國泰智能客服「阿發」海內外獲雙獎肯定 - 國泰金控
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「阿發」提供一站式服務,創造人機協同的新工作模式,客戶不必離開「阿發」頁面就能完成所需服務,如國泰世華銀行信用卡繳款、帳單分期、額度查詢與小額信貸預約諮詢等,又 ... 國泰金控 >資訊中心 >最新消息 新聞中心 最新消息 集團廣告 國泰報報 公益列車 客戶好康 客戶情報
延伸文章資訊
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國泰金(2882-TW) 旗下雙引擎人壽、銀行早已於2018 年推出智能客服「阿發」,推出至今每月使用人次將近90 萬人次,兩年以來成長10 倍,其中,國泰人壽 ...
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人壽端則在Chatbot上,提供對話式投保旅平險服務,讓低頻的業務也能透過對話式投保,來驅動國泰人壽數位服務總量。吳沛樵提到,自推出以來,銀行加上人壽 ...
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智能客服阿發. 替我的表現打個分數吧! 重要的個資運用告知聲明!快來看看~; 想知道我能幫你什麼嗎? 下午5:00 送出. 權益懶人包; 常用功能; 國泰人壽APP ...
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國泰金控智能客服「阿發」從國泰世華銀行、國泰人壽拓展至投信、產險、證券,讓國泰金控成為全台首家提供集團全場景智能客服的金融機構。