五大人格特質與工作績效之關係：探討社會網絡之中介效果

過去文獻的研究方向皆在探討員工的人格特質與工作績效的直接效益， ... 基於上述，本研究以金控銀行業的理財專員為研究對象，探討其人格特質是否透過社會網絡影響工作 ... 資料載入處理中... 跳到主要內容 臺灣博碩士論文加值系統 ::: 網站導覽| 首頁| 關於本站| 聯絡我們| 國圖首頁| 常見問題| 操作說明 English |FB專頁 |Mobile 免費會員 登入| 註冊 功能切換導覽列 (178.128.221.219)您好！臺灣時間：2022/09/0412:49 字體大小：       ::: 詳目顯示 recordfocus 第1筆/ 共1筆  /1頁 論文基本資料 摘要 外文摘要 目次 參考文獻 電子全文 紙本論文 QRCode 本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:顏靖璇研究生(外文):YenChingHsuan論文名稱:五大人格特質與工作績效之關係：探討社會網絡之中介效果論文名稱(外文):Therelationshipofthebig-fivepersonalitytraitsandjobformance:Themediatingroleofsocialnetwork指導教授:陳穎峰、林豪傑助理指導教授(外文):ChenYingFeng、LinHaoChieh學位類別:碩士校院名稱:樹德科技大學系所名稱:金融保險研究所學門:商業及管理學門學類:財務金融學類論文種類:學術論文論文出版年:2007畢業學年度:95語文別:中文論文頁數:69中文關鍵詞:理財專員、五大人格特質、社會網絡、工作績效外文關鍵詞:Financialconsultant、big-fivepersonalitytraitsSocialnetwork、Jobperformance相關次數: 被引用:39點閱:4491評分:下載:868書目收藏:14 近年來財富管理業務躍居銀行主要業務之一，其中理財專員的工作績效議題，更是學者的重要議題。

本研究主要是探討理財專員之五大人格特質與工作績效之關係，探討社會網絡的中介效果。

過去文獻的研究方向皆在探討員工的人格特質與工作績效的直接效益，對工作績效間接或中介的影響關係上卻鮮少著墨。

因此，本研究將針對金控銀行業的理財專員，以過去相關研究為基礎，採用社會網絡觀點建立一整合性的研究架構。

基於上述，本研究以金控銀行業的理財專員為研究對象，探討其人格特質是否透過社會網絡影響工作績效。

本研究以問卷調查法進行，選擇單一銀行的理財專員做為樣本。

針對過去對工作績效相關的研究，大多採傳統的自我評量方式，即「自評」，就是所有研究變項的數據來源皆由同一人所填寫，容易衍生資料同源問題。

為有效降低同源偏誤的可能性，本研究透過理財專員的主管對理財專員的工作績效進行評估，即以「他評」的方式取得，再與藉「自評」而取得的變項作進一步的分析，此為本研究的特色之一。

本研究問卷一共發放559份問卷(主管69份與理財專員490份)，回收339份（主管56份與與理財專員283份），回收率為58.57%。

　　　本研究之結果發現：1.社會網絡與工作績效有顯著正向關聯2.五大人格特質中外向性，宜人性，嚴謹性，開放性與社會網絡存在有顯著正向關聯。

3.五大人格特質中，僅嚴謹性人格特質與工作績效有顯著正向關聯4.社會網絡對五大人格特質與工作績效有顯著中介效果的假說，僅部分成立。

亦即理財專員的社會網絡在五大人格特質與工作績效之間，確實有直接顯著正向關聯，而非只是中介效果。

換言之，五大人格特質中的外向性、宜人性、嚴謹性、開放性等理財專員社會網絡越高，在進入金融銀行業理財專員錄取時門檻已經是篩選過，社會網絡能力越好才能成為理財專員必備條件之一。

