行銷學(第11版) | 誠品線上
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作者. 出版社, 華泰文化事業股份有限公司. 商品描述, 行銷學(第11版):數位新時代的行銷更加強調為顧客創造價值及建立可獲利的顧客關係。
Armstrong與行銷大師Kotler所 ...
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中文出版
商業財經
行銷/市場
行銷學(第11版)
Marketing:AnIntroduction
作者
出版社
華泰文化事業股份有限公司
商品描述
行銷學(第11版):數位新時代的行銷更加強調為顧客創造價值及建立可獲利的顧客關係。
Armstrong與行銷大師Kotler所新修訂之第十一版《行銷學》(Marketing:AnIntroduction),
內容簡介
內容簡介數位新時代的行銷更加強調為顧客創造價值及建立可獲利的顧客關係。
Armstrong與行銷大師Kotler所新修訂之第十一版《行銷學》(Marketing:AnIntroduction),依舊提供讀者在學習行銷上一個創新、有用且容易理解與操作的架構。
章節架構依次介紹在數位時代裡,創造與獲取顧客價值的行銷觀念,分析公司所處的行銷環境,經由行銷研究及消費者行為洞察,進而發展出行銷策略與組合,最後深度探討全球市場與永續行銷的機會。
新版特色一、觀念創新,內容豐富新穎:除精闢解說基礎理論外,亦加強數位新時代的顧客管理關係、虛實整合等觀念,以及行銷如何因應後金融風暴所帶來的儉約消費行為,所有觀念均以全新改版實例輔助說明,以反映當今行銷實務。
二、實例生動有趣,貼近行銷現況:每章附有全新章首實例與深入報導的行銷實戰,內容生動有趣,圖文並茂,即時並真實地記錄諸多品牌在創造與獲取顧客價值上,是如何發想、操作並與顧客對話。
三、學習目標連結,增強行銷記憶:每章結尾均附有「重要名詞」、「問題與探討」及AACSB的學習目標連結等單元,以強化學習效果與行銷記憶。
作者介紹
作者介紹■作者簡介GaryArmstrongPhilipKotler李元恕◎譯者:李元恕現職:逢甲大學行銷學系教授逢甲大學國際經營管理碩士學位學程主任學歷:美國波特蘭州立大學行銷博士●美國波特蘭州立大學企管碩士經歷:獨立董事、管理顧問、企業講師●貿易公司國外業務部專員、行銷業務專員研究領域:顧客關係與網路行銷●品牌與訂價策略●服務行銷與補救策略●企業社會責任行銷
產品目錄
產品目錄第一篇定義行銷與行銷過程第1章行銷:創造與獲取顧客價值第2章公司與行銷策略:合夥建立顧客關係第二篇了解市場與消費者第3章分析行銷環境第4章管理行銷資訊以增進顧客洞察第5章了解消費者與企業購買行為第三篇設計顧客驅動的行銷策略與行銷組合第6章顧客驅動的行銷策略:為目標顧客創造價值第7章產品、服務與品牌:建立顧客價值第8章發展新產品與管理產品生命週期第9章訂價:了解與獲取顧客價值第10章行銷通路:傳遞顧客價值第11章零售與批發第12章溝通顧客價值:廣告與公共關係第13章人員銷售與促銷第14章直效與網路行銷:建立直接顧客關係第四篇行銷延伸議題第15章全球市場第16章永續行銷:社會責任與道德
商品規格
書名/
行銷學(第11版)
作者/
簡介/
行銷學(第11版):數位新時代的行銷更加強調為顧客創造價值及建立可獲利的顧客關係。
Armstrong與行銷大師Kotler所新修訂之第十一版《行銷學》(Marketing:AnIntroduction),
出版社/
華泰文化事業股份有限公司
ISBN13/
9789576099359
ISBN10/
9576099358
EAN/
9789576099359
誠品26碼/
2680867312003
裝訂/
平裝
頁數/
648
語言/
中文繁體
級別/
無
開數/
16K
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