提高收入方法》15個必備的硬技能、軟技能幫助增加工作收入

軟技能有哪些？ · 解決問題能力 · 時間管理技巧 · 人際交往能力 · 溝通表達能力 · 團隊合作能力 · 批判分析思維 · 創意表現能力 · 做決策的能力 ... Mr.Market市場先生 最後更新：2021-10-28 該如何提高工作收入呢？ 市場先生個人認為，高收入永遠離不開專業性，而專業性能力當中，稀缺性越高的技能收入越高。

那麼依照未來的重點職缺，來培養自己的硬技能、軟技能就是提高收入的方法之一， 這篇文章市場先生介紹提高收入的方法，分為以下幾個部分： 硬技能(HardSkills)是什麼意思？ 軟技能(SoftSkills)是什麼意思？ 為什麼提高硬技能、軟技能有助提高收入？ 15個必備的硬技能、軟技能 硬技能(HardSkills)是什麼意思？ 硬技能(HardSkills)=指某個領域的專業能力。

硬技能比較偏向工作的專業技能，指的是可以完成工作的相關知識與能力， 例如寫作、銷售技巧、影像製作、文字企劃、美術設計、數據分析…等等的能力， 這些技能可以透過課程教學、培訓學習，通常不同的工作會需要不同的硬技能， 有些也會搭配工具、軟體來使用(例如美術設計會搭配使用繪圖軟體)。

硬技能和軟技能最大的不同就是，硬技能可以透過課程教學、職業培訓， 像我們可能會因為想做某種工作而特別去學習那樣的技能，就稱為硬技能。

但是軟技能比較偏向個人心理特質，因此學習起來難度也較硬技能高。

硬技能有哪些？ 硬技能非常多，也會依你的工作而有不同的硬技能需求， 底下舉例幾個硬技能： 財經相關知識 平面設計能力 網頁設計能力 影像剪輯能力 程式設計能力 銷售技巧 文字企劃寫作能力 多國語言能力 市場先生提示：我對硬技能的看法，會再把它分成兩類。

一類是你個人就可以運用技能自行接案、創造收入，這些技能往往到大企業中效益有限、競爭也激烈、也難提升薪資。

一類則是幫助你在企業中能更好的發揮能力、可以讓你擁有高薪，但這類技能往往離開企業就沒有作用。

思考一下自己是職場強人，還是適合做為獨立工作者或創業者，進而去選擇適合的技能。

軟技能(SoftSkills)是什麼意思？ 軟技能(SoftSkills)=可以應用在任何職缺上的能力，通常又稱為人際技能、社交技能。

軟技能比較偏向個人的特質與個性，像是交際力、溝通力、情緒智商…等等， 這些能力會影響我們與人的相處表現、與同事的互動， 軟技能大部分受到一個人的個性、成長環境所影響。

許多雇主看重軟技能，據LinkedIn的研究表明，57%的雇主更看重軟技能而不是硬技能。

為什麼呢？舉例來說： 如果你是一個雇主，可以在以下兩個員工中做出選擇： A先生：工作能力強、EQ高、善於溝通、討人喜歡。

B先生：工作能力強，卻完全不善於社交的人。

那麼你會想把工作交給誰呢？答案很明顯是A先生。

運用軟技能，可以讓團隊成員有效地相互合作，更順利完成工作任務。

但困難的地方在於，軟技能往往無法透過教導知識來學習(硬技能可以)， 因此有些人你再怎麼樣也無法改變他們的個性，而這也是軟技能與硬技能的區別。

軟技能有哪些？ 那麼到底哪些算是軟技能呢？簡單來說可以包含你的交際能力、管理、時間安排能力， 整體來說應該是整個EQ(Emotionalintelligence)能力，也就是情緒智商都包含在內。

底下列舉幾個常見的軟技能種類： 解決問題能力 時間管理技巧 人際交往能力 溝通表達能力 團隊合作能力 批判分析思維 創意表現能力 做決策的能力 為什麼提高硬技能、軟技能有助提高收入？ 硬技能包括專業知識和技術能力，例如軟體開發、稅務會計或專利法專業知識， 它們通常比軟技能更容易定義和衡量。

當你要找一份工作時，擁有那個工作必備的硬技能是取得這份工作的基本門檻， 當你硬技能越熟練，理論上來說能獲得更好的收入 (例如已經對程式設計很熟練、待在這工作領域很久、能拿出作品和實際戰績)。

硬技能重要還是軟技能重要？ 事實上硬技能若能和軟技能互相搭配，更有助於幫助你提高收入。

兩種兼備當然最好，如果你只專精某一種，那就得選擇自己擅長發揮的職務，才有助於提高收入。

具備軟技能的人，工作效率更高、主動又積極、情緒智商(EQ)高。

根據波士頓學院(BostonCollege)、哈佛大學(Harvard)、密西根大學(Michigan)的一項研究表明，在溝通和解決問題方面的軟技能培訓，可將生產力和留任率提高12%，並為公司帶來了250%的投資報酬率(ROI)。