社會網絡國內的學術研究尚不多見，期許能達到拋磚引玉的效果，引起更多學者投入社會網絡的研究。

最後，針對研究限制與未來研究方向，本研究亦提供可行的建議作為繼續延伸的基礎。

Thebusinessoffortunemanagementinbankshasbecomemoreandmoreimportantinrecentyears.Andfinancialconsultantsplayacriticalroleinfortunemanagement.Oneofthemajorresearchissuesistoexplorethefactorsthataffectthejobperformanceoffinancialconsultants.Inthisresearch,wefocusonthepersonalityoffinancialconsultants.Basedon“BigFive”,Westudiedtheeffectsoffinancialconsultant’spersonalitytraitsontheirjobperformance.Furthermore,Weputsocialnetworkoffinancialconsultantasamediatingvariableonthemodeltoexploretherelationshipamongthesethreevariables.559questionnaires（69formanager,490forfinancialconsultant）werereleasedeitherbydirectdistributionorbymail,andtheretrievedvalidquestionnairesarecalculatedupto339copies（56frommanager,283fromfinancialconsultant）.Thefindingsofthestudyareasthefollowing:1.socialnetworkispositivelyrelatedtojobperformance,2.Conscientiousness,extraversion,agreeablenessandopennesstoexperiencearepositivelyrelatedtosocialnetwork.3.Onlyconscientiousnessispositivelyrelatedtojobperformance,4.Thehypothesisofsocialnetworkasamediatingroleispartialproved,meanssocialnetworkandpersonalitytraitsoffinancialconsultantsplaythedirecteffectontheirjobperformance. 目錄第一章序論……………………………………………………1第一節研究背景與動機…………………………………………………1第二節研究目的…………………………………………………………3第三節研究流程…………………………………………………………5第二章文獻探討………………………………………………6第一節社會網絡的概念…………………………………………………6第二節社會網絡的特性…………………………………………………9第三節五大人格特質……………………………………………………13第四節工作績效相關研究………………………………………………16第五節社會網絡與工作績效之關係……………………………………18第六節五大人格特質與社會網絡之關係………………………………20第七節五大人格特質與工作績效之關係………………………………24第八節社會網絡的中介效果……………………………………………27第三章研究方法………………………………………………29第一節研究架構…………………………………………………………29第二節研究樣本…………………………………………………………30第三節操作性定義與測量工具…………………………………………34第四節研究假說…………………………………………………………37第五節資料分析及統計分析方法………………………………………38第四章研究結果與分析………………………………………39第一節問卷回收狀況……………………………………………………39第二節信度分析…………………………………………………………40第三節相關分析…………………………………………………………43第四節層級迴歸分析……………………………………………………46第五章結論與建議……………………………………………48第一節研究發現與結論…………………………………………………48第二節研究意涵…………………………………………………………53第三節研究限制與研究建議……………………………………………54參考文獻…………………………………………………………56一、中文部份………………………………………………………………56二、英文部份………………………………………………………………59附錄問卷內容…………………………………………………65主管問卷……………………………………………………………………66部屬問卷……………………………………………………………………67圖目錄表2-1關係屬性之說明……………………………………………………8表2-2社會網絡之結構特質………………………………………………9表2-3社會網絡之相關研究………………………………………………12表2-4「人格特質論」之五因素模型定義………………………………15表2-5建立網絡之五個原則………………………………………………18表3-1樣本特性分析彙整表………………………………………………32表3-2五因素模型之操作性定義…………………………………………35表3-3研究假設……………………………………………………………37表4-1問卷回收狀況彙整表………………………………………………39表4-2五大人格特質信度分析表1………………………………………40表4-3五大人格特質信度分析表2………………………………………41表4-4社會網絡信度分析表………………………………………………42表4-5工作績效信度分析表………………………………………………42表4-6相關分析彙整表……………………………………………………45表4-7層級廻歸分析彙整表………………………………………………47表目錄圖1-1研究流程……………………………………………………………5圖3-1研究架構……………………………………………………………29 參考文獻一、中文部份文崇一，1988，中國人的富貴與命運，中國人觀念與行為，台北：巨流圖書公司。

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13. 鄭伯壎、郭建志，1993，組織價值觀與個人工作效能：符合度研究途徑，中央研究院民族學研究所集刊，第75期，頁69-103。

14. 鄭伯壎、劉怡君，1995，義利之辨與企業間交易歷程：台灣組織網絡的個案分析，本土心理學研究，第4期，頁2-41。

15. 譚伯群、施坤壽，1999，「國內集團企業創辦人之人格特質對其企業文化、決策模式與經營績效之影響研究」，暨大學報，第3卷第2期，頁99-128。

  1. 五大人格特質、工作價值觀和工作滿意三者相互關係之研究 2. 五大人格特質、性別角色與轉換型領導關聯性之研究 3. 五大人格特質、工作態度、工作績效及自我監控的關係 4. 碩士生五大人格特質、生涯自我效能與生涯調適力之相關研究 5. 五大人格特質對於員工工作態度及員工倫理行為影響之研究-以證券營業員為例 6. 五大人格特質與社會賦閒之研究 7. 五大人格特質與學習型態相關影響之研究 8. 高中職學生幽默風格、嘲笑風格與五大人格特質之相關研究 9. 臺北市國中生課業壓力、五大人格特質與情緒性飲食之研究 10. 五大人格特質、自我效能與對領導的浪漫思維之關聯研究 11. 工作壓力與工作倦怠之關係—以五大人格特質為調節變項 12. 高職原住民學生五大人格特質與生活適應相關之研究----以國立內埔農工為例 13. 人格特質與組織文化之適配性對工作績效之影響－以高科技F公司為例 14. 以五大人格特質與環境行為意向之路徑分析探討接受正規環境教育研究訓練者人格特質與一般大眾之差異 15. 工作壓力對幸福感的影響－五大人格特質的干擾效果     簡易查詢 | 進階查詢 | 熱門排行 | 我的研究室