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手作烘焙體驗費用是多少？可以挑選自己喜歡的蛋糕、馬卡龍或餅乾嗎？ 馬上進來Funsiamo樂園看更多另人心花怒放的甜蜜蛋糕體驗品項。

預 約 服 務 宅配/體驗預約 宅配/體驗查詢 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 關於我們 品牌介紹 服務項目 菜單介紹 情境體驗 你可能想知道 常見問題 異業合作 加盟資訊 聯絡我們 部落格 取消/更改預約方式 退款方式 服務條款 隱私權聲明 分店資訊 查詢預約 查詢預約 查詢預約 手機號碼 TW+886 CN+86 HK+852 SG+65 Email帳號 查詢 預約查詢 訂位大名：歐陽尼尼 手機：0912345678 預約查詢 訂位大名：歐陽尼尼 手機：0912345678 防疫措施 體驗空間均備有酒精，提供顧客使用。

顧客進入前皆需配合測量體溫並配戴口罩，超過37.5度(含)以上，恕無法進入本場所，請配合前往就醫。

現場器皿均以洗碗機高溫殺菌，安全放心。

工作人員服務全程配戴口罩，並測量體溫紀錄。

顧客體驗結束後，工作人員均以酒精消毒桌面。

每日閉店後，各區域將以酒精擦拭清潔消毒。

注意事項 預定完成後，請確認簡訊的資訊正確。

如未收到簡訊，可至【預約查詢】抄寫【預約編號】，於體驗當日，告知門市人員核對預約編號、姓名、聯絡電話，確認無誤後即可入場。

預約座位【保留10分鐘】，逾時恕無法保留座位；依照現場狀況安排入場，晚間最後一個時程保留10分鐘後，將不接受進場。

為響應「環保愛地球、節能減碳」，將以電子發票取代傳統紙本發票，電子發票於訂單付款交易完成後，寄至填寫的電子信箱，除非您的發票中獎且尚未歸戶，否則本公司將不再提供紙本發票之索取。

若您當日不克前往體驗，您可以選擇改期或取消。

進一步瞭解改期與退款須知。

還有其他疑問嗎？您可以選擇常見問題。

預約詳細資訊 訂位大名：穆以希 手機：0912345678 預約商品清單 蔓越梅草莓檸檬磅蛋糕 數字9 1個 NT.680 蔓越梅草莓檸檬磅蛋糕 數字9 1個 NT.680 折扣碼如遇訂單未完成付款取消或自行取消訂單情形，折扣碼將全額退還；恕不找零、退換現金或與其他優惠並用。

逾期無效，恕不補發。

AOD22DFOG5 優惠活動聖誕節當日限定：所有商品打0.5折 總金額 NT.4650 返回 預約狀態： 已預約 我要改期 我要取消 預約分店： 台北京站店 預約人數： 6位 預約日期： 2018-01-16星期三 預約時段： 17:00 收件人姓名： 收件人電話： 17:00 收件人住址： 17:00 付款方式： 電子發票寄發mail [email protected] 注意事項 請注意您的預約單金額、人數、體驗項目、資訊是否正確再進行結帳。

為提供更穩定安全的購物環境，Funsiamo與綠界合作刷卡串聯，刷卡過程您的個人資料與卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存於Funsiamo資料庫，以確保您的交易安全。

為響應「環保愛地球、節能減碳」，將以電子發票取代傳統紙本發票，電子發票於訂單付款交易完成後，寄至填寫的電子信箱，除非您的發票中獎且尚未歸戶，否則本公司將不再提供紙本發票之索取。

若您當日不克前往體驗，您可以選擇改期或取消。

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訂單 預約有什麼要注意的嗎？ 【線上預約須知】 1. 當日預約請直撥門市電話進行預約。

隔日至3個月內的預約，請至線上預約系統進行預約。

2. 距離體驗時段72小時之前可取消預約，48小時之前可改期，僅限一次並無法再取消。

72小時內無法取消或修改訂單內容，並不予退費。

【入場須知】 1. 預約人數大人或小孩皆以人頭計算(2歲以下嬰兒不算人頭)。

2. 一份甜點僅供2人共做(每人附贈飲品1杯)，不額外收費。

如超過第3人同行，則需再製作1份甜點。

3. 12歲以下小朋友入場需成年大人陪同，現場勿嬉鬧與奔跑。

4. 預約桌次僅保留10分鐘，逾時將無法保留位置，桌次依現場情況安排入場。

5. 製作時間以各門市標示時段之進場及離場時間為限，至多可延長15分鐘，超過將酌收逾時費用每15分鐘$200元。

時間到需請顧客離場。

以光復門市10:00-12:30場次為例 超時15分鐘內：12:30-12:45中離場，不加收費用 超時30分鐘內：12:46-13:00中離場，加收$200費用 超時30分鐘後：13:01後，需結束體驗並離場 6. 每一份甜點費用包含：體驗品項App配方的材料、份量與包裝。