另一項研究顯示，擁有軟技能的領導者，可以將他們的團隊績效提高30%。

硬技能可以看成是一項工作所需的必備能力，而軟技能就是它的加分項目， 兩者搭配才能有效幫助自己提高收入。

硬技能、軟技能的重要性說明： 硬技能是一個工作最基本必備的能力，如果沒有硬技能就很難得到這份工作。

如果沒有軟技能來搭配使用，只靠硬技能仍無法幫助工作效率、解決問題。

軟技能往往比硬技能更難學習，具備硬技能同時也具有軟技能的人，往往更有價值、更適合做高階管理職務。

若工作內容需要常常與人互動、溝通協調合作，那麼往往必須要依靠的是軟技能來完成工作。

未來工作會以高科技人工智慧工作(AI)為主，而軟技能是無法被這些複製及取代的，因此多培養自己的軟技能，有助於幫助自己未來的工作更順利。

15個必備的硬技能、軟技能 硬技能並不是每個人天生就會的，它是一項工作必備的能力， 我們可以透過學習來獲得硬技能的能力。

軟技能則是我們的個性、表達與應對能力， 同樣可以透過後天的學習來提升自己的情緒智商(EQ)，而且它比硬技能更難學習因此更有價值。

如果想增加收入，這兩項技能一樣要結合搭配使用，才能提升自己在工作及應對各種事務上的能力。

根據世界經濟論壇(WorldEconomicForum)的《未來就業報告》指出， 到2025年約有50%的員工都需要重新培訓， 因為到時約有8500萬份工作可能因人類和機器之間的分工轉變而被取代； 但另外也可能會出現9700萬份新工作，這些工作會更適應人類、機器和演算法間的新分工。

這說明未來幾年，各工作崗位的需求技能將發生變化，技能的差距也將繼續居高不下， 對於那些留在自己原本工作的人來說，到2025年工作產生變化的比例為40%， 所有員工中有50%需要重新學習新技能。

下圖可以看到世界經濟論壇(WorldEconomicForum)認為2025年要培養的10大技能有哪些， 主要能歸類成4種技能類型，而大部分都是以軟技能為主： 軟技能：解決問題 軟技能：自我管理 軟技能：與人合作 硬技能：技術使用和開發 但是硬技能、軟技能那麼多，哪些才是目前最重要該學的呢？ 底下根據LinkedIn(美國的職場人脈社群媒體組織)於2020年發佈的數據， 整理出10項最需要的硬技能、5項最需要的軟技能清單。

10大必備硬技能： 1.區塊鏈(Blockchain)： 區塊鏈產業在未來會越來越熱門，這是指加密貨幣、虛擬貨幣， 未來非常需要擁有這類專業知識的人才。

我的看法：姑且不論你對區塊鏈產業看法如何，去看看相關企業開的薪資吧，挺高的。

2.雲端計算(CloudComputing)： 雲端計算又稱為網路運算，透過這種方式能共享軟硬體資源、 按需求提供給電腦各種終端和其他裝置，這是未來網路工作的重點項目。

3.數據分析(AnalyticalReasoning)： 數據分析是每個公司最重要的基礎項目，組織需要數據分析人才，協助公司做決策。

我的看法：數據分析能力可以幫助你優化自己的工作和事業。

不過分析工作其實可大可小，但要記得，你分析一千用戶和分析十萬用戶行為，得到的效益是差別巨大的。

比分析能力更重要的也許是數據取得能力，畢竟能力再強，沒數據也沒有用。

4.人工智慧(ArtificialIntelligence)： 未來工作有許多是靠人工智能(AI)來處理，透過機器學來協助提供更創新的服務與工作效率。

5.UX設計(UXDesign)： UX是指用戶體驗設計、使用者經驗，也就是站在使用者的需求來研究， 創造出更多以人為出發點的產品和體驗。

6.商業分析(BusinessAnalysis)： 這是每個公司需具備的工作項目，也是每個專業人才要必備的硬技能， 因為有了業務分析能力才能做出對的決策。

7.聯盟行銷(AffiliateMarketing)： 近幾年社交媒體的興起，必須透過聯盟行銷合作，把在社交媒體上的影響者， 與公司品牌連結起來，由這些社群意見領袖一起合作幫你賣產品， 也是未來業務成長的重要項目。

我的看法：這裡的聯盟行銷，意思是指透過聯盟行銷，讓企業的產品服務得到成長。

當然，如果你自己有能力做意見領袖也是一個方向，不過那比較算是創業而非工作。

8.業務銷售(Sales)： 每個公司都需要業務力強的人，擁有業務銷售這項硬技能，能讓你不怕找不到工作。

我的看法：業務的挑戰在於，換產業後可能過往累積的客戶和人脈就沒用了。

覺得業務只要會賣就好是種錯誤的偏見，也不利職涯成長和收入成長。

慎選自己踏入的產業與產品服務，並在一個產業中長期積累，這樣的業務更容易成功。

9.科學計算(ScientificComputing)： 公司需要許多專業人員，使用Python、MATLAB等程式， 運用統計和分析方法應用於數據庫，這方面的能力也是許多公司需求的硬技能熱門項目。

