HR年末不匆忙!高效率「年度訓練規劃」與「預算編列」應 ...
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文/江錦樺(104人力銀行人力資源處協理) 編輯整理:104人資市集. 本文導覽. 訓練流程; 訓練需求分析與方法; 訓練需求彙整、年度訓練計畫表. 【年度訓練規劃推薦課程】.
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日期|2021.11.24
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人資教育訓練訓練發展
HR年末不匆忙!高效率「年度訓練規劃」與「預算編列」應掌握3大重點
文/江錦樺(104人力銀行人力資源處協理)編輯整理:104人資市集
本文導覽訓練流程訓練需求分析與方法訓練需求彙整、年度訓練計畫表【年度訓練規劃推薦課程】關於【HR訓練】相關議題,這些觀點也值得參考
年末將至,又到了人資夥伴們一年當中最忙碌的時期,需要一面評估今年各種訓練的成效,卻又得一面著手進行隔年的年度訓練規劃。
事情蜂擁而至,很多時候並不太確定要從哪一步開始進行,卻迫於時間壓力,而搞得自己焦頭爛額的。
訓練的流程是什麼呢?公司裡,100位同仁有100種想法,要依據什麼來制定明年度的訓練計畫?又要如何評估明年度的訓練預算才不會被打回票呢?
如果說,您的公司不重視訓練,且無專責的人力可以投入年度訓練計畫怎麼辦?訓練預算/資源有限,年度訓練計畫應該要如何有效安排?
我們可以從訓練流程、分析,彙整訓練需求,再進一步著手訓練規劃,及列出訓練預算。
訓練流程
從訓練迴圈中,可以看見訓練的流程包含「計畫」、「設計」、「執行」和「成果」,每個流程有各自的目標及意涵,各個環節也都環環相扣、相互影響而不可馬虎。
Plan 計畫-確認訓練需求 Design 設計-訓練設計規劃 Do 執行-訓練實施 Outcome 成果-訓練成效評估
而在進行訓練計畫的規劃前的首要任務是-確認訓練需求,了解訓練的細節與脈絡。
訓練需求分析與方法
訓練需求分析,首先要了解訓練目標、大綱等等細節,釐清需求才能順利開展訓練規劃。
為何要訓練-訓練目標要訓練什麼-訓練大綱、內容如何訓練-訓練方法誰要接受訓練-訓練成員期望訓練成果-訓練成效
既然訓練需求如此重要,那該如何展開訓練需求的分析呢?
訓練需求的分析方法基本分為下列4種:
資料蒐尋 觀察法 問卷法 訪談法
以問卷法為例,可以針對填寫者的身分進行設計,分為不同的版本,像是主管版和同仁版。
內容的設計可以根據欲調查的項目進行編列,也可以將訪談中的訪綱加上一些選項,成為問卷的題目。
使用問卷法雖然無法像訪談可以深入探究,但能夠快速了解多數人的意見,並聚焦問題。
因為年度訓練計畫的制定是有時間限制的,因此不建議使用觀察法。
而其他分析方法的使用,也仰賴資料蒐尋、訪綱擬定以及問卷設計,透過了解更多的資訊後,找到訓練的需求,便能夠著手進行後續的訓練計劃設計及執行,甚至是最後的成效驗證。
訓練需求彙整、年度訓練計畫表
在蒐集到了足夠的資訊後,下一步便是要開始製作年度訓練計畫表,裡頭除了要將各種訓練的資訊清楚陳列之外,最重要的是要列出訓練預算,讓公司及主管了解每一項訓練的費用為何。
在年度訓練規劃的過程中,除了可能會遇到一些問題,像是訓練計劃表已確定但不確定要找什麼課程等,也可能會遇到其他作業困境,像是公司訓練預算/資源有限,不知道該如何有效安排規劃,或是公司不重視訓練,無專職人力可投入規劃年度訓練計畫…….種種訓練規劃上的難處,應該怎麼處理呢?
104人資市集特別邀請資深HR主管──104人力銀行人力資源處協理Sherry,分享HR年度訓練規劃與預算編列實務分享,手把手教您如何從訓練需求分析蒐羅需求,並有憑有據羅列成訓練規劃,最後更要從實務面分享,碰到訓練規劃作業上的困難時,該怎麼辦?
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