英文書信格式範例教學:(職場商用)常用英文信件單字與寫作 ...
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英文書信格式範例教學:(職場商用)常用英文信件單字與寫作技巧!英文信怎麼開頭、怎麼結尾?Dear, Hello, Sincerely, Best Regards怎麼用?
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▌本文由WUWOW大英文天團授權行銷人編輯、轉載。
在職場中,要寫一封正式的商用書信,有非常多需要注意的細節,這也是讓大多數人頭痛的原因。
但其實英文商用信件有基本的框架與原則,掌握這些重點就能讓你在書信溝通無障礙!
寫一封正式的商用書信,需要注意的地方非常多!從小細節中就能一窺一個人的本事!總是不會想讓對方覺得失禮或被冒犯,那就來看看有沒有自己經常犯的錯誤吧,十分鐘讓你掌握技巧,應對超得體!
本篇目錄1一、常用英文書信單字Vocabulary2二、商業書信的框架StructureofaBusinessE-mail3三、格式Format
一、常用英文書信單字Vocabulary
unforeseen(adj.) 沒辦法預見的
salutation(n.) 招呼
signature(n.) 簽名
untilfurthernotice(phrs.) 直到有更新的通知
promptly(adv.) 迅速地
specialist(n.) 特別專員
trade(n.) 交易/貿易
carboncopy(CC)(n.) 副本
blindcarboncopy(BCC)(n.) 密件副本
illegible(adj.) 難以辨識的
二、商業書信的框架StructureofaBusinessE-mail
英文商用書信範例。
/圖:WUWOW大英文天團
Recipient收信者
Makesureyoudouble-checkwhoyou’resendingittobeforehitting‘Send’.Also,thinkaboutthepeopleyoumightneedtosendacopy(CC or BCC)to.
在你發送信件前請務必確認收信者的資訊是否正確,並且想一下你是否有需要發送副本或是密件副本給相關人士。
Subject主題
Aclearsubjecttitlewillallowtherecipienttounderstandtheurgencyofthematter.Keepitshortandconcise.
一個明確的主題可以讓收信人了解其緊迫性。
請保持簡短精準為原則。
Salutation招呼
Thisiswhereyougreettherecipient.Toaddressaformalaudience,stickwith‘Dear’,foralessformalaudience,youcanuse‘Hi’or‘Hello’.
這是你跟收信者打招呼的部分。
若對方是正式的受眾,請乖乖使用「Dear」就對了。
若並不是那麼正式的信件,那也可以使用「Hi」或是「Hello」。
BodyText信件內文
Yourmainmessageofthee-mailshouldalsobeasshort,clear,andstraighttothepointaspossible.Trytoavoidusingcontractionsforaformalaudience.ALWAYSPROOFREADBEFOREHITTING‘SEND’!!!
你的內容也盡可能保持簡短、清楚、直接的方式來陳述。
寄信給正式的受眾時也要避免使用縮寫的字眼。
寄信前永遠要記得覆誦一次!!!
Closure結尾
Endyoure-mailinaclearway,expressingwhatkindofresponseyouareexpecting,ifneeded.Ifyouarenotspecificenough,youprobablywon’tgetwhatyouneed.
信件用明確的方式結束,需要的話,可以闡述你在期待怎樣的回應。
如果你沒有特別強調的話,你可能會得不到你需要的答案。
SignOff結尾祝福
Themostcommon,andsafest,sign-offsinclude:‘sincerely’,‘yourssincerely’,‘respectfully’,and‘best/kindregards’.
最常見也最安全的講法有這些:「sincerely」、「yourssincerely」、「respectfully」、「best/kindregards」。
Signature簽名
Aformalbusinesse-mailhasasignatureattheendtoprovidedetailedcontactinformation,suchasthenameofcontact,title,companyname,andcontactinformation.
通常正式的商業信件在結束的時候都會有附簽名檔。
內容包含一些聯絡資訊像是:姓名、職稱、公司名、以及連絡方式之類的。
三、格式Format
Font字型
It’sbesttochooseabasic,easytoreadfontstyle.Somepeoplemaybeusingtheirmobiledevices,soafancyfontwithlotsofstrokesmaybecomeabit illegible.SomesuggestionsincludeSansSerif,Arial,andVerdana.
最好是選基本又好讀的字型。
有些人可能會使用手機或是平板電腦來閱讀,那樣的話,那些有造型的字型很可能會變得難以辨識。
下列這些字型是我們推薦的:SansSerif、Arial、Verdana。
TextSize字型大小
Anywherebetween10and12pt.issafe.Ifthefontistoobig,youmightbemisunderstood(asifyou’retryingtosoundbolder),andifit’stoosmall,itmaybehardtoread.
基本上10~12之間的大小是安全的。
如果字型太大,你可能會被誤解(語氣加重之類的)。
而若字型太小,又太難讀了。
Boldvs.Italics粗體跟斜體
Bothareusedtoemphasizeanddrawattentiontoanareaoftext.Youcanuseboldforheadingsorastrongpoints,asitcatchestheeyemoreeasilyifthereaderisjustskimmingthroughthecontents.Italicsareamoresubtlewaytostressonsomething.
兩者都是在文章中用來強調或是加強注意的型態。
你可以用粗體的方式當作開頭或是強調重點,這樣讀者就算是快速略過還是可以輕易抓到重點。
斜體字會是以比較柔/委婉的方式來強調某件事情。
Underline底線
Useunderlineswithcare.Mostunderlinedtextcanbeconfusedforalink.
小心使用底線喔。
大部分文字加底線的都會被誤以為是連結喔。
Whenyou’reconstructingane-mail,alwaysthinkabouttheaudience.Ifyou’resendingane-mailtoacoworkerwhoyoupersonallyknow,itdoesn’talwayshavetobethisformal.However,whenindoubt,it’salwaysbettersafethansorry!
當你在寫電子信件的時候,永遠想著收信人是誰就對了。
如果你只是寫信給你很熟的同事,則不用總是這麼的正式。
然而,如果覺得困惑的話,安全點總比到時說抱歉要好多了吧!
首圖來源:Photoby WaldemarBrandt on Unsplash
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