連特斯拉都找上門!40年老企業玩SEO 把冷門產品賣到60國

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在網路尚未盛行時,享曆工業二代就搶先建立起電商,如今把B2B冷門產品賣 ... 走進位於新北市中和區的享曆工廠,林憲忠拿起自家產品解釋,「端子台就 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據,熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 天下雜誌出版 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 即時解析 破天荒的毛利率、跌破四百的股價 看懂台積法說五大重點 Fast100 數位轉型 連特斯拉都找上門!40年老企業玩SEO 把冷門產品賣到60國 40年老企業做SEO(搜尋引擎優化),居然被特斯拉搜到!在網路尚未盛行時,享曆工業二代就搶先建立起電商,如今把B2B冷門產品賣到60國,營收破億,其中一半都來自網路銷售。

20820瀏覽數 父親的事業面臨經營危機,享曆副總經理林憲忠從美國回台接班,運用網路行銷、主打自有品牌,替家族企業開拓新路。

圖片來源:邱劍英攝 分享 其他 文 康育萍 天下雜誌691期 發布時間:2020-02-11 20820瀏覽數 成立40多年的中小企業,如何在全球變局中,靠數位轉型打贏國際盃?「我們一直在想的都是,台灣中小企業如何和世界連結,讓更多人找到我們,」享曆工業副總經理林憲忠說。

新北市的新莊、三重、板橋等地是北台灣著名塑膠製品聚落,逾3000家做塑膠射出、成型、加工的中小企業分工合作,將生產出來的各式零件賣到世界各地,在全球供應鏈中扮演重要角色。

1978年成立的享曆工業也是其中之一。

走進位於新北市中和區的享曆工廠,林憲忠拿起自家產品解釋,「端子台就像是電線和電線之間的橋梁,從辦公室裡的空調、照明系統,到工廠用的電源供應器裡面都有它。

」(延伸閱讀:台灣造紙業最神祕接班人 如何帶領60年老企業成為越南最大紙廠?) 享曆工業一半營收來自端子台生產製造,客戶包括全球500大企業,最遠賣到俄羅斯、巴西等國。

(邱劍英攝) 如同台灣多數中小企業,林憲忠的父親林錫金白手起家創業,乘著台灣經濟起飛浪潮,做起塑膠射出、五金沖壓生意,之後也從傳統代工,跨足配電器材製造,生產給電機電子大廠用的端子台,並於1992年前進中國設廠,事業擴及兩岸。

廣告 但看似一帆風順的家族事業,卻在十多年前遭遇經營危機,也意外促成林憲忠的接班路——透過網路行銷、打自有品牌,將看似不起眼的端子台賣給全球客戶,一年創造破億營收。

享曆的會客室牆上,掛滿林憲忠擔任講師、參加競賽的獎狀,這些都是過去16年來,他獨自摸索、帶領公司轉型的證明。

老爸連環叩,從美國返家救火 林憲忠回憶,2003年他剛取得美國卡內基美隆大學機械碩士學位,正計劃留在當地創業,父親卻每天打電話給他,要他盡快回家工作,「打到後來我真的受不了,只好聽他的話回來試看看。

」 廣告 他難以抵抗親情攻勢,但隔年返台接班卻發現,公司代工的窗簾、百葉窗等塑膠零件,因大客戶美國零售商Kmart宣布破產、一口氣關閉上千門市,而業績直直落。

加上享曆只懂代工,定價被客戶控制,沒有自主權,更缺乏自己找客戶、拓展市場的能力。

(延伸閱讀:全台灣他最快!高雄小工廠買下日商,讓這個不起眼產品走向全世界) 「客戶(貿易商)也不准我們直接找品牌商,怕你跳過他,那他要賺什麼?但繼續這樣下去,永遠是客戶說了算,你只能和大家一起打價格戰,」林憲忠指出。

為了拯救家族事業,他設法將危機變轉機。

林憲忠想起在美國求學時,剛好遇上網路產業快速起飛,他隱約嗅到趨勢,當網路打破國界,傳統交易模式很可能進一步被改變。

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他思考,當其他端子台大廠正忙於大量規格品,搶消費性電子產品的大筆訂單,寧願拚價格、犧牲利潤,自己該如何透過網路,把小量多樣、卻高毛利的客製化產品賣到全世界? 早早做SEO,客製銷全球 「一般工廠不太願意接這種小而繁瑣的訂單,因為很麻煩,但我們反向思考,如何透過電商,讓繁瑣的事簡單化、去中間化,讓交易更方便,」林憲忠說。

從過去被動等客戶上門,到主動出擊找客戶,其中轉變並不容易。

一開始,光是要做一份產品目錄,公司連懂設計的人都沒有,遑論具備資訊能力的員工。

廣告 林憲忠只好到處上課進修,自學架網站,研究各大B2B電商平台,熟悉上架規定,從網路行銷的門外漢,逐漸掌握經營訣竅。

「前3年幾乎什麼都不懂,外貿、電商、行銷都不懂,只能自己花心思、時間琢磨,」他回憶。

(延伸閱讀:全球最大水龍頭聚落四成業者倒閉 為何這家35年水五金廠能存活?) 經過一開始的摸索期,比起花大錢參展、登廣告,享曆來自網路的訂單從零一路成長到500萬、1000萬,甚至突破2000萬,也讓林憲忠更有信心持續投資。

