做出好決定，最重要的3個規則 - 天下雜誌

連午餐吃什麼，我們都要思索很久了，如何在工作上、人生選擇上，做出好的決策？3個重要的規則，幫助你做出好決定。

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9652瀏覽數 圖片來源：Shutterstock 分享 其他 文 WalterFrick 編譯 黃維德 天下Webonly 發布時間：2018-01-25 更新時間：2018-01-29 9652瀏覽數 想做出好決策，你得知道兩件事：不同的選擇會如何改變不同結果的出現機率，以及這些結果多令人滿意。

換句話說就是，決策需要預測，也需要判斷。

該如何提升「預測」和「判斷」這兩種能力？最重要的原則有三。

依循這些規則，就能改善你對結果的預測和評估能力。

規則一：別那麼確信 諾貝爾獎得主、心理學家康納曼（DanielKahneman）曾表示，如果他真有法力，過度自信就是他最想先消除的偏見。

這十分常見，男性、富有者甚至是專家尤其如此。

過度自信並非普遍現象，它取決於文化、個人等因素，但你確實很有可能在決策過程的每個步驟都太過自信。

因此，決策的第一個規則是就別那麼確信──對任何事都別太確信。

一旦你接受自己太過自信，就可以開始檢視你的決策邏輯。

如果你不那麼確定A會帶來B、或是B優於C，你還會思考什麼？你是否有替極為不同的結果預作準備？你也可以練習將自信水準調整至你正確的機率；你會發現，你不可能永遠是對的，但你絕對有可能變得不那麼過度自信。

規則二：問「一般來說，這多常發生？」 康納曼說了個故事。

有一次，他在共同撰寫教科書之時，請其他共同作者預估他們完成第一版草稿的日期。

每個人、包括康納曼在內，提出的時間皆介於18至30個月之間。

廣告 接著，他問其中一位曾參與無數教科書計畫的共同作者，第一版草稿通常得花多少時間。

這位共同作者答道，事實上，40%的團隊從來沒能完成教科書，他也想不到任何一項在7年內完成的計畫。

這本教科書的主題是理性，而這位共同作者在回答之時，並沒有思考先前的案例。

這位共同作者的失誤、以及這個故事的重點，就是他們應該先思考類似計畫通常會花多少時間。

研究顯示，預測（決策的關鍵考量之一）的最佳起點，通常就是問「一般而言，這多常發生？」 如果你在考慮投資一間新創，你可能會問：新創的失敗率（或是成功率）為何？如果你的公司考慮收購，起點應該就是問：收購案多常有助強化收購者的價值、或推動收購者的目標？ 廣告 這個規則稱作基本比率，它常在預測的相關研究中出現，但可能亦有助決策時的判斷。

如果你認為結果B優於C，你或許可以問：回顧過往，結果B多常優於結果C？舉例來說，你考慮創業，而且你正在思考，是要在一間以失敗收場的公司上花費 數年時間，還是繼續做目前的工作，你可以問：創業失敗的人，多希望自己當初可以繼續做原來的工作？ 預測和判斷的重點就是跳脫「內視」，即決策的特殊之處淹沒了你的分析。

反之，你應該採取「外視」，先以類似案例為起點，再考量自身案例的特殊之處。

規則三：從機率的角度思考，並學習一些機率的基礎 前兩項規則可以立刻實行；這個規則需要花點時間，但十分值得。

廣告 研究顯示，就算只是相對基礎的機率訓練，也能提升預測能力，協助避開某些認知偏誤。

如果你不是很懂機率，以提升決策品質而言，就算只是花個30分鐘至1小時學習它，也都是極佳的投資。

提升機率思考的能力，有助你實行前兩項規則；你會更能表達你的不確定，並從數字的角度思考「一般來說，這多常發生？」 結合三項規則，效果比任何一項規則都要強大。

雖然這些規則都可以快速地起步，精通仍舊需要練習。

事實上，等到你實行它們一段時間之後，你可能會對自己的決策能力太過自信。

優秀的決策者並不是只有在面對困難決策之時，才依循這些規則；他們知道，就算是看似簡單的決策，也有可能十分困難──而且他們知道的事情，沒有自己以為的那麼多。

資料來源：HarvardBusinessReview 廣告 相關熱門主題 訂閱天下每日報（每週一至週五發送） 天下編輯精選國內外新聞，每天早晨發送，也可以聆聽語音朗讀 訂閱天下每日報 編輯精選新聞，早晨寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #決定 #預測 #判斷 #機率 #心理學 #康納曼 你可能有興趣 【中國信託銀行理財會客室】2022投資趨勢展望｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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