若需要配方外食材、包裝、蠟燭等需另外購買，請向服務人員洽詢。

7. 現場所有設備與器材僅限門市內使用。

8. 百貨門市線上預約恕無法折抵停車費。

請問要如何預約? 進入Funsiamo線上預約系統，您只需要選擇想要的分店、體驗的甜點、時間→填寫聯絡人資料→結帳，確實收到簡訊憑證，就可以準備出發囉! 如為心享券/預售票券用戶/當日體驗預約，請電洽門市 台北光復門市：02-2775-3688 台北京站門市：02-2559-5580 台北時代門市：02-2723-2003 板橋新板門市：02-296-45499 高雄三多門市：07-335-8658 台北師大門市：02-3365-309 謝謝您！ 使用折扣碼，退貨退款後折扣碼還可使用嗎？ 如遇訂單未完成付款取消或自行取消訂單情形，折扣碼將全額退還；恕不找零、退換現金或與其他優惠並用。

逾期無效，恕不補發。

如何查詢我的訂單? 我們會於訂單完成同時，寄送簡訊認證至您填寫的手機。

您可以從Funsiamo官網首頁右側的【預約服務】點選【預約查詢】輸入【手機號碼】及【Email】即可查詢訂單明細。

沒有收到體驗憑證信件或簡訊怎麼辦？ 預定完成後，請確認簡訊的資訊正確，如未收到簡訊，可至【預約查詢】登入後，抄寫【預約編號】，於預約時間前往門市，告知門市人員進行核對1.預約編號2.姓名3.連絡電話確認無誤後，即可入場。

包場或是大宗團體客人須如何預約 超過8個甜點或有租借場地、課程合作、包場服務、異業合作需求的貴賓，請直撥預約專線04-22542101#221。

如基本資料有誤該如何修正? Funsiamo無法為您修改個人資料，如需調整請取消原預約單後重新預約。

改期取消 訂單成立之後，如何取消體驗？ 請詳閱取消說明，請先確認您是否符合取消資格。

(1)請注意，取消資格需符合以下條件1.體驗預定時間【72小時前】通知取消，全額退回款項。

2.體驗預定時間72小時內至體驗當日預定時間【不接受取消】，且【不予退回款項】。

(2)【不受理】：電話告知取消，及體驗預定時間過後來信、來電或上線告知取消，恕本公司不受理。

(3)於活動中如因非可究責，主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

(4)如因天災等不可抗力因素，Funsiamo將主動聯繫延期或退款。

若資格符合，請您至【預約查詢】中直接申請取消。

如辦理退款，需多久完成？ (1)為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於【線上預約查詢系統】取消訂單，待您的退款帳號資料齊全，Funsiamo將於10-15個工作日(不包含假日)內處理您的退款事宜。

(2)款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於本期或下一期帳單中顯示。

(3)門市恕不辦理官網線上預約之退款事宜 (4)超商ATM付款，退款者須酌收30元手續費 如為超商代碼付款或ATM轉帳，請至官方Line@或FB粉絲團留下帳戶資訊。

姓名： 電話： 預約編碼: 銀行名稱:銀行分行 帳號: 戶名:需與預約名稱一致 訂單成立之後，如何更改日期/體驗/人數？ 1.體驗預定時間【48小時】前可更改日期。

但更改僅限一次。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2910:00前可改期。

2.經過改期後的活動，恕不接受取消。

3.訂單成立之後，將無法更改體驗品項/人數，目前系統無法針對原訂單做「更改品項」及「人數調整」的部份，且「無法進行補差額動作」，如欲更改，請先取消原訂單，重新預約。

4.【不受理】：僅電話告知改期，及體驗預定時間過後來信、來電或線上告知改期，恕本公司不受理。

5.改期申請流程(1)點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「線上預約→預約查詢→輸入手機及mail帳號→預約詳情→選擇我要改期」。

即可進入重新選擇日期頁面。

(2)如果【我要改期】字樣無法點選，表示已超過本預約改期申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Funsiamo官方Line@進行聯繫。

線上付款 請問付款方式有哪些? 目前僅提供信用卡：包含Visa、Master、JCB目前不適用美國運通卡及大來卡 *為提供更穩定安全的購物環境，刷卡過程您的個人資料與卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存於Funsiamo資料庫，以確保您的交易安全。

