【詢問】消保會已分派

有關您於2010 年11 月28 日申訴在線科技股份有限公司公司之消費爭議乙案，本系統已自動分派至主管機關台中縣政府處理，因涉及各局處法規，尚須公文作業 ...

消費者保護官受理申訴案件後，應儘速依左列方式妥為處理， 並將處理情形通知申訴人： 流程說明： 一、屬消費爭議申訴案件，視案件性質及類型編訂案 ...

另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費 ... 十五日內妥適處理，如果沒有得到妥適處理，可以向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官 ...

（三）直轄市、縣（市）政府於接獲消費者申訴之日起，逾三十日者。 十二、消費者保護官受理申訴案件後，應儘速依下列方式處理，並將處理情形通知申訴人：

(2)若第一次申訴未獲妥適處理，申訴人可提起第二次申訴或申請調解，第二次申訴由消保官函請申訴人及業者到場開會協商。(3)若第二次申訴仍無法獲得妥適處理時，消費者可申請 ...