東京GK設計實習心得_日本設計公司原來是這樣 - Medium

東京GK設計實習心得_日本設計公司原來是這樣. GK上班必經之路. Hi，我是玟璇，工業設計系畢業。

我在2019年夏天到東京GK設計進行了為期三周的實習。

GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite東京GK設計實習心得_日本設計公司原來是這樣GK上班必經之路Hi，我是玟璇，工業設計系畢業。

我在2019年夏天到東京GK設計進行了為期三周的實習。

距離實習相隔一年後才提筆寫這篇心得文章，是因為最近在整理作品集時，翻到去年實習的工作日誌。

當時每天都會花一些時間把當天的工作內容、與同事互動的情形、遇到的困難鉅細靡遺的寫成流水帳式的日誌。

這篇文章，是我流水帳日誌翻修精簡化後的實習內容分享，再加上一些沉澱一年後的心得~對於GK不熟悉的朋友們，可以先到這裡看看GK的公司介紹GK是個國際型的設計集團，在東京的部門有GKIndustrialDesign,GKdynamics,GKtech,GKgraphics，而我實習的部門是環境設計專門的GKSekkei(GK設計)。

他們過往的設計有像是公車站設計、地鐵的識別系統等等公共環境的設計。

DAY1設計題目公布我是當期唯一的實習生，第一天介紹環境後，公司就給了我兩張紙。

第一張上面大大的寫著”題目：請提出至少兩個設計，提升從高田馬場車站到公司的通勤體驗。

第二張紙，則是寫著實習三周的進度安排：第一周research─第二周ideation─第三周presentation”。

(知識加油站：高田馬場地區有許多公司&學校，所以高田馬場車站每天早晚的通勤人數非常高。

高田馬場車站也是離GK最近的車站，大部分GK成員都從這裡通勤，包含我自己也是。

)初來乍到就立馬被指派了一個設計題目，還有嚴謹的時辰規劃，突然有種腎上腺素激發的感覺，整個鬥志都起來了。

而我有三位mentor設計師:西元小姐、加賀美先生、西川先生，每天下午都會固定跟他們討論進度。

雖然說是mentor，我反倒覺得我們是一個四人設計團隊，遇到瓶頸的時候我們會一起討論、發想。

設計流程在正式著手設計之前，西元小姐和我說明了設計流程。

整體的流程是這樣的research—problemdefine—hypothesis—finalconcept—imageperspective.大體上跟在學校做過的設計案很類似，比較特別的是“hypothesis提出假說(日文:仮説)”。

意思是定義問題後，針對問題提出一個假設的設計方向。

會說是”假設的”是因為，經過第一輪的資料收集，設計方向不一定精準；在假設完設計方向後會再回去進行第二輪第三輪…的資料收集，持續地修改設計方向最後訂出更為精準的設計concept。

