如果在iPhone 或iPad 上無法下載或更新App - Apple 支援(台灣)

開啟App Store 並登入. 如果App Store 頂端顯示藍色帳號按鈕，表示您可能未登入。

· 手動更新App. 在App Store 中，嘗試手動更新App。

· 查看付款方式 · 優先 ... GlobalNav開啟選單GlobalNav關閉選單Apple購物袋+搜尋支援取消Apple商店MaciPadiPhoneWatchAirPodsTV和家庭Apple獨家配件支援服務購物袋+取消 如果在iPhone或iPad上無法下載或更新App 如果您在iPhone、iPad或iPodtouch上的AppStore更新或下載App時遇到問題，請嘗試以下方法。

開啟AppStore並登入 如果AppStore頂端顯示藍色帳號按鈕，表示您可能未登入。

請點一下該按鈕並使用AppleID登入。

如果忘記密碼，請參閱此篇的相關說明。

如果無法開啟AppStore，請參閱此篇的相關說明。

手動更新App 在AppStore中，嘗試手動更新App。

  查看付款方式 您可能需要登記一種付款方式，即使該App可供免費下載也一樣。

請查看您登記的付款方式，確定該方式並未到期、遭拒或失敗。

如果您無法更新App，且螢幕上顯示訊息指出「youraccountisdisabledintheAppStore」（您的帳號已在AppStore中停用），代表付款方式可能有問題。

請聯絡Apple支援以尋求協助。

  優先下載 在主畫面中，觸碰並按住App。

在所顯示的選單中，選擇「優先下載」。

重新啟動裝置 重新啟動iPhone或重新啟動iPad。

接下來，請確認您是否可以下載或更新App。

  聯絡Apple 如果仍然無法在iPhone或iPad上下載或更新App，請聯絡Apple支援。

  發佈日期： 2021年11月19日 有幫助？ 是 否 字元限制： 250 請勿在意見中提到任何個人資訊。

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