2021-台灣-企業數位轉型關鍵報告 - Think with Google

立即閱讀：2021 企業數位轉型關鍵報告. 下載. 科技發展與疫情加速了企業數位轉型的進程. 台灣多數企業皆已將數位轉型視為公司發展的重點項目，並有超過3/4 在疫情後 ... 直接前往內容 選單 選單 搜尋文章 搜尋文章 最新文章 最新文章 消費者洞察 總覽 行銷策略 總覽 行銷的未來 總覽 工具 總覽 台灣及亞太地區的最新文章 文章 8月,2022 休閒遊戲熱門、跨裝置玩法崛起：當市場逆風，遊戲產業新油田將座落於哪？ 台灣 文章 8月,2022 2022GamesConnect精彩回顧（下）：混合變現的秘辛，將廣告視為「盈利」武器而非「成本」重擔 台灣 文章 8月,2022 2022GamesConnect精彩回顧（上）：掌握IAA與H5遊戲趨勢，團隊開發、維運到跨境變現的關鍵策略 台灣 文章 7月,2022 2022購物節致勝指南：規劃面面俱到的媒體策略 亞太地區 文章 7月,2022 2022購物節致勝指南：打造流暢消費體驗的品牌心法 亞太地區 文章 7月,2022 2022購物節致勝指南：讓廣告創意脫穎而出的四大方法 亞太地區 台灣 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang / 2021年8月 分享 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 立即閱讀：2021 企業數位轉型關鍵報告 下載 科技發展與疫情加速了企業數位轉型的進程 台灣多數企業皆已將數位轉型視為公司發展的重點項目，並有超過3/4在疫情後投入更多資源推動數位轉型計畫，以「使用新的數位銷售管道或行銷工具」，以及「導入新的數位科技解決方案」為轉型重點目標。

面對未來的不確定性，企業的數位轉型策略應以消費者為中心出發，實踐「虛實整合全通路行銷」、「改善消費者體驗」、「創造新的商業模式」等目標，找到企業成長的下一個動力。

善用數位成熟度指標以評估數位轉型進程 Google與BCG合作設計出數位行銷成熟度評估工具，透過六個維度計算出企業的數位行銷成熟度分數，並歸類成四個階段－「萌芽起步」、「新興發展」、「連通整合」與「多點覆蓋」。

相較2019年，已有更多企業處於「連通整合」和「多點覆蓋」階段。

但是，台灣企業平均成熟度仍只有2.0/4.0分，還有進步的空間，特別是在行銷成效衡量、自動流程與素材製作這三個維度。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 從獲客、科技、文化三面向實踐數位轉型 數位獲客企業因應消費者行為改變，規劃全通路管道與消費者直接溝通，並整合線上線下的第一方數據，最大化行銷活動效益，與消費者建立長期雙向的關係。

研究中也發現成熟度比較高的企業，更注重原生內容，例如官方影音內容、媒體內容合作以及Google商家資訊等方式與消費者直接溝通。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 同時，成熟度高的企業也更加重視數位廣告，投資在影音和聯播網廣告的比例也比成熟低的企業高。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 數位科技多數企業已具備運用基礎數據分析與協同工具的能力，成熟度高的企業則已開始規劃廠房與基礎設施雲端化，進一步走向應用程式現代化、資料模型建置與機器學習自動化，以優化營運表現。

特別在機器學習上，已有過半成熟度高的企業導入，比成熟度低的企業高出22%。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 在機器學習方面，企業認為機器學習可以幫助企業優化業務流程、回應及預測需求，例如利用語音對話AI的方式，幫助消費者找到相關的資訊、預測消費者購買機率、可能會購買的商品、或是解決物流派送貨品的流程等。

ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 數位文化組織文化是企業推動數位轉型的核心關鍵，應由企業全體貫徹數據導向思維、鼓勵創新與彈性靈活的工作模式、同步整合跨部門的共同績效目標，為數位轉型奠定良好的基礎。

調查指出，目前不到一半的企業是由最高決策者負責領導數位轉型。

然而，若不是由最高決策者來領導，數位轉型可能不會順利推動。

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ThinkwithGoogle 分享 分享本頁 關閉 Email Copy 已複製 Linkedin Twitter Facebook Whatsapp Xing VK 已複製 2021台灣企業數位轉型關鍵報告 TonyChang 2021年8月 今年，Google發行2021企業數位轉型關鍵報告，完整定義數位轉型的多元面向，更期盼帶領市場掌握數位環境現況。

然而，企業主必須認知到：這份報告只一個開始，我們必須完整放眼數位獲客、善用數位科技、穩固數位文化，逐步提升數位行銷成熟度，建立數位轉型策略藍圖，才能帶領企業走向下一波成長曲線。

歡迎下載「2021台灣企業數位轉型關鍵報告」。

閱讀更多數位轉型洞察：「2021 企業數位轉型關鍵報告」 下載 想了解企業數位行銷成熟度，您可以立即開始評估。

評估之後，您更能參閱Google產品對照表，了解該如何提升自己的數位行銷成熟度。

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