ROAS 跟ROI | 做網路行銷廣告要怎麼看?
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首先,我們先用一張圖來讓大家了解ROI 跟ROAS 之間的差異一般人口中在算的ROI 實際上多數時間是ROAS ,所以在討論的時候要先定義清楚到底是真ROI 還是 ...
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Aug01Tue201716:06
ROAS跟ROI|做網路行銷廣告要怎麼看?
首先,我們先用一張圖來讓大家了解ROI跟ROAS之間的差異
一般人口中在算的ROI實際上多數時間是ROAS,所以在討論的時候要先定義清楚到底是真ROI還是實際上應該為ROAS的(講到這邊都昏頭了)。
一般在AdWords後台跟Facebook後台,多數時間看到的數值是ROAS。
但單純看ROAS很容易受到活動跟產品的影響,而且容易會是虛胖的數字。
首先找出你廣告預算的天花板
廣告成效是可以隨著預算調高而等比放大的,但一定有天花板,而這天花板會因為市場規模大小以及你的品牌產品影響而有高有低。
所以廣告預算不要一次下足,而是以ROAS或ROI為依歸,耐心的一點一點測試,今天下500有5,000營收,今天花的完,明天就提高到800看還有沒有8,000營收,有,當然就提升到1,500;沒有就看純利夠不夠,夠,也提昇一下啊!那到3,000+的時候,發現加到3,500ROAS不夠,就固定在3,200ROAS可以在5的時候,就不要再想怎麼優化這個廣告了,因為接下來你要優化的是其他的事情。
那過一段時間之後下3,200轉不出5的ROAS之後,不是在那邊想說:為什麼以前都可以有7~8,現在連5都不到,很簡單:#因為市場就那麼大一個產品的可賣量是固定的,你就要換其他的渠道或方式去榨出更多的受眾出來,設更多組廣告組合去找出這個商品還有哪些受眾ROAS也可以這麼高,但每個受眾不一定都也是3,200,老話一句:以ROAS或ROI為依歸,耐心的一點一點測試不過這時候你要思考另外一件事情:做這個測試的邊際效益到底高不高?說真的:大多數時間其實沒必要,3,200元廣告費,一個禮拜也有2萬多元,你可以把這筆預算拿去投資在一些名聲市場的打造上,利用KOL的影響去接觸更多的人,沒有必要一定要靠廣告去硬賭啊!廣告大環境競價變貴,你更該思考這方面的事情。
只看ROAS也不是不對
當你在喊ROAS或ROI的時候你有沒有想過你的定價策略跟毛利架構?很多人在下廣告或是做電商的時候常常陷入ROAS或ROI的迷思:我一定要ROAS多少以上才是好的廣告投放效益(可能是ROAS>5)。
但誠如我前面講過的:ROAS在很多時間都是一個虛榮指標,假設A公司ROAS基本上隨便都是40以上,很多人看到ROAS40就覺得是神人等級了,但是你有沒有想過,這個數字是因為來自於他的客單價基本上都是5,000元起跳,所以只要我的CPA控制在150左右,ROAS一定都可以40,而就算CPA=1000,我ROAS也是可以40啊!所以想高客單的作法就容易陷入ROAS迷思
而且為什麼要40呢?因為這產品的毛利很低,大概只有7%左右,所以當我們要算真正的ROI的時候,((4000*0.07)-100)/100=1.8才會是正的,ROAS只要低於15以下,ROI就有會出現負值。
但就算出現負值又怎樣呢?廣告就要關掉了嘛?你有沒有想過你的網站跟品牌處於哪個階段,我現在是要會員還是賺錢?你用的廣告渠道是什麼?如果是Facebook開新客廣告負值會死嘛?但如果是簡訊、eDM老客廣告,就算有負值會死嘛?所以反過來說:B公司ROAS只有2會不會死?當你毛利今天是70%的時候((200*0.7)-100)/100=0.4,產品還是活的好好的啊!只要有4以上根本就幹翻剛剛ROAS40的產品。
聽起來好像很簡單,但是這只是思考的初步。
兩次都算ROI的時候CPA都是100,同樣一個月花五萬的時候
ROAS40,營業額為2,000,000兩百萬
ROAS2,營業額為100,000十萬
A公司毛利7%,純利抓1%,你有12萬可以用,扣掉廣告費5萬,剩7萬的人事管銷哩哩摳摳
B公司毛利70%,純利就算也只抓1%,你有6.9萬可以用,扣掉廣告費5萬,你只剩1.9萬去做人事管銷哩哩摳摳
這時候A公司跟B公司要想的事情,你搞的懂嘛?
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