如何做好自己的工作by 劉偉澍

如何做好自己的工作by 劉偉澍 · 1. 積極向上，樂觀進取. 態度積極 positive 的人比態度消極 negative 的人工作績效好，人際關係佳。

· 2. 負責盡職，忠於職守 · 3. 擇善固執， ... 關閉廣告 活得精采，劉偉澍的學習網站 跳到主文 我的部落格有(1)海外旅遊，(2)企業管理文章、專題演講、商業智庫，‥‥等，學習有用的知識與技能，以及(3)攝影作品分享。

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部落格全站分類：醫療保健 相簿 部落格 留言 名片 Jul25Mon201616:23 如何做好自己的工作by劉偉澍 「企業文化」訓練課程 如何做好自己的工作 by 劉偉澍 https://www.youtube.com/watch?v=i9-FjgnwLTM&feature=youtu.be   「如何做好自己的工作」大綱 一、工作應有的態度 二、建立成功的工作習慣 三、工作分析JobAnalysis 四、自我要求，樂在工作 五、自我充實，學習成長      務實的理念，如何落實在工作之中? 應該抱持著「為什麼是那樣?」的態度，養成對於大小事情，都能先「追根究底」的精神。

鴻海董事長郭台銘也曾說：「魔鬼都藏在細節裡」這都是在強調企業經營要回歸基本面BacktoBasics，追求合理化之經營管理。

就事論事，用「數據及事實」去做事。

務實就是處於艱難的環境，能夠坦然以對，對事情的觀點與作法，能夠有正面的思考及回應。

務實就是「腳踏實地」，務實就是「確確實實的把事情做好」。

    一、工作應有的態度WorkingAttitude   工作應有的態度  1. 積極向上，樂觀進取  2. 負責盡職，忠於職守  3. 擇善固執，百折不撓  4. 學習成長，培養實力  5. 自我期許，全力以赴  6. 團結合作，同舟共濟   1. 積極向上，樂觀進取 態度積極positive的人比態度消極negative的人工作績效好，人際關係佳。

熱忱passion是會傳染的，樂觀的人會散發精力，愉悅和進取的，aggressive的個人魅力，大家容易受到他的感染，對前途充滿正向的期待。

態度消極悲觀的人，綐是會想像與別人相處不來，工作不順，失敗等不愉快的經驗。

Pessimistsseeaproblembehindeveryopportunity;Optimistseeanopportunitybehindeveryproblem.  機會是自己創造出來的，機會等於態度樂觀進取再加上心胸開闊；西方人著重aggressiveandpositiveattitude，中國人進退之間「退一步海闊天空」，比西方人更上一層樓。

  2. 負責盡職，忠於職守 第二個工作的態度是要負責任beresponsible。

一個推卸責任，不負責任的人，永遠不會成功的。

首先要做到的是對自己負責，對自己的言行負責，對自己的工作負責。

能夠對自己負責，才能做到對別人負責，對家人負責，對公司負責，對社會負責。

林肯說過：「該負的責任，逃得了今天，逃不過明天。

」 西方人說「要怎麼收獲，先怎麼栽。

」 東方人說「種瓜得瓜，種豆得豆。

」   3. 擇善固執，百折不撓 在美國林肯是堅忍不拔的最佳典範。

林肯在自傳中說到「世界上沒有任何事物可以取代毅力；才華不行，才華橫溢卻一事無成的人無以數計；天分也不行，滿腹經綸而怠忽職守的人也多如牛毛。

唯有毅力persistent和決心determination具有驚天動地的能力。

」 工作必須有耐力和毅力，成功是屬於堅持到底，不輕言放棄的人。

很多人不能忍受失敗，失敗是一種嘗試錯誤，從失敗中學習，就像幼兒學步一樣，當幼兒跌倒時，他的下一個念頭是要爬起來，再試一次onemoretrial。

  4. 學習成長，培養實力 現在的工作環境就像現代科技一樣，日新月異，不斷成長。

物競天擇，適者生存，我們不能像恐龍一樣，無法適應新環境。

我們要不斷學習新技術，深造再教育，創新企業。

以前沒有personalcomputer個人電腦，現在不會PC幾乎不能工作。

我一直在外商公司工作，只會英文打字，中文打字只會「注音符號」輸入法；後來看很多年輕人用「無蝦米」輸入法打得很快，經過學習，現在我也學會了「無蝦米」。

機會和升遷永遠等待著那些在工作上領先別人一步的人。

  5. 自我期許，全力以赴 能夠成功的人，往往會熱切盼望並期待成功。

縱使命運坎坷，也會自我期許，不改其志。

海倫凱勒HelenKeller自幼聾盲，卻能以優異成績畢業。

小羅斯福FranklinD.Roosevelt患小兒麻痺卻成為美國總統。

自我期許的人，對自己的工作感到驕傲，驕傲 Pride，P代表Pleasure，R代表Respect，I代表Improvement，D代表Dignity，E代表Effort。

