App Store 無法更新App或下載?立即用12招方法快速解決
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刪除VPN 相關服務 · 確認App Store 伺服器是否正常 · 改用WiFi 或4G / 5G 網路更新 · 檢查Wi-Fi 網路DNS · 修改Wi-Fi 的DNS 設定 · 替iPhone重置網路設定 · 確認 ...
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Apple新聞
AppStore無法更新App或下載?立即用12招方法快速解決
by
瘋先生
2021-04-27
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最近發現不少iPhone用戶升級iOS14.5後,會造成AppStore無法更新或無法下載App情況,除了升級iOS以外,如果哪天AppStore也突然出現App無法更新和下載問題,都可以透過12招方法來解決和排除問題。
12招解決AppStore無法更新App或下載問題
本篇會提供12種方法解決AppStore無法更新/下載App問題,可以透過後方了解詳細操作:
刪除VPN相關服務
確認AppStore伺服器是否正常
改用WiFi或4G/5G網路更新
檢查Wi-Fi網路DNS
修改Wi-Fi的DNS設定
替iPhone重置網路設定
確認iOS系統時間
更新電信業者
關閉AppStore重開一次
替iPhone重開機一次
嘗試重刷或升級iOS系統
等待後續iOS更新
1.刪除VPN相關服務
有些用戶可能誤信一些網路教學,安裝了隱形VPN、防護工具,像是「PhoneGuardian行動安全」這類號稱是安全VPN防護軟體,宣稱能夠讓WiFi上網更安全和防止駭客竊取,免費提供讓你使用?開發者不收費需要靠什麼維生?別忘記「免費的最貴」,用這款工具同等於自己接受將手機瀏覽資訊免費提供給對方分析。
實際這類型VPNApp都會先連上他們自稱安全「DNS伺服器」再對外連線,至於安全與不安全AppStore審核並不知道,反而導致資安風險性提高,你無法確定App是否記錄你的帳密和瀏覽紀錄,實際官方也證實他們會收集你的個人資料,包括姓名、電子郵件、年齡、性別、瀏覽紀錄、網路互動訊息、GPS位置等資訊,同等於FB收集的資料,現在「PhoneGuardian行動安全」能全面掌握和收集,同等於你使用手機一切舉動行為都會被App伺服器給紀錄下載。
先前就有不少瘋先生社團用戶發現,這款「PhoneGuardian行動安全」VPN會造成Siri無法連結網路情況,甚至瘋先生也發現此款App裡面評價大多是用假帳號洗評分居多,非常不推薦大家使用,如有安裝建議立即移除。
iPhone不需要安裝防毒軟體或防火牆,如有安裝相關VPN防護等軟體,建議將所有相關安全防護或VPNApp先移除,最後再重開機一次,只要WiFi沒有設定到任何DNS,大多都能夠正常利用AppStore更新和下載。
2.確認AppStore伺服器是否正常
有些時候會因為AppStore伺服器出問題,可以透過「蘋果服務狀態」捷徑腳本確認,如有問題會顯示在服務中斷清單中,等待後續蘋果修正後,就能解決。
3.改用WiFi或4G/5G網路更新
先檢查是Wi-Fi網路環境,會造成AppStore無法更新或下載App,還是4G/5G行動網路,建議先交叉比對,如果是行動網路,建議聯繫電信客服確認是否目前網路有問題。
4.檢查Wi-Fi網路DNS
如果發現行動網路能夠正常更新,反而在Wi-Fi環境下無法更新或下載App,那問題就出現在Wi-Fi環境上。
點選目前所連線的Wi-Fi名稱右側「i」按鈕,滑到最底,檢查「設定DNS」是否為「自動」,如果不是建議先改回自動,不用設定其他DNS,避免會出現App無法更新或下載情況。
5.修改Wi-Fi的DNS設定
要是原本Wi-Fi內的DNS設定就是「自動」,可以嘗試改為「手動」,透過「加入伺服器」新增底下其中一組DNS伺服器,最後點擊「儲存」即可。
8.8.8.8(Google免費DNS服務)
8.8.4.4(Google免費DNS服務)
1.1.1.1(CloudFlare美國舊金山的資訊安全公司推出的免費DNS服務)
114.114.114.114(大陸電信提供VPN自行決定,台灣不建議加入)
6.替iPhone重置網路設定
嘗試替iPhone重置網路設定一次,透過iOS「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設定」即可。
7. 確認iOS系統時間
到iOS「設定」>「一般」>「日期與時間」內,將「自動設定」開啟,如果iOS時間不正確,也會造成無法更新APP。
8.更新電信業者
有不少電信業會根據iOS14.5推出電信業者設定,如果跳出電信業者設定更新詢問窗,忘記點擊「更新」,導致行動網路有點異常,可以嘗試重開機一次,會再次跳出詢問是否要更新電信業者,只要更新即可。
(如果沒有顯示就不需更新)
9.關閉AppStore重開一次
嘗試將AppStore重開一次,多少能解決部份問題,直接進入iOS後台(FaceID機種由底端往上滑、TouchID按壓Home兩下),將AppStore滑掉就能關閉,並且再次開啟AppStore即可。
10.替iPhone重開機一次
有時候可能是因為系統問題,導致出現Bug,可以嘗試替iPhone重開機一次,多少能夠解決錯誤。
11.嘗試重刷或升級iOS系統
以上方法都無法解決,這時候就只能夠將iPhone重刷或升級才能解決,要是從來都是用OTA方式升級,你可以嘗試利用電腦重刷或利用iCloud一次。
iPhone/iPad從備份、升級、DFU重刷到回復攻略
如何使用iTunes備份資料和回復iPhone資料技巧,iOS用戶必學
iCloud雲端備份教學:教你用iCloud備份iPhone資料和照片及購買空間
12.等待後續iOS更新
最後,如果以上方法都已經嘗試過後,問題依舊是這樣,就只能夠等待後續iOS系統更新才能夠解決。
總結
通常AppStore無法更新App或下載情況,無法從單一問題判斷,有時候是因為蘋果伺服器、網路業者、WiFi環境、DNS等都有問題,甚至也有可能是因為App或電信業者尚未針對新版本支援,都有可能會導致App無法更新或下載情況,但是透過本篇提供的12種方式大致上都能解決AppStore無法更新App或下載問題。
如喜歡這篇文章教學的話,後續也想了解更多Apple資訊、iPhone、Mac隱藏3C技巧,歡迎追蹤 瘋先生FB粉絲團、瘋先生[email protected]、Telegram、Instagram以及 訂閱YouTube頻道,將會有更多非常實用的技巧教學分享給大家。
標籤:AppStoreAPP無法下載App無法更新iOS14.5ipadiphone
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