3個好習慣，第一次就把事情做對！ - 奇摩新聞

第一次就把事情做對，這種人連我都極其少見，Janet把我的好奇心拉到最高點，於是有空便從旁觀察，發現她有一個特異功能，就是不嫌煩，不怕自己煩也 ... 閱讀全文0洪雪珍2016年4月14日下午3:45黃經理是出了名的壞脾氣，經常飆罵屬下，動輒將屬下的報告丟回去，手下無不戰戰兢兢，戒慎恐懼。

不過罵久了也麻痺了，大家心裡想著：「橫豎都要挨罵。

」於是變得消極被動，整個部門氣氛掉到谷底，簡直悶到爆…可是，自從半年前加入一位新同仁Janet，部門空氣異樣了起來，黃經理的臉上會難得出現一抹陽光，嘴上也有些笑意，有時候還會開懷的哈哈大笑起來。

做事前，確認兩個問題Janet長相普通，說話平平，學歷普通，資歷只有五年，我看了不解，就請教黃經理，Janet的特別之處。

「她總可以第一次就把事情做對！」黃經理嘆了口氣說：「孺子可教也！好不容易找到一個。

」第一次就把事情做對，這種人連我都極其少見，Janet把我的好奇心拉到最高點，於是有空便從旁觀察，發現她有一個特異功能，就是不嫌煩，不怕自己煩也不怕別人煩。

每次黃經理交辦事情時，Janet都會重複說一遍工作內容做確認，還會多問一個問題：「經理，請問做這件事的目的是什麼？我想知道為什麼，才不致抓錯方向。

」這的確是一個好問題！主管交辦事情時，一般人只會問要做什麼，很少會問為什麼要做，所以容易方向偏差，做著做著到後面時錯得離譜。

「經理，請問要做到那些，才合乎您的期待？」黃經理有時候會被問住，因為他根本沒有細想…碰到這個情況，Janet會反過來列出一連串期待值給黃經理確認，比如：對象是誰、何時交件、怎麼做最有效果…等，讓黃經理有機會再細想一遍這份工作的目的，以及打算要達到的標準。

是啊，很多屬下在被主管責罵時，常常心裡一肚子委屈，會說：「你又沒有說…」而這句話是提油澆火，把主管氣得跳起來大罵：「連這樣的小事，都要我提醒嗎？」可是事實上，癥結的確出在這裡！主管沒說，屬下沒問，雙方認知有差距，等到做完事情，才發現結果根本不是主管要的。

寧願事前被罵，也不要事後挨刮我的觀察結果是，Janet只是把模糊地帶拿掉罷了！Janet總是在做事之前，先向黃經理確認什麼是「對的事情」，其次是掌握黃經理的期待，抓住「把事情做對」的要領，最後在第一次把事情做對。

從這一點來說，Janet真的有獨到之處！她提問題的時間點和別人相反。

她都選在做事之前提問題，一開始讓黃經理煩，而不是在做完事情之後。

其他屬下正好相反，他們在一開始都不提問題做確認，因為擔心問多了會讓黃經理煩，於是拿到指令之後，二話不說，悶著頭做，等到完工之後才被黃經理罵翻天。

官大不見得學問大，黃經理也要向Janet學習。

黃經理之所以常發脾氣，其實是因為他不在做事前說明清楚目的與期待，也未確認屬下認知是否一致，結果各唱各的調，亂成一團，效率極差，造成他在管理上極大的壓力，因此脾氣火爆，使得部門氣氛低迷不振。

三個做事的好習慣第一次就把事情做對，我歸納出三個好的做事習慣如下：好習慣第1條：做對的事情--事情對或不對，不是由屬下說了算，而是公司決定。

符合組織的經營目的，才算是對的事情，這屬於策略面，承辦人的層級不夠高，當然要問清楚。

好習慣第2條：把事情做對--事情怎麼做才對，事關制度、流程與規定，由主管決定，這屬於執行面，承辦人要向主管做確認，才能用對的方式完成，達到主管的期待標準。

好習慣第3條：第一次就做對--一次到位，無需一而再、再而三的反覆修改，這事關效率，是承辦人自己要掌控的部份，屬於權責範圍，必須負起百分之一百責任。

就是那句喪氣的話：「橫豎都要挨罵！」那麼，被罵在前面，可以第一次就把事情做對，讓自己輕鬆愉快，並且贏得主管的信賴，恐怕比被罵在後面好多了。

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請看---->投稿規範中央社·12小時前柯文哲提軟性封城林右昌：時空有點落差（中央社記者王朝鈺基隆27日電）台北市長柯文哲昨天提到「軟性封城」，基隆市長林右昌今天說，現在已經走入全民防疫和自主防疫階段，「動不動就談封城，好像覺得時空上有一點落差」。

