別當開會狂!5 大步驟進行變革 - 哈佛商業評論
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相關研究也證實這類怨言,研究結果顯示:過去五十年來,會議的長度與頻率持續增加,現今高階主管平均每週花費將近23小時開會,而1960年代還不到十小時。
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別當開會狂!5大步驟進行變革
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攝影:ELENAKULIKOVA/GETTYIMAGES放大縮小你是否覺得會議太多、會開太久,而且沒有決議,甚至拖累了你與團隊的工作。
的確,有問題的會議,不只浪費時間,更會影響你的專注力、創意,以及整體績效。
因此,本文教你如何收回這些時間,以便進行有意義的工作。
在會議上談笑打趣,是呆伯特(Dilbert)漫畫的題材:人人都可以對會議如何耗損心神、令人痛苦而大開玩笑。
但那種痛苦,帶給團隊與組織嚴重的不良後果。
我們訪談了在高科技、零售、製藥和顧問諮詢等領域的數百位高階主管,許多人說,覺得快應付不了各種會議了,包括正式或非正式的、傳統或機動的、面對面或電子媒介的眾多會議。
有個人說:「這星期我忙得喘不過氣來。
」另一人描述她在一個特別折磨人的員工會議上,用鉛筆扎自己的腿,以免尖叫出聲。
相關研究也證實這類怨言,研究結果顯示:過去五十年來,會議的長度與頻率持續增加,現今高階主管平均每週花費將近23小時開會,而1960年代還不到十小時。
這還不包括所有未列入日程表的臨時會議。
關於這個問題,已有許多論述,但提出的解決方案,通常互不相干:設定明確的議程、讓人站著開會、找個人代表你參加會議等。
在我們的研究與顧問工作中觀察到,要真正改善這種情況,必須進行系統性的變革,因為會議影響到人們如何協同工作,以及如何完成自己的工作。
然而,很少人考慮到這種範圍的變革。
我們探討人們為何忍受會議帶來的時間與心神壓力時,發現令人驚訝的一件事:最討厭、害怕會議的人,也會辯護說會議是「必要之惡」,甚至是以極大的熱情為它辯護。
來看看摘錄自製藥業某高階主管在企業部落格的這段話:我相信,我們公司要開這麼多會議,是為了創造具包容性學習環境所支付的文化稅(CulturalTax),我們想培養那種學習環境……我不反對。
如果不開那麼多會,而讓決策變得更專制、組織各層級的意見變得較少、透過個人互動確保大家目標一致和交流的機會變得較少,那麼還是隨時多開幾個會吧!當然,會議對達成協作、創意和創新,是極為重要的。
會議往往能促進關係,並確保恰當的資訊交流,提供實質的好處。
但為什麼還是有人為過多的會議辯護,尤其是沒有人很喜歡會議?因為高階主管想成為優秀的戰士。
他們為了開會而犧牲自己的時間與福祉,會覺得自己正在做對公司最好的事,卻沒看到這對組織造成的成本。
他們忽視全體人員在生產力、聚焦重點和投入程度上...閱讀更多鏈結區塊鏈金脈2017年8月
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優妮絲.伊恩EuniceEun
哈佛商學院研究人員,曾任改善工作研究所(BetterWorkInstitute)顧問。
萊絲莉.普羅LeslieA.Perlow
哈佛商學院領導力講座教授,也是改善工作研究所(BetterWorkInstitute)創辦人。
康絲坦絲.努南.哈德里ConstanceNoonanHadley
美國波士頓大學凱斯特羅姆商學院(BostonUniversity'sQuestromSchoolofBusiness)組織行為學講師。
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