彰化食品廠臉書遭灌爆下架惡評怒刷整排一星 核四設備未完成驗收卻宣布安全無虞監察院公投前糾正經濟部、台電 陳時中無罩飲酒嗨唱畫面網路瘋傳衛福部初步這樣回應… 甲板上有多少飛機？美國防部「秀肌肉」卡爾文森戰力驚人 線上峰會前先出招？拜登延續川普限制投資中國「涉軍」企業政策 針對性軍演＋恫嚇特定人士陸委會：台灣人民絕不屈服妥協 網傳台灣島正式更名中國台灣省事實查核中心：錯誤訊息 北市23家醫院開放特別門診15處接種站「隨到隨打」 觀點 more > 蕭徐行 蕭徐行觀點》美議員訪台國防部拜習高峰會能否順利舉行？ 吳瑟致 吳瑟致觀點》趁習近平忙著六中全會歷史決議美國會議員大陣仗搭軍機訪台就是要…… 劉黎兒 劉黎兒觀點》日本外務大臣變成親中的林芳正後台日關係將會如何？ 唐復年 中二補選》側寫/參選起手式無論喜歡與否顏寬恒訴求「努力改變」 林保華 林保華觀點》中共慣用手法「校友會」成統戰滲透組織 讀者投書 more > 朱立倫「四同意」跛腳？藍諸侯反撲最新數據曝光 陳以信不要跟退將一樣搞混了--不用民國用西元則大吉大利 二一退學制度處罰了誰？ 請朱立倫把《和平》留給台灣國家才能往前走! 林靜儀有勝算？網路數據曝顏寬恒這點慘輸 國民黨中無能將！小卒當先鋒想重返執行別幻想 歡迎各界就政治、經濟 、文化、社會等各領域 議題，有話來稿直說！ 讀者投書 閱讀完成恭喜獲得頭殼幣1點 說明文字 確定 閱讀任一篇24小時內發佈的新聞，就可以獲得頭殼幣1點。

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