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對此，有醫師支持軟性封城，直到小學生都打完第一劑疫苗，不然醫療及公衛量能很快會崩壞；也有專家認為，醫療量能是決戰點，如果沒被擠爆，就能發揮接住中重症確華視影音·11小時前柯P"軟封城"惹議王世堅:非要搞得人心惶惶台北市/尹智剛薛松乾報導台北市長柯文哲昨(26)日拋出「軟性封城」的說法，讓他今(27)日在市議會遭到綠營議員重砲抨擊，痛批柯文哲製造新名詞，危言聳聽，讓民眾人心惶惶，柯文哲回應，要是防疫專責病房不夠用，才會軟性封城，但不到最後關頭不會實施，也說軟性封城其實跟去年6月的「三級警戒」做法差不多，就是餐廳禁止內用，民眾遠距上班。

台北市長柯文哲說：「必要的話我們還是會「軟性封城」。

」26日一句軟性封城，讓台北市長柯文哲隔天到市議會備詢，立刻被綠營議員痛批製造民眾恐慌，台北市議員(民)王世堅說：「跟市民又危言聳聽，你非搞得人心惶惶不可，成天就是信口開河啦，我們需要的是指揮官決策者，我們不是需要預言家。

」台北市議員(民)陳怡君說：「不用再製造新名詞。

」被質疑炒聲量搏版面，柯文哲重申北市正在擴增防疫專責病房，要是病房即將不夠用軟性封城才會實施，台北市長柯文哲說：「如果我們的醫療體系還可以忍受，我們盡量不去干擾整個社會的運作，但是如果超過我們醫療體系的，容忍的範圍，我們還是要提高防疫的等級啦，不到最後關頭不會用。

」但軟性封城到底是什麼有哪些配套措施，在議員強力質詢下柯文哲終於補充說明，台北市議員(國)王欣儀VS.台北市長柯文哲說：「跟去年6月一樣，就是三級警戒，差不多意思，真的不行的時候受不了，就是餐廳停止內用停課，遠距上班遠距開會。

」北市府也說6到11歲兒童施打莫德納疫苗將在下個星期試辦，但由哪一間學校示範接種還沒定案。

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警方發現可疑外籍移工拔腿狂奔，見狀立即在後追逐，從甲堤路、甲興路、甲堤十街、甲堤南路、甲堤八街、甲興路、甲堤八街一路追跑約1公里遠，直到移工男子沒力氣不想再跑了，經警方盤查後確認為去年12月13日失聯逃逸之武姓外籍移工（年約21歲），警方帶回派出所偵訊後，依法移送移民署台中專勤隊。

霧峰分局長李建興表示，上演路上奔跑追逐戲碼，企圖甩開我們員警的追緝，但我們員警也不是省油的燈，平常都相當注重3000公尺訓練及體能訓練，成功追緝到逃逸移工，並呼籲大眾，配合警察臨檢盤查，勿心存僥倖之心態，企圖規避逃逸，避免造成無法挽回之遺憾；警方秉持除惡務盡之精神，必將不法分子繩之以法，維護市民安心的生活環境。

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Yahoo奇摩（綜合報導）·2天前買機車被媽媽唸到臭頭大學生無奈發問：騎快10萬的機車真的太誇張嗎？在台灣機車可以說是相當重要的代步工具，不少大學生也會在大學時買機車代步通勤。

近來有網友表示自己想買一台要價逼近10萬的機車，卻被媽媽極力反對，讓他忍不住在網上發問「大學生騎一台機車快10萬真的會太誇張嗎？」Reactions658中廣新聞網·16小時前居隔「3+4」上路亂象多　趙少康直說「跳tone」居家隔離天數縮短，密切接觸者只需要隔離3天並自主管理4天，第一批適用「3+4」居隔規定的人今（27）日出關。

媒體人趙少康指出，行政院長蘇貞昌拍板「3+4」措施，但是原本疫情指揮中心是想把居家隔離從10天縮短為7天，被蘇貞昌硬生生插手，要求變成3天。

趙少康質問：到底陳時中跟蘇貞昌誰是防疫總指揮？趙少康指出，按官位大小，指揮官陳時中要聽蘇貞昌的，按疫情指揮體系，蘇貞昌要聽陳時中的，目前指揮體系台灣好新聞·2天前改善邊坡土石流失　新莊塭仔底濕地生態滯洪池換新貌新莊區塭仔底濕地公園內滯洪池邊坡，因為喬木生長茂盛遮蔽了陽光及長年雨水的沖刷，導致邊坡裸化嚴重，下雨時雨水直接沖刷，土石易流失影響安全及景觀，新北市政府水利局邀集中港大排志工隊一起參與社區營造，建置生態導水溝，引進耐陰性植物，改善邊坡裸化使生態更豐富。