如遇刷卡失敗的原因可能如下： (1)信用卡第一次使用尚未開卡 (2)信用卡卡號或到期日輸入錯誤 (3)信用卡已超過到期日使用期限 (4)超出信用卡使用額度或餘額不足 (5)信用卡發卡銀行內部系統問題等 (6)此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此造成視窗跳出 (7)信用卡授權時，網路斷線 (8)您已達風險控管條件，故無法繼續操作。

發票訊息 是否能補開有統一編號之發票？ 否。

請於預約當下確認是否需要統一編號發票，如需要請於付款時填寫正確。

發票為訂單完成後開立。

如需要辦理取消/更改，但已收到體驗發票，該如何處理？ 電子發票如欲取消，依照指示進行相關作業，由於發票已託管於本公司，辦理取消退款時，授權Funsiamo代為處理發票註銷及折讓，以加速退款流程。

省去您掛號寄回的麻煩。

店家資訊 入場注意事項有哪些? 【入場須知】 1. 預約人數大人或小孩皆以人頭計算(2歲以下嬰兒不算人頭)。

2. 一份甜點僅供2人共做(每人附贈飲品1杯)，不額外收費。

如超過第3人同行，則需再製作1份甜點。

3. 12歲以下小朋友入場需成年大人陪同，現場勿嬉鬧與奔跑。

4. 預約桌次僅保留10分鐘，逾時將無法保留位置，桌次依現場情況安排入場。

5. 製作時間以各門市標示時段之進場及離場時間為限，至多可延長15分鐘，超過將酌收逾時費用每15分鐘$200元。

時間到需請顧客離場。

以光復門市10:00-12:30場次為例 超時15分鐘內：12:30-12:45中離場，不加收費用 超時30分鐘內：12:46-13:00中離場，加收$200費用 超時30分鐘後：13:01後，需結束體驗並離場 6. 每一份甜點費用包含：體驗品項App配方的材料、份量與包裝。

若需要配方外食材、包裝、蠟燭等需另外購買，請向服務人員洽詢。

7. 現場所有設備與器材僅限門市內使用。

到門市後如何體驗 預約完成後，會收到預約確認簡訊，請確認簡訊資訊無誤，當日告知門市人員您的訂位大名後，輸入【預約編號】即可開始體驗囉 如果您的預約並不是使用Funsiamo線上預約系統；辦理退款，請直接與其他活動票券管道聯繫相關辦法。

​ 僅提供一次改期服務。

​ 目前系統未提供更換人數、體驗品項、體驗品項數量服務，請退預約訂單後重新預約。

​ 【改期須知】​ 線上預約及預約查詢，皆有【更改】說明，請先參考您是否符合更改資格。

若資格符合，並於【線上預約系統】提出申請。

所有的更改，皆須登入【線上預約系統】​ ​ ​ 體驗預定時間【48小時前】可更改日期。

但更改僅限一次。

​ e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2910:00前可改期。

​ 經過改期後的活動，恕不接受取消。

​ 訂單成立之後，將無法更改體驗品項/人數，目前系統無法針對原訂單做更改品項及人數的部份，且無法進行補差額動作，如欲更改，請先取消原訂單，重新預約。

​ 【不受理】：僅電話告知改期，及體驗預定時間過後來信、來電或線上告知改期，恕本公司不受理。

​ 改期申請流程​ 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「查詢結果→預約詳情→預約狀態→選擇我要改期」。

即可進入重新選擇日期頁面。

​ 如果【我要改期】字樣無法點選，表示已超過本預約改期申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Funsiamo進行聯繫。

​ 【取消須知】​ 線上預約及預約查詢，皆有【取消】說明，請先參考您是否符合取消資格。

若資格符合，並於【線上預約系統】提出申請。

所有的取消，皆須登入【線上預約系統】​ ​ ​ 體驗預定時間【72小時前】通知取消，全額退回款項。

​ e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00前可取消訂單。

​ 預定時間【72小時內至當日預定時間】不接受取消，且【不予退回款項】。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00後至2018/10/0110:00則不可取消訂單，且不退款項，但可接受改期。

​ 於活動中如因非可究責，主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

​ 如因天災等不可抗力因素，Funsiamo將主動聯繫延期或退款。

​ 請注意，如符合申請取消體驗資格，將可以【直接登入預約系統】直接取消。

​ 【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。

​ ​ ​ 取消申請流程​ 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「查詢結果→預約詳情→預約狀態→選擇我要取消」。

即可進入重新選擇日期頁面。

​ 如果【我要取消】字樣無法點選，表示已超過本預約取消申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Funsiamo進行聯繫。