10.影音製作(VideoProduction)： 現在已經越來越多公司往影音發展， 因此影音製作技能是許多公司的人才招募重點。

思科(Cisco)公司曾指出，到2022年影音將佔全球網路流量的82%。

我的看法：不要覺得影音製作指的是拍youtuber的能力，如果是人人都能做的事，顯然不具備獨特的競爭力。

5大必備軟技能： 1.創造力(Creativity)： 無論你在哪個行業或國家發展業務，將看似不相關的項目連結起來， 以產生原創的、有用的解決方案，就是一種極其寶貴的技能。

2.溝通能力(Persuasion)： 溝通是說服他人接受你的想法或不同的做事方式，以建立共識或做出決定， 這是所有員工需要掌握的最強大技能之一。

3.合作能力(Collaboration)： 能夠有效率的和同事合作，完成工作目標。

4.適應力(Adaptability)： 生活中唯一不變的是變化，在工作中也是如此，那些在動態環境中茁壯成長、 並在面對挑戰時能快速反應的人才能處理好任何事情。

5.情緒智商(EmotionalIntelligence)： 情商是指感知、評估和應對自己和他人情緒的能力。

思考：專業性＋稀缺性 有一個通則是，如果你會的專業能力有很多人做得到，那即使高收入也都是暫時的， 因此思考稀缺性很重要。

例如，會寫程式的人很多，但想要有頂尖的寫程式能力就很不容易，即使是要贏過大多數工程師，也不容易。

不過工程師中擅長溝通的人占比可能相對少，擅長業務的又更少，如果你擁有這些技能，也許能讓你在工程師中脫穎而出。

當然，你也許會聽到有人教你一些方法，短期創造高收入， 但競爭是永遠存在的，尤其是如果這些事情缺乏專業性和稀缺性，那收入想必不能持續太久。

最終長期仍會回歸專業，因此除非你家財萬貫，否則永遠不要忽略專業性。

軟技能與硬技能，我的建議： LinkedIn提出的軟技能建議，聽起來都比較抽象，也較難衡量， 硬技能則不一定符合所有人專長，此外歐美與台灣情況也有差異。

不過這些的確都是對收入有幫助的技能，只是每個人的條件情況不一定適合。

許多人的疑問可能是不知道該往哪個方向走、或者盲目的培訓上課卻還是沒方向。

以下是我建議可以去執行的幾件事，有助於你確認方向： 1.去了解自己目前所在的產業領域，最新的趨勢、最新的技術進展、產業發展中最大的困難和挑戰、客戶最重要的需求，及未來10~20年的發展方向。

最好是查國外的資料，因為台灣各種產業發展普遍落後國外5~10年，花點時間耐心google吧。

2.去認識目前在這產業中，最頂尖的一群人，無論是企業主、主管、專家。

看看他們具備怎樣的能力、了解他們目前最想解決的問題是什麼？ 透過同學、同事、朋友們引薦，或者參加活動，去認識這些人，也許能幫你在未來找方向省下許多時間。

3.去觀察目前所在產業中，做得不錯的人，他們過著怎樣的生活？擁有怎樣的收入？了解他們的生活模式與收入，是否是自己所嚮往的。

有句話說，你主管的生活和收入，就是你5~10年後的生活和收入。

如果產業中做得不錯的人，他們的生活和收入你卻不滿意，那也許這就是你們產業的特性。

找方向不一定保證找到適合的，如果你能提早發現自己一定不適合，提早思考換跑道也是讓未來方向更明確。

快速重點整理：如何用硬技能、軟技能增加收入？ 硬技能(HardSkills)是指某個領域的專業能力、軟技能(SoftSkills)是可以應用在任何職缺上的能力，通常又稱為人際技能、社交技能。

硬技能若能和軟技能互相搭配，更能幫助你提高收入。

因為如果沒有軟技能來搭配使用，只靠硬技能仍無法幫助工作效率、解決問題。

未來未來工作會以高科技人工智慧工作(AI)為主，而軟技能是無法被這些複製及取代的，因此多培養自己的軟技能，有助於幫助自己未來的工作更順利。

想提高收入，可以嘗試培養10大必備硬技能(從中挑選適合自己的)，以及5大必備軟技能。

最後我想要提醒，創業的確是增加收入的方法， 在你學習的過程，你會看到許多教學授課，是在談透過創業增加收入， 但現實是：不是每個人都適合創業， 我也並不特別鼓吹創業，創業意味著資源成本的投入、人與人之間在產品服務上更直接的競爭，也意味著你在成長到一定規模之前，很可能不再有下班時間， 你得自己想清楚自己的條件，以及真正想要什麼。

預祝你能找到增加收入的方法。

編輯：Joy主編：市場先生 額外分享幾篇關於支出花費與理財的文章： 1.退休計算機》退休需要多少錢？ 2.賺錢、存錢、花錢，哪個重要？ 3.什麼是現金流？ 4.什麼是「花錢許可證」？ 5.我的投資書單分享 最近市場先生開了一堂的「用美股ETF創造穩定現金流」教學課程，這堂課程會從基礎入門、資料查詢到實際操作，教你學會建立一個穩定的全球ETF投資組合，目前累積已經有將近1100位同學上課。

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