水利局表示，去年10月時發現滯洪池邊坡有裸化情形，即與中港大排志工隊暨新莊社大濕地服務隊討論改善方式，透過公私協力合作共同施行，建置生態導水溝，改善土質，並引進耐陰植物如麥門冬、鳶尾等，經過半年多的養護，效果顯著處處可見綠意盎然。

位在新莊副都心內塭仔底濕地公園面積約0.4公頃，是新莊唯一兼具親水、生態、休憩、滯洪功能的公園，滯洪池是豪大雨的滯洪空間，若沒人管理將雜草叢生影響防洪，而中港大排志工隊暨新莊社大濕地服務隊積極進行棲地維護、生態復育、製作浮島、栽種水生植物淨化水質，營造適合生物棲息的環境。

水利局指出，園區內原生植物已達百種以上，並吸引小鷿鷈、紅冠水雞等鳥類築巢下蛋，成功孵育雛鳥，尤以紅冠水雞至今已繁衍多代，是新北市都會區裡少見具有生物多樣性的人工濕地生態公園。

水利局長宋德仁說，塭仔底濕地滯洪池周邊的綠化植栽，這些年透過志工們與水利台灣醒報·14小時前五一罷工成定局交長：建議勿搭火車【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】五一罷工行動癱瘓台鐵量能，交通部增開兩條「類火車」路線！交通部長王國材27日赴立法院接受備詢，藍委洪孟楷質問，「類火車」是否會有塞車狀況，並提到外界估計花東路段恐阻塞7小時以上，部長怎麼看？王國材回應，「要看那天的狀況，我沒辦法確定」，但會確保不能搭火車的人，都有類火車可以搭乘。

針對5月1日的台鐵臨時班次，時代力量立委陳椒華質詢問，具體臨時班表還沒出爐，民眾難道要漏夜排隊買票？王國材則回應表示，「原則上，希望民眾就不要搭火車」。

陳椒華則認為，一面加開班次，一面又叫民眾不要搭火車，相當矛盾，連環逼問臨時班次的具體時程，王國材才回應，最晚會在30日中午前公佈。

加開「類火車」51勞動節台鐵工會發起「不加班」活動，使得台鐵當日全面停駛，交通部也緊急擬定應變計畫。

台鐵局長杜微指出，協調高鐵、捷運、公路客運、市區公車，以及「類火車」等來協助疏運，預估運能可達40.5萬人，可以滿足需求。

交通部表示，盤點公路運輸服務量能，如花蓮至台東、高雄至台東、部分西部地區等交通繁忙地區，將由公路總局租用遊覽車闢駛10條「類火車」的臨時客運路線。

王國材表示，類火車再增「2路線」匯流新聞網·17小時前台北「軟性封城」模式？市府：採取自律取代他律CNEWS匯流新聞網記者陳弘志／台北報導台北市長柯文哲昨天喊出未來不排除「軟性封城」，由於攸關數百萬民眾上班、上課與居家生活，引發各界議論。