在工作態度上，只要我盡力而為，把事情做好。

對自己抱著最高期許，對別人也多鼓勵別人，多讚美別人，盼望別人也能一展長才。

不論做什麼事，擔任什麼職位，都要全力以赴，不要辜負了你的才華。

職務能帶給你什麼並不重要，重要的是在職務上你能做什麼?貢獻什麼?扮演好你在工作上扮演的角色。

  6. 團結合作，同舟共濟 一個人縱使聰明能幹，努力工作，如果不能夠與人合作，事業上不會有多大成就，也無法享受工作上的樂趣。

合作是與他人一同工作，合作關係是相互，互信互利。

你幫助別人，別人也會幫助你。

合作要學會從對方的角度看事情，從別人的角度，別人的立場看事情，才能得到別人的認同，別人的支持support。

最明顯的例子是在商業談判上negotiation，當你準備說服對方時，請站在對方的立場思考，為別人設想，你才能說服別人。

    二、建立成功的工作習慣 壞習慣 拖拖拉拉-「拖拉」是說一個人沒有個性，做事不積極，沒有計畫，凡事得過且過，能拖則拖。

拖拉的壞處如下：一、做事拖拉「沒進度」：做事應該「今日事，今日畢」。

二、做人拖拉「沒成就」：答應人家的事，口頭說好，但不按時交卷。

跟這種人合作共事，事情做不成，難有成就。

三、約會拖拉「沒信用」：生性拖拉的人，約會總要慢十分鐘，做什麼事都要慢半拍。

四、共事拖拉「沒朋友」：與人一起做事，經常拖拉，處理一件業務要等你半天，一件公文，等了你半天；做好了企畫等你審核，你遲遲不批，這怎麼能成為好同事、好朋友呢?   有了正確的工作態度，還要具備下列幾項工作上的技能，才能工作勝任愉快。

1.    要有專業的知識，ProfessionalKnowledge； 2.    要有好的溝通能力，GoodCommunicationAbility； 3.    要有好的人際關係，GoodInterpersonalSkill； 4.    要有解決解問題的能力，ProblemSolvingCapability； 5.    時間管理的能力，TimeManagementCapability； 6.    個人電腦知識及英文能力，PCKnowledgeandEnglishCapability； 7.    同時要學習「獨立思考，獨立判斷」的能力。

  要改變工作的習慣、工作的態度，必須先改變工作的觀念。

Questionforyou-Whatcanyougetfromyourjob?   從工作中可以得到成就與滿足； 從工作中可以得到物質上的報酬； 從工作中可以得到新的知識； 從工作中可以運用自己的智慧； 從工作中可以得到測試自己的意志力； 從工作中可以得到累積成功與失敗的經驗； 從工作中可以得到服務別人與幫助別人的快樂； 從工作中可以培養做人處世的能力； 從工作中可以得到樂趣； 從工作中可以達成目標，實現理想； 從工作中可以交到許多好朋友； 要改變工作的習慣，必須先改變工作的觀念。

HaveyouchangedtheconceptofWorking?   三、工作分析JobAnalysis Throughjobdescription,jobcontentandjobanalysistofamiliarwithyourjobforjobimprovement.   3-1.Jobdescription 什麼是JD(Jobdescription)或稱PositionDescription,是公司在設立每一個職位(級)時必須先做定義，為什麼需要這個職位，設立目的是什麼、工作內容、具備專常、資格條件，以便做考核控管。

  下面是舉一個PMJD範例： 工作內容(MajorResponsibilities):            Crossdepartmentcoordination.40%            ProcessReengineering.30%            Customerprojecthandling.30% 具備專長(Competences)            Communicationskill            ProblemSolvingskill            Conflictresolvingskill            Decisionmakingskill            Leadership            Teamwork            Legalknowledge 資格條件、相關學、經驗(Qualifications)            Collegeabove,atleast3yearsPMworkingexperiencesinxxindustrial            GoodcommandofEnglish            FamiliarwithofficeandProjectsoftware   3-2.Workcontentandworkloadanalysis 3-3.Jobanalysis&jobenrichment Jobanalysiswillkeepyoufamiliarwithyourjobandputtherightpersonontherightjob.     所謂「熟能生巧」Practicemakesperfect，好好的練習既有的知識能力，在不斷的練習中，你也能夠溫故而知新。

