入場Fun須知 - Funsiamo玩美烘焙體驗 台北人氣蛋糕DIY手作 ...

透過Funsiamo線上預約系統時，即代表您已審閱並同意Funsiamo的【預約規範】、【隱私權政策】、【個人資料保護說明】及活動相關資訊。

請您確實核對訂單內容再前往結帳 ... 預 約 服 務 宅配/體驗預約 宅配/體驗查詢 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 首頁 體驗情境 一同慶祝 居家烘焙 親子家庭 甜蜜約會 閨蜜共享 一人獨樂 本月之星 新手推薦 大人味 馬卡龍 節慶送禮 生日蛋糕 毛孩專屬 塔派系列 菜單介紹 服務項目 部落格 FUN 心商城 關於我們 品牌介紹 服務項目 菜單介紹 情境體驗 你可能想知道 常見問題 異業合作 加盟資訊 聯絡我們 部落格 取消/更改預約方式 退款方式 服務條款 隱私權聲明 分店資訊 服務條款 服務條款 服務條款 入場Fun須知 親愛的顧客，為維護您來店體驗品質，請協同遵守以下入場Fun須知。

訂位前請詳讀以下資訊，以確保您的權益。

1. 透過Funsiamo線上預約系統時，即代表您已審閱並同意Funsiamo的【預約規範】、【隱私權政策】、【個人資料保護說明】及活動相關資訊。

請您確實核對訂單內 容再前往結帳付款，訂單成立後表示您同意訂單內容及金額，不得以任何理由拒付費用。

如您以信用卡付費，持卡人與報名人應為同一人。

2. 您同意透過Funsiamo線上預約系統後若需退訂單，應符合相關退款條件始可辦理。

除Funsiamo另有規定外，您最遲需於體驗預定時間結束【72小時前】登入【查詢 預約】頁面申請退款，逾期恕不受理。

詳請請參閱【取消須知】。

3. 本服務全面提供電子簡訊，並以電子方式傳遞。

您應提供本服務真實姓名、行動電話號碼、及電子郵件信箱，以確保訂單資訊順利遞送。

為了確保個人資料安全，上述 三項資訊恕不接受修改。

若因此導致無法收取訂單資訊，您同意自行負責並不得以此理由拒付費用或要求退款。

4. 如活動因故導致取消、異動或延期，相關處理辦法由Funsiamo所發通知與規定辦理。

若有相關疑問，請您直接向Line@官方帳號ID:@Funsiamo與客服人員聯繫。

5. 如有預約、帳務問題，您可以透過FAQ搜尋常見問題與解答，或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。

${title} ${title} 1. 預約人數大人或小孩皆以人頭計算(2歲以下嬰兒不算人頭)。

2. 一份甜點僅供2人共做(每人附贈飲品1杯)，不額外收費。

如超過第3人同行，則需再製作1份甜點。

3. 12歲以下小朋友入場需成年大人陪同，現場勿嬉鬧與奔跑。

4. 預約桌次僅保留10分鐘，逾時將無法保留位置，桌次依現場情況安排入場。

5. 製作時間以各門市標示時段之進場及離場時間為限，至多可延長15分鐘，超過將酌收逾時費用每15分鐘$200元。

時間到需請顧客離場。

以光復門市10:00-12:30場次為例 超時15分鐘內：12:30-12:45中離場，不加收費用 超時30分鐘內：12:46-13:00中離場，加收$200費用 超時30分鐘後：13:01後，需結束體驗並離場 6. 每一份甜點費用包含：體驗品項App配方的材料、份量與包裝。

若需要配方外食材、包裝、蠟燭等需另外購買，請向服務人員洽詢。

7. 現場所有設備與器材僅限門市內使用。

請參閱下面瞭解改期/取消辦法。

1. 如果您的預約並不是使用Funsiamo線上預約系統；辦理退款，請直接與其他活動票券管道聯繫相關辦法。

2. 僅提供一次改期服務。

3. 目前未提供更換人數、體驗品項、體驗品項數量服務，請退預約訂單後重新預約。

線上預約及預約查詢，皆有【更改】說明，請先參考您是否符合更改資格。

若資格符合，請於【線上預約查詢系統】自行修改 1. 體驗預定時間【48小時前】可更改日期。

但更改僅限一次。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2910:00前可改期。

2. 經過改期後的活動，恕不接受取消。

3. 訂單成立之後，將無法更改體驗品項/人數，目前系統無法針對原訂單做更改品項及人數的部份，且無法進行補差額動作，如欲更改，請先取消原訂單，重新預約。

4. 【不受理】：僅電話告知改期，及體驗預定時間過後來信、來電或線上告知改期，恕本公司不受理。

改期申請流程 1. 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「線上預約→預約查詢→輸入手機及mail帳號→預約詳情→選擇我要改期。

即可進入重新選擇日期頁面。

2. 如果【我要改期】字樣無法點選，表示已超過本預約改期申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。

線上預約及預約查詢，皆有【取消】說明，請先參考您是否符合取消資格。

若資格符合，請於【線上預約查詢系統】自行修改 1. 體驗預定時間【72小時前】通知取消，全額退回款項。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00前可取消訂單。

2. 預定時間【72小時內至當日預定時間】不接受取消，且【不予退回款項】。

e.g.預約時間為2018/10/0110:00場次則2018/9/2810:00後至2018/10/0110:00則不可取消訂單，且不退款項。

3. 於活動中如因非可究責，主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

4. 如因天災等不可抗力因素，Funsiamo將主動聯繫延期或退款。

5. 請注意，如符合申請取消體驗資格，將可以直接登入【預約查詢系統】直接取消。

6. 【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。

取消申請流程 1. 點選Funsiamo官網預約查詢系統，進入「線上預約→預約查詢→輸入手機及mail帳號→預約詳情→選擇我要取消→輸入取消原因。

即可取消預約。

2. 如果【我要取消】字樣無法點選，表示已超過本預約取消申請時間，建議您將訂單轉讓給他人使用或與Line@官方帳號(ID:@Funsiamo)客服人員聯繫。

1. 為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於【線上預約系統】提出申請，Funsiamo將於10-15個工作日(不包含假日) 內處理您的退款事宜，並且系統發送退款完成信通知您。

2. 款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於下一期帳單中顯示。

如需要辦理取消/更改，但已收到體驗發票，該如何處理？ 若您已收到電子式發票，Funsiamo會主動通知當月作廢錯誤發票，如果為次月發票，將會透過Email寄送連結，通知您做確認，如點選同意折讓，將由Funsiamo代為處理電子發票。

1. Funsiamo可透過本服務將與活動相關之通知資訊，以文字簡訊形式傳送至預約人行動電話門號。

2. 若因報名人所填之資料錯誤、收訊不良、系統相容性問題、其他可歸責於預約人或相關電信系統業者、或其他不可歸責於Funsiamo平台服務之情形，導致預約人未能接收、未能及時接收簡訊，恕無法退款。

若因發生上述情況須重發簡訊，將另外計費。

3. 服務僅依現況及提供使用，對於使用者之特定要求或需求，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，恕無法擔負任何形式或內容之擔保或保證責任。

4. Funsiamo保留隨時暫停、修改、或中止提供本服務之權利。

5. Funsiamo保留不經通知隨時修改本使用條款之權利，您有義務在使用本服務時先閱覽並同意本使用條款之最新版本。

在使用本服務時，視為您已完全同意本服務當時適用之使用條款。

6. 【不受理】：僅電話告知改期，及預定時間過後來信、來電或線上告知取消，恕本公司不受理。

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