台北市政府副發言人魏佑任今(27)天表示，「軟性封城」是透過自律取代他律，並非大規模動用警力強制介入。

魏佑任今天指出，為避免確診數攀升導致醫療量能潰堤，柯文哲提出的「軟性封城」是指民眾透過自律取代他律。

市府近期也透過...華視·2天前保全父未資助留美女兒偕男友弒父求重刑台中1名江姓女子，前往美國攻讀碩士，因為不滿擔任保全的父親，不肯資助她留學費用，回國後竟然夥同男友，以鐵鎚聯手殺害父親並棄屍在山區，手段兇殘，檢察官依家暴殺人、遺棄屍體等罪嫌，起訴江姓女子和男友，並建...Reactions8EBC東森新聞·13小時前《英雄本色》男星陳屍防疫旅館員工闖入發現死亡曾演出《英雄本色》、《竊聽風雲》、《警察故事》等知名電影的香港資深演員曾江，才從馬來西亞返回香港，沒想到今（27日）在防疫旅館發現昏迷不醒，警方和救護員到場後證實身亡，目前詳細事更多文章1.媽媽確診居隔病逝…女兒曾安撫只是感冒如今嘆自己太天真2.快篩實名制明上路一張健保卡限購一盒5劑500元3.美國離奇賣屋附註「要接受地下室有人」　2300萬秒殺4.一家5口自主快篩3陽性他轟成確診孤兒：共存不是這樣玩的5.香菜落榜！17萬人投票國人最討厭的蔬菜是大蒜確診媽居隔在家病逝⋯女兒悲歎：自己太天真聯合新聞網怎麼買？快篩實名制上路9大QA懶人包必看Yahoo奇摩（新聞）五一連假前變天！高溫掉10度這天起全台有雨中時新聞網封城太嚴！驚見上海外國人想逃被攔崩潰用中文大喊今日新聞NOWnewsCt值16.9「新北學姐」蔡畹鎣確診曝症狀聯合新聞網美俄成功換囚拜登：這是個「艱難的決定」中央社整棟大樓255間套房喊賣開價兩周漲到6.2億EBC東森新聞「1天內要重開6千多張」盧秀燕：同仁說很想哭今日新聞NOWnews打3劑BNT仍遭職場刁難？民眾怒轟理由太瞎聯合新聞網疫情升溫蔡英文：現在應由下而上、由人民主動通報風傳媒美離奇售屋附註「要接受地下室有人」2300萬賣掉了CTWANT「這一刻不便講什麼」爸爸、舅舅相繼過世王馨平低調今日新聞NOWnews17萬人投票⋯台灣人最討厭蔬菜第一名不是香菜太報「衣服很冒犯」被趕下飛機韓女控遭辱：只能脫褲反穿中天快點TV身價1300多億董座爆賓士藏嬌女抱2歲娃進出豪宅鏡週刊MirrorMedia工程師揭每天上班10小時薪3.5萬網：比作業員還慘三立新聞網setn.com曾演《英雄本色》曾江暴斃檢疫旅館死因待查Yahoo奇摩新聞（記者許瑞麟）「九天玄女」阿翰揭霸凌往事小三時發現自己和別人不同Yahoo奇摩新聞（記者簡子喬）被爆現身機場擬逃回台張庭夫妻發律師函警告三立新聞網setn.com【本日焦點】陳時中︰明天確診數就會破萬Yahoo奇摩（新聞）BBC／陸無人機龍頭宣布暫停俄烏業務國際關注BBCNEWS中文欠債900萬險坐牢！曾2度入圍金曲消失26年近況曝TVBS新聞網PCR陽性未收到通知？5大常見問題指揮中心解答Yahoo奇摩（即時新聞）涉案仍獲國民黨提名競選連任林姿妙：我沒做壞事中廣新聞網預約幾乎全退光！3劑令衝擊旅遊業哀號民視影音集體休假是怕失去公務員身分？台鐵員工：謠言Yahoo奇摩（綜合報導）財產申報出爐！陳明通夫妻存款年增1300多萬中時新聞網北海道船難11死⋯社長二度土下座道歉TVBS新聞網回應國台辦陳時中質疑陸防疫「恐餓死比病死多」Yahoo奇摩（即時新聞）美車主「智慧召喚」特斯拉！意外撞上6千萬元飛機EBC東森新聞「軟性封城」柯文哲：去年6月那套再演一遍就對了Yahoo奇摩（即時新聞）驚！網路赫見半價快篩劑藥師籲：小心買到假貨壹電視影音日觀光船又出事！出航10分鐘「機房突冒大火」中天快點TV家長嚼碎食物餵小孩⋯4歲童牙齒全蛀光匯流新聞網移民署長下午突緊急送醫官員回應Yahoo奇摩（即時新聞）台灣「骨灰級網站」活25年網驚：還在天天更新今日新聞NOWnews台鐵求償748萬東南水泥：炯德完全賠償Yahoo奇摩（即時新聞）一早收「25則異常訊息」兒科急診醫：與病毒共存了TVBS新聞網「確診為什麼要道歉？」律師po文掀熱議三立新聞網setn.com疫情升溫陳時中預告︰明天確診數就會破萬Yahoo奇摩（即時新聞）百姓互助求生馬立波夜店老闆靠麵包車撤離逾200人Yahoo奇摩（國際通）盧秀燕接見確診訪客快篩出爐返家隔離Yahoo奇摩（即時新聞）烏國阿公開1千公里救全家哄小孫女睡覺感動160萬人EBC東森新聞即日起取消實聯制戴口罩等防疫措施維持至5/31Yahoo奇摩（即時新聞）親友確診我是密切接觸者該怎麼辦？居隔必看懶人包Yahoo奇摩（新聞）今增2死！另10多歲少女沒打疫苗重症進加護今日新聞NOWnews球員確診人數攀升SBL本季確定喊卡台銀封王Yahoo奇摩（即時新聞）日咖啡廳專治「拖延症」作品沒完成不准走Yahoo奇摩（國際通）又有莫德納疫苗137萬劑到貨！效期至7/3Yahoo奇摩（即時新聞）華視誤報「共軍攻台」國台辦回應：咎由自取鏡週刊MirrorMedia