【樺旦純專欄】「YES」問話術，讓人難拒絕的詭計

心理學有個「自我概念」的理論。

當人在某個情境下做了一個決斷，馬上又置身同樣的情境時，會傾向重複上次的行為。

因為人有「維持自我概念」的需求， ... 我要問 首頁 焦點新聞 影音專區 公聽會 名師座談直播 有問必答 會員提問 常見問題 美容美髮業 製造業 餐飲服務業 交通運輸業 醫療護理業 百貨零售業 名師好文 秒懂小幫手 最新法規與函釋 1HR 我要問 0 0 0 好友邀請 沒有新的請求 看更多 私人訊息 沒有新的請求 看更多 好友動態 沒有新的請求 看更多 搜尋 搜尋目前群組 搜尋全部群組 會員登入 焦點新聞 影音專區 公聽會 名師座談直播 有問必答 會員提問 常見問題 美容美髮業 製造業 餐飲服務業 交通運輸業 醫療護理業 百貨零售業 名師好文 秒懂小幫手 最新法規與函釋 我要問 0 0 0 好友邀請 沒有新的請求 看更多 私人訊息 沒有新的請求 看更多 好友動態 沒有新的請求 看更多 搜尋 搜尋目前群組 搜尋全部群組 會員登入 找工作 文字放大 置頂 【樺旦純專欄】「YES」問話術，讓人難拒絕的詭計 文字放大 勞資大平台 476 發表2018-08-2209:53:52 upvote 0 favorite 0 蘇格拉底的妙計 A先生在東京的總公司工作，最近他接獲調職指令，要被調到外縣市的分公司去。

A自然不願意，最後終於被老闆叫去談話了。

老闆：「嗨，A，最近好嗎？」 A：「是，托您的福，我最近很好。

」 老闆：「A，你也滿四十歲了呢。

」 A：「對，前幾天終於過了四十歲了。

」 老闆：「對了，老家的爸媽都還健康嗎？」 A：「是，托您的福。

」 （對話持續……） 老闆：「那你願意調去那家營業所吧？」 A：「是，請讓我過去為您效力。

」 為什麼A會被老闆說服呢？ 上述舉例是蘇格拉底擅長的「反詰法」，他先讓對方不斷回答「是」、「對」；於是，原本會否定的事項，也在不知不覺中答「YES」了。

如何自保 心理學有個「自我概念」的理論。

當人在某個情境下做了一個決斷，馬上又置身同樣的情境時，會傾向重複上次的行為。

因為人有「維持自我概念」的需求，因而產生了心理作用。

當陷入只能重複回答「是」的過程，拒絕的意志會越來越薄弱，即使是切身相關的問題，也會不由自主回答「好」。

當被詢問只能回「是」時，你得轉移話題，準備好說「NO」。

本文作者-樺旦純 日本知名心理學家、評論家與暢銷作家，專職創造性開發、能力開發與研究指導。

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