也就是說，整個設計流程不是線性的，而是可能會回到上一步，甚至回到第一步，反覆驗證修改。

相比以前剛學習到設計流程的時候，誤以為只要按部就班就可以得到完美的設計，這個設計流程說明倒是直接點出，設計就是在一片未知中不斷撞牆尋找解決方案的過程。

另外讓我印象深刻的是，我的mentor們強調，要提出設計師個人的主觀觀點。

我想，設計本來就不是一個有正確答案的事情，在現有的資料與限制中找到自己的切入點是很重要的。

邁出設計的第一步收到題目之後，加賀美先生和西川先生帶我出去把高田馬場車站周邊都走過一遍。

是田野調查也算是帶我這個外國人認識環境吧！回到辦公室後把沿路拍的所有照片列印出來，貼到黑色的巨大風扣板上方便大家一起討論。

GK很常使用黑色風扣板，每個正在進行的案子都有自己的板子，上面或許是貼著蒐集的資料又或是sketch。

我們用不同顏色的便利貼評價各個照片，分為優點、缺點(可以改善的問題)、還有中性。

一邊分類著，我也試圖找可能的設計方向。

其中一個我覺得很有趣的現象是，發現大部分上班族都會帶著耳機走路。

於是「聲音」就成為我後來提案的concept之一。

討論用的黑色風扣板論快速prototype的重要性第一周除了田野調查，後來還有對GK成員進行訪談(他們算是這個project的目標使用者)。

在多個設計提案中，我最後選擇製作一個透過音樂讓走路更有趣的app設計。

第二三周主要是針對app的流程和元素發想和修正。

最終的設計中有包含一個AR編曲遊戲功能，這部分對我來說是最大的挑戰，因為從來沒有編曲的經驗。

嘗試了幾個軟體，最後試出了一個不錯的效果。

給設計師們看的時候，他們驚呼連連。

那時我才知道，原來在此之前他們很擔心我會做不出音樂。

而且直到看到影片和聽到音樂後，他們才真正了解我的設計是什麼樣子。

前兩周一直只有靜態的介面設計，像是紙上談兵，其實他們對我的設計並沒有很清楚地想像。

這讓我反省，應該要更早開始做快速prototype，即便可能不完整或是品質不好，但也會有助於團隊討論。

appprototype溝通溝通溝通，開發溝通的各種可能性雖然修過兩個學期的日文課，但羞愧如我，我的日文程度大概只有阿哩嘎多、狗沒拿賽等級。

當一個日文0基礎的實習生，碰上不太熟悉英文聽說的日本設計師們，溝通就成了很大的問題，卻同時也帶給我很多樂趣和收獲。

後來我們發展出同時說、畫圖解、寫漢字、偶爾再搭配個比手畫腳、手舞足蹈。

我覺得GK的設計師們資訊整理能力很強。

每當我在論述想法時，他們會邊聽、邊把我表達的內容快速地在白板上畫成簡單清晰的脈絡圖。

透過這些圖，一方面是確保我們雙方的表達和認知是一致的，另一方面也幫助我把一些很雜亂的想法整理清楚。

快樂的加賀美先生常用的設計方法工具也成為很好的溝通方式，像是journeymap、wireframing、persona等等。

而我也學習到把這些圖面畫大，並且讓每一張圖都可以隨時移動很有利於團隊協作。

使用wireframe討論發表每周五都要向公司全部同事發表我的當週成果。

最後一週則是最終發表，規模特別大，還邀請隔壁部門的GKIndustrialDesign一起來聽。

慎重起見，最終發表還請了在GKtech工作的台灣學姊來擔任日文翻譯。

其實不只是對於最終發表的重視，每次發表前一天，mentor們都會和我一起花一整個下午擬定發表簡報的脈絡，甚至連排版的形式都會一起討論。

有了這些先前的準備，發表當下其實不太會緊張，看著簡報也自然記得要說什麼。

在辦公室發表，配點心看似嚴肅，其實很愛party的最後一天實習結束後，整個部門一起聚餐，連吃了兩攤燒肉店。

除了吃了很好吃的牛肉很快樂，還見證了日本大叔喝醉的瘋模樣。

在聚會時我向設計師們坦白，提案過程中我很懷疑自己。

由於我這次的設計是一個app，但GK設計的強項是設計環境中的硬體，比如大型物件或建築，而app設計既不是他們的專業，我自己也不是很有經驗。

他們的回饋令我印象非常深刻：傳統上認為的環境設計可能是建築、街道家具等等，但是隨著時代改變，設計應該要不斷的開發新的領域，尋找新的可能。

他們覺得我的設計很有趣，也成功帶給他們新的刺激。

要散會的時候，西元小姐握著我的手，笑著說：またね(下次見)。

雖然大家都說日本人說下次見都只是客套話，但我總覺得我們會再見的！酒精、肉與歡笑的快樂聚會--Morefrom周玟璇Follow成大工業設計系畢業。

喜歡空間、家具設計；想要將設計方法、使用者經驗融會貫通；希望當個做永續設計的設計師，總結而言就是什麼都想探索的設計菜鳥。

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喜歡空間、家具設計；想要將設計方法、使用者經驗融會貫通；希望當個做永續設計的設計師，總結而言就是什麼都想探索的設計菜鳥。

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