想增加業務成功率700%？關鍵在於：快速回應的工作效率提升術

未來商業決勝點，在於利用串聯整合的工作效率提升術. Last updated Jan 25, 2021. Share. 根據哈佛商業評論，一小時內快速回應，可提升七倍的業務成功率，且只有37% 的 ... > Home高效能工作管理工作效率與職場生活想增加業務成功率700%？關鍵在於：快速回應的工作效率提升術 未來商業決勝點，在於利用串聯整合的工作效率提升術。

圖片來源：StockSnap.io 想增加業務成功率700%？關鍵在於：快速回應的工作效率提升術 一小時內快速回應，可提升七倍的業務成功率。

未來商業決勝點，在於利用串聯整合的工作效率提升術 LastupdatedJan25,2021 Share 根據哈佛商業評論，一小時內快速回應，可提升七倍的業務成功率，且只有37%的公司知道。

換言之，掌握快速回應的你，將會是脫穎而出的贏家。

然而，快速除了是時間的概念外，還包含客戶體驗設計的意涵！未來將利用「串聯整合」，更快地在「顧客舉手前」就給予「回應」。

想增加業務成功率700%？ 根據哈佛商業評論HarvardBusinessReview一篇有趣的研究：來自於網路的業務機會，「快速回應」是否為重要關鍵？經過2,241份美國各型公司的統計數據，得到以下結論： 要是公司能在留下資訊的一小時內，快速聯繫潛在顧客。

最後業務成功機率，比一小時後聯繫，足足提高七倍之多！同時，對於B2B的企業來說，更容易聯繫到對方的主要決策者。

然而，只有不到37%的企業知道這件事，並付諸行動。

七倍的成功機會，真是令人難以置信。

尤其，現在有太多的誘惑，讓你的客戶稍縱即逝。

如何讓潛在顧客關掉頁面後，成為真正的買家，將是所有企業都想知道的祕密。

多快，才稱為快速回應？ 什麼是快速？有人說快是相對比較而言，比別人快就是快。

今天以潛在顧客體驗的角度思考：快速，可分為「短時間」以及「與需求相關」。

也就是說，在短時間內回應顧客所需要的答案，才是真正的快速。

以下三個問題，提供你一些思考方向： 你知道哪些人瀏覽過頁面，並且是潛在顧客嗎？ 當潛在顧客準備聯繫你的時候，做了哪些回應的措施？ 銷售團隊多快回應潛在顧客需求呢？ 再次提醒！別忘了，短時間回應是關鍵，但是缺乏準備的回應，不僅不會提升顧客滿意，反而是一種損害。

想像一下，七倍的成長會是什麼樣子？圖片來源：StockSnap.io   給銷售團隊安裝噴射引擎吧！ 如何讓沉睡已久的銷售團隊醒過來呢？設置一個警鈴或許是不錯的建議。

快速回應業務機會，有很大部分取決於你使用的工具。

自動回覆是一種不錯的解答，也是很多人正在使用的工具。

但是切記！自動回覆與罐頭回應並不相同。

相比罐頭回應的呆板一致，自動回覆是可以適度客製化的。

如果公司擁有一個好的市場行銷團隊，那麼一定會知道，潛在顧客經歷過哪些步驟，最後才留下寶貴的連絡資訊的。

你可以針對行為分析得到市場區隔，並且針對不同的族群，傳送不同回覆訊息。

甚至，還可以針對不同的觸及平台、裝置，設定不同的回覆方式。

比方說，行動端和桌機使用者對於你的服務來說，是否有差異呢？ 串聯整合，將是未來的工作效率提升術 FacebookLeadAds(名單型廣告)、GoogleForm、Typeform等表單工具，是經常用來蒐集潛在顧客資料的方法。

以FacebookLeadAds來說，你可以和普通Facebook廣告一樣，設定預算、排程、廣告受眾、圖案、文字等；有趣的是，當你點擊表單型廣告時，Facebook會在隱私權條款的監督下，蒐集你在Facebook上曾經留存過的資訊，是目前最方便的表單式廣告之一。

表單型工具確實有蒐集的功能，但若無法及時掌握並回覆，最後也只是一場空。

串聯整合功能，就是因為有太多工具分散使用，特別開發用來將已知訊息，以即時且客製的方式整合所有資訊。

JANDIConnect就是一款以JANDI為基底的串聯工具。

以工作群聊為核心，將周圍可能的辦公情境做有效的串聯，包含Trello、Googleappsforwork、Facebook等等。

未來辦公室的情境，將會是資訊串聯整合，你跟上了嗎？ PostViews: 1,014 分享ClicktoshareonFacebook(Opensinnewwindow)ClicktoshareonLinkedIn(Opensinnewwindow)ClicktoshareonTwitter(Opensinnewwindow)Likethis:LikeLoading... Related Share FacebookTwitterGoogle+EmailFacebookMessengerLinkedinTelegramLINE Youmightalsolike 工作效率與職場生活 美國解封卻面臨史上最高離職潮，勞工為何在經濟復甦時選擇quit？ 高效工作技巧 企業轉型仰賴內部創業，「一人公司」模式會是未來新顯學？ 高效工作技巧 團隊空降新主管上任提出三大問題，身為員工該如何藉此表達個人工作優勢？ 工作效率與職場生活 嶄新下班學習術—聆聽Podcast節目接受新知，邊聽邊進修！ Prev Next Commentsareclosed,buttrackbacksandpingbacksareopen. 與協作專家聊聊🎉 立即預約 訂閱【工作效率技巧】最新文章 輸入您的email並點擊【訂閱】，即時獲得工作效率技巧文章或相關活動資訊。

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