你的工作就是發覺工作的樂趣，然後全心投入。

努力工作只是將工作完成；「用心工作」才能將工作做好。

    四、樂在工作，自我要求 我常勸人「快樂的工作，快樂的學習，快樂的生活」；當你找到適合的工作，就應該穩定下來。

一旦你能夠在一家公司工作個 3、5年穩定下來以後，你應該可以在那家公司一直做到退休。

能夠快樂的工作，學習，在我們人生旅途中，是非常重要的。

  找到一個合適的工作rightjob是很重要的，找一個你有興趣、也適合你的能力的工作，然後在你的工作生涯中，執著專注。

工作的成就，不光是在你的社會地位，你的財富，同時也在你的理想能夠實現。

亞里斯多德Aristotle曾說：「人生要有一個明確可行的構想，也就是一個目標；一旦訂下你的目標，就要以堅定的態度和實際的行動一步一步朝向既定目標努力。

」財富與成就並不是人生的目標，而是當你努力成功後，才隨之而來的報酬。

當你一切的辛勞努力都是為了改善自己和家人生活時，你會在工作中感受到更多的樂趣。

  1.要尊重自己 要能從工作中享受樂趣，首先要懂得尊重自己。

如果不能先尊重自己的價值，也不能夠重視他人的價值。

認為自己的工作和努力有價值，才能夠重視他人的價值。

認為自己的工作和努力有價值，才能體會別人工作的價值。

許多有成就的人都是由工作中獲得自尊，他們知道努力做好自己的工作，內心充滿快樂的滿足。

  2.早上起牀，心情要愉快 樂觀是一種學習而來的態度。

每天一早就開始用積極的方式思考。

以前我一大早就看6點晨間新聞，頭條新聞不是車禍死亡，就是殺人放火，看了令人心情不好的負面新聞。

我現在起床，打開床頭音響，一面聽古典音樂，一面刷牙洗臉；在上班途中，可以收聽音樂台或放自己喜歡的CD，保持心情愉快。

  3.要有夢想 人必先有夢想，然後才有偉大成就。

每一個人都有夢想，有願望，我們對夢想的追求，才能享受工作的樂趣。

威爾遜說「Wegrowgreatbydreams,Allbigmenaredreamers」，我們因有夢想而偉大，所有偉人都是夢想家。

所有偉大的建築，偉大的宗教、藝術，都來自最初的夢想到最後的夢想成真，Dreamcomestrue。

在每一個工作日，花一點時間把你的夢想逐漸的付諸實現。

  4.工作要有目標有計劃 喜愛工作的人對人生都有一套周詳的計劃。

他們凡事妥為計劃，才能出人頭地。

善於計劃的人，知道自己努力的方向，知道自己進展的情形，也非常清楚自己的最終目標。

沒有具體可行的計劃，就是天才也無法成功。

工作的樂趣始於夢想以及改善本身生活的慾望。

夢想成為推動我們上進的一種力量，更成為具體努力的一個目標。

要實現目標，就要有計劃，把大目標分割成許多個具體可行的小目標，按照輕重緩急逐步完成；面對挫敗時更要虛心檢討。

  5.努力工作要有成就感 不可諱言的，努力工作，辛勤工作並不好玩；努力工作就是努力工作，苦差事就是苦差事。

可是當你盡力完成一件工作，當你努力完成一件任務後的成就感senseofachievement，是無法言喻的。

「今日事今日畢」，這也是我們工作樂趣的主要成份。

  6.記取教訓，明天又是美好的一天 人生不如意事十之八九。

即使遭遇失敗，也要用鼓勵性、肯定性的語氣與別人或自己交談。

就像一場比賽，有輸有贏，比賽完了就結束了，不必太在乎輸贏。

就像“Gonewiththewind”「飄」一書中，郝思嘉ScarlettO‘hara說「明天又是嶄新的一天。

」明天永遠是另一個全新的開始，成功的機會。

失敗為成功之母，記取教訓，化失敗為助力。

從失敗中學習，分析失敗的原因，重新擬定計劃，採取改正措施，重新再出發。

  7.要真誠的去關心別人 能夠關心別人的人，才能給自己的生活如工作場所帶來樂趣。

當你開始關心別人的時候，別人也會開始關心你。

只要你真心關懷別人，你會發現自己周圍的人都是你工作上的朋友，他們樂於與你合作，一起共事。

能夠享受工作樂趣的人才能與他的工作伙伴和樂相處，這樣工作起來才有樂趣。

  8.記得給自己給別人一些讚美 當你自己完成一件任務，感到滿意，當你的部屬完成你交付的任務時，給予一些肯定，給自己，給別人一些獎勵reward。

這獎勵可以是讚美，Goodjob!Welldone!也可以是一次聚餐或是一場電影，讓自己與別人留下美好的回憶。

  好好工作,就是好工作  好好做人,就是做好人;  好好做事,就是做好事;  好好工作,就是好工作;  好好說話,就是說好話。

樂在工作-快樂的工作，快樂的學習，快樂的生活。

    五、自我充實，學習成長   學習成長，實踐學習 經常主動尋求或創造學習機會，以滿足學習渴望。

現在的工作環境就像現代科技一樣，日新月異，不斷成長。