​ ​ ​ 【退款須知】​ 為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於【線上預約系統】提出申請，Funsiamo將於10-15個工作日(不包含假日)內處理您的退款事宜，並且由系統發送退款完成信通知您。

​ 款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於下一期帳單中顯示。

​ ​ ​ 如需要辦理取消/更改，但已收到體驗發票，該如何處理？​ 若您已收到電子式發票，Funsiamo會主動通知當月作廢錯誤發票，如果為次月發票，將會透過Email寄送連結，通知您做確認，如點選同意折讓，將由Funsiamo代為處理電子發票。

​ ​ 返回 下一步 請選擇欲更改日期與時間 訂位大名：穆以希 手機：0912345678 請選擇新時間 10:00-12:00 10:00-12:00 10:00-12:00 10:00-12:00 10:00-12:00 10:00-12:00 預約開放日期 返回 確認更改 預約改期 訂位大名：穆以希 手機：0912345678 您已成功改期預約！ 預約分店： 台北京站店 預約人數： 6位 預約日期： 2018-01-16星期三 預約時段： 17:00 確認 如果您的預約並不是使用Funsiamo線上預約系統；辦理退款，請直接與其他活動票券管道聯繫相關辦法。

僅提供一次改期服務。

目前系統未提供更換人數、體驗品項、體驗品項數量服務，請退預約訂單後重新預約。

【改期須知】 線上預約及預約查詢，皆有【更改】說明，請先參考您是否符合更改資格。

若資格符合，並於【線上預約系統】提出申請。

所有的更改，皆須登入【線上預約系統】 體驗預定時間【48小時前】可更改日期。

但更改僅限一次。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2910:00前可改期。

經過改期後的活動，恕不接受取消。

訂單成立之後，將無法更改體驗品項/人數，目前系統無法針對原訂單做更改品項及人數的部份，且無法進行補差額動作，如欲更改，請先取消原訂單，重新預約。

【不受理】：僅電話告知改期，及體驗預定時間過後來信、來電或線上告知改期，恕本公司不受理。

改期申請流程 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「查詢結果→預約詳情→預約狀態→選擇我要改期」。

即可進入重新選擇日期頁面。

如果【我要改期】字樣無法點選，表示已超過本預約改期申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Funsiamo進行聯繫。

【取消須知】 線上預約及預約查詢，皆有【取消】說明，請先參考您是否符合取消資格。

若資格符合，並於【線上預約系統】提出申請。

所有的取消，皆須登入【線上預約系統】 體驗預定時間【72小時前】通知取消，全額退回款項。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00前可取消訂單。

預定時間【72小時內至當日預定時間】不接受取消，且【不予退回款項】。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00後至2018/10/0110:00則不可取消訂單，且不退款項，但可接受改期。

於活動中如因非可究責，主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Funsiamo將主動聯繫延期或退款。

請注意，如符合申請取消體驗資格，將可以【直接登入預約系統】直接取消。

【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。

取消申請流程 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「查詢結果→預約詳情→預約狀態→選擇我要取消」。

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【退款須知】 為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於【線上預約系統】提出申請，Funsiamo將於10-15個工作日(不包含假日)內處理您的退款事宜，並且由系統發送退款完成信通知您。

款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於下一期帳單中顯示。

如需要辦理取消/更改，但已收到體驗發票，該如何處理？ 若您已收到電子式發票，Funsiamo會主動通知當月作廢錯誤發票，如果為次月發票，將會透過Email寄送連結，通知您做確認，如點選同意折讓，將由Funsiamo代為處理電子發票。

返回 下一步 請選擇取消原因 訂位大名：穆以希 手機：0912345678 行程變更 更改商品 人數調整 其他 返回 確認取消 預約取消 訂位大名：穆以希 手機：0912345678 您已成功取消預約！ 預約分店： 台北京站店 預約人數： 6位 預約日期： 2018-01-16星期三 預約時段： 17:00 確認 關於我們 品牌介紹 服務項目 菜單介紹 情境體驗 你可能想知道 常見問題 異業合作 加盟資訊 聯絡我們 部落格 取消/更改預約方式 退款方式 服務條款 隱私權聲明 分店資訊 版權所有，未經許可，不許轉載©2021FunsiamoCO.,LTD.AllRightsReserved. 關於我們 品牌介紹 服務項目 菜單介紹 情境體驗 你可能想知道 常見問題 異業合作 加盟資訊 聯絡我們 取消/更改預約方式 退款方式 服務條款 隱私權聲明 分店資訊 部落格 CopyRight©2021Funsiamo版權所有