但當各大B2B電商平台不斷調整上架規則,為接觸更多潛在客戶,他持續強化SEO(搜尋引擎優化),加強經營官網,讓客戶更容易透過Google搜尋引擎找到自己,被全世界的買家看見。

廣告 因此,他每年花500、甚至超過1000小時,反覆研究如何優化SEO,還曾找保證排名的顧問公司幫忙操盤,成效卻不如預期,花大錢也只能重新來過。

但這次經驗也提醒他,「如果老闆認為數位轉型很重要,要全心全意去學這件事,不只當個決策者,很多時候也得扮演操作者,帶著大家一起做。

」 於是,他選擇自建網路行銷團隊,帶領平均年齡不到30歲的員工,持續改善SEO和官網架構,找出各國經常搜尋與端子台有關的關鍵字,讓客戶在第一時間找到享曆官網。

進站後,除了中英文,更有日文、西班牙文、義大利文等將近30種語言版本,方便不同國家的客戶都能找到公司簡介、產品介紹、下單方式等基本資訊,盡可能取代過去的人工作業。

接班十多年,林憲忠建議,中小企業若想數位轉型,最重要是老闆親自參與、投入,「老闆帶頭說要做,員工才可能跟著做。

」(邱劍英攝) 不過,縱使網路讓林憲忠快速接觸到客戶,他也強調,對端子台這種B2B產品來說,如何降低客戶對電商銷售的疑慮,進一步取得信任,才是需要花時間打下的基本功。

為此,他把上百項產品全部送安規認證,甚至自己蓋實驗室,先確保每項產品品質合格,再送到檢測公司檢驗,並把認證全部放在官網上,供客戶檢閱。

對林憲忠而言,數位轉型就像是一條不歸路,台灣中小企業若還是只懂製造,坐在工廠裡等訂單上門,不懂得運用網路把產品賣出去,接觸全球客戶,「這樣等於是溫水煮青蛙、坐以待斃。

」 揪中小企業,數位轉型打群架 正因如此,他在2013年成立台灣網商協會,把同樣需要數位轉型的中小企業主揪在一起,共同討論網路經營時遇到的難題和解方。

7年間,網商協會已有超過140位會員,從製造、服務、零售到各種需要透過網路接觸客戶的企業都有。

(延伸閱讀:28歲女生拯救家族事業 把台南鈕扣賣到全球五大洲) 「David(林憲忠)就像我們的一盞明燈,常常提點我們方向,」台灣網商協會副理事長、通產工業業務經理鍾政屹說。

他透露,在近年台灣企業開始討論跨境電商、網路行銷等概念之前,林憲忠就比別人先投入,還把自己一路以來摸索的經驗,透過成立網商協會和更多中小企業分享,相信「打群架」可以發揮更大力量。

原先面臨掉單危機的享曆,在林憲忠接班後,因為早一步數位轉型,如今超過九成的端子台都透過網路銷售,整體營收一半來自電商,客戶遍及全球超過60國,最遠賣到俄羅斯、巴西、墨西哥等。

也因專做少量多樣的客製化端子台,享曆部份產品毛利可達20%至30%,比做大量規格品的對手高上許多。

和營收百億、千億的同業相比,享曆規模雖小,卻透過電商接觸更多新客戶,讓國際大廠看見,連特斯拉都曾因此找上門。

但是,近年製造業生產條件日益嚴峻,林憲忠正在準備將東莞工廠往江西遷移,或將部份產能移回台灣,如何因應變化莫測的全球局勢,將是未來一大挑戰。

回顧一路走來,帶領家族企業轉型的心得,林憲忠建議,「當老闆都跳下來做了,誰還敢不跳?」唯有經營者肯蹲馬步耕耘,底下員工才會跟著改變,身處全球變局中的中小企業,也才有機會化危機為轉機,創造新的可能。

享曆工業 成立/1978年 董事長/林錫金 副總經理/林憲忠 員工數/約100人 主要業務/塑膠五金、配電器材製造 經營成績/2019年營收逾1億台幣、網路銷售佔50%以上 林憲忠 出生/1976年 現職/享曆工業副總經理 學歷/美國卡內基美隆大學機械碩士 經歷/台灣網商協會理事長 【看更多】 數位轉型、傳承接班 企業如何突圍? (責任編輯:曹凱婷) 相關熱門主題 訂閱Fast100電子報(每週一發送) 聚焦產業新知、企業成長心法,打造產業突圍優勢的必備讀物 訂閱Fast100電子報 企業成長秘訣,週一寄送 訂閱 感謝您的訂閱! 請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱 #中小企業 #網路行銷 #跨境電商 #台灣網商協會 #享曆工業 #林憲忠 #家族企業 你可能有興趣 廣編企劃|遇見哇好米遇見餐桌上的幸福 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸,每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後,即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能,若您還不是天下全閱讀訂戶,請先訂閱。

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