物競天擇，適者生存，我們不能像恐龍一樣，無法適應新環境。

我們要不斷學習新技術，深造再教育，創新企業。

KEEPLEARNING   許多專業領域問題的答案一直在改變，一年前的正確答案，今年成了錯誤答案，   只有不停的學習才能保持高度的專業水準。

  跨國公司最缺的人才 流利的英語和其他外語只是最基本的條件，較困難的是『國際觀』的養成，包括心態、習慣和除了語言之外的基本常識，這些是跨文化溝通的基本橋樑。

美國商會白皮書指出，「許多跨國公司都面臨這類人才難尋的困境，或是現有員工無法肩負高階或區域性任務。

」   Learntogrow學習成長的方式是從嘗試錯誤中學習成長。

首先要勇於嘗試新的方法、新的科技，不要食古不化，缺乏彈性；takesomerisks嘗試冒險，求新求變。

窮則變，變則通，能變通才能生存。

  ENRICHYOURSELF   如果你的專業能力還沒有到頂尖水準，你沒有辦法和那些頂尖人士交往，他們對你不會感興趣，所以沒有實力是不行的。

知識就是力量。

然知識的追求必須是選擇性的，選擇對你工作有幫助的知識，充實自己。

如果你英文能力不好，學好英文是你的優先順序；如果你不會電腦，學好電腦是你的當務之急。

  哈佛圖書館HarvardUniversityLibrary自修室牆上的提醒1.Thismomentwillnap,youwillhaveadream;Butthismomentstudy,youwillinterpretadream.此刻打盹，你將做夢；而此刻學習，你將圓夢。

2.Thoughtisalreadyislate,exactlyistheearliesttime.        覺得為時已晚的時候，恰恰是最早的時候。

3.Notmatterofthetodaywilldragtomorrow.勿將今日之事拖到明日。

4.Studiesthismatter,lacksthetime,butislacksdiligently.        學習這件事，不是缺乏時間，而是缺乏努力。

5.Perhapshappinessdoesnotarrangetheposition,butsucceedsmustarrangetheposition.幸福或許不排名次，但成功必排名次。

6.Onlyhascomparedtotheothersearly,diligently,canfeelthesuccessfultaste.        只有比別人更早、更勤奮地努力，才能嘗到成功的滋味。

7.Nobodycancasuallysucceed,itcomesfromthethoroughself-controlandthewill        誰也不能隨隨便便成功，它來自徹底的自我管理和毅力。

8.Thetimeispassing.時間在流逝。

9.Todaydoesnotwalk,willhavetoruntomorrow.今天不走，明天要跑。

10.Theeducationlevelrepresentstheincome.教育程度代表收入。

11.Oneday,hasnotbeenableagaintocome.一天過完，不會再來。

12.Evenifthepresent,thematchdoesnotstopchangesthepage.        即使現在，對手也不停地翻動書頁。

  決定後，立即行動 養成現在做的習慣，是為了要加強以行動為導向的生活型態，使自己更有決斷力，並保持行動。

這世界上最遠的距離就是思考與行動之間，有些人走了一輩子都沒有到達彼岸，但是有許多人即知即行，同樣的壽命卻會造成生命不同的精彩。

只有不斷學習成長，充實自己；多讀一些企管叢書，多瞭解自己行業的資訊發展，多參加教育訓練，電腦新知研習課程。

機會和升遷永遠等待著那些在工作上領先別人一步的人。

  劉偉澍，朋友都叫他David，昱晶能源科技副總經理，昱鼎能源董事，中華民國企業經理協進會前秘書長、現任理事，商業智庫首席顧問，EMBA班主任，前中鼎工程監察人， 前中美晶監察人，前品爵汽車董事，前福特六和汽車公司財務長兼Mazda汽車與Jaguar汽車副總經理，同時任教于國立臺北大學商學院，教授企業管理、國際貿易等課程，並常受邀在工商企業界作專題演講。

曾榮獲中華民國國家傑出經理人，國家管理獎章。

著有1.「臺灣汽車工業發展文集」，2.「Travel趴趴走David帶你環遊世界，行遍天下」，3.「活得精彩，做好個人管理」，4.「管理技能實務-職場必備的18項核心職能」四書。

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