品質管理pdf

2 1.1 品質管理的定義3/45 品質的定義(1/2) 朱蘭(Juran, 1974) 品質就是合用(fitness for use) 克勞斯比(Crosby, 1979) 品質是符合需求(c...

▫ 費根堡博士：企業式全面品管。 ▫ 克勞斯比：無缺點計畫。 ▫ 田口玄一博士：損失函數和品質工程。

品質管理的演進. 品質觀念. 品質制度. 品質組織. 品質是檢驗出來的. 全面檢驗. 檢驗員. 抽樣檢驗. 品質是製造出來的. 製程管制圖. 品管課. 統計品管. 品質是設計出來的.

品質三環屬於品管的一種方法，包括品質管制、品質保證、品質管理，而且功. 能相互重疊，但許多品質相關活動均可同時發生在品質三環(圖2-9) 的架構中，品. 質管制(Quality ...

藉由全面品質管理的施行，可以提昇產品及服務. 品質，降低生產成本，提高公司利潤及促進團隊合作，但最終目的是為. 了追求顧客之滿意（Deming, 1986；Law, 1